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Connaissances > Audiences

Le reportage dans un monde de mouvements de justice sociale dominants

4 minutes de lecture | Charlene Polite Corley, VP Diverse Insights & Partnerships | Mai 2021

Trois recommandations pour les organismes de presse

Le mouvement "Black Lives Matter" n'est plus seulement le fait des personnes de couleur. Il s'est imposé comme une mission collective et a trouvé des alliés parmi les hommes, les femmes, les ethnies et les communautés de toutes tailles.

Il y a moins d'un an, le meurtre de George Floyd a fait passer le racisme du statut de sujet tabou à celui de sujet grand public. Presque du jour au lendemain, les créateurs de contenu se sont mis à utiliser tous les canaux, des podcasts aux émissions pour enfants, comme plateforme de dialogue et d'éducation sur le racisme systémique. Pourtant, même au plus fort des manifestations en faveur de la justice sociale, beaucoup d'entre nous ne s'attendaient pas à ce que le procès de Derek Chauvin débouche sur un verdict de culpabilité, malgré les preuves vidéo convaincantes. Nous avions encore moins d'espoir que la communauté au sens large puisse continuer à s'intéresser à ce mouvement.

Aujourd'hui, 11 mois plus tard, nous avons notre réponse. 

Le mouvement pour la justice sociale s'est enraciné dans notre conscience sociale collective. Près de 22,8 millions d'Américains ont regardé la télévision en direct et des millions d'autres ont écouté à la radio le verdict rendu contre Derek Chauvin, l'ancien policier de Minneapolis accusé du meurtre de Floyd. À une époque où il est difficile de capter l'attention du public, ce niveau d'attention est le signe que le mouvement pour la justice sociale a gagné du terrain auprès du public américain. Comparé à d'autres grands événements sociopolitiques ou politiques télévisés, ce verdict a attiré un public similaire à celui du premier discours du président Joe Biden devant une session conjointe du Congrès et était deux fois moins important que le plus grand événement politique, la soirée de l'élection présidentielle américaine de 2020.

L'équipe News Horizontal de Nielsen, qui fournit des informations sur l'actualité en utilisant les solutions de Nielsen, a montré que la poursuite de la justice intéressait un groupe transversal de téléspectateurs, et pas seulement les foyers noirs et hispaniques. Une analyse de l'audience radio, de la ville de New York, très diverse sur le plan ethnique, à celle de Salt Lake City, plus homogène, illustre encore l'importance de ce procès et des questions qu'il représente pour notre nation. Sur ces marchés, les formats d'information ont connu des pics d'écoute importants pendant les heures de lecture du verdict, qui ont largement dépassé les augmentations d'écoute des autres formats.

Bien qu'il s'agisse d'un moment important, nombreux sont ceux qui attendent toujours la reconnaissance, l'égalité et la justice. Nous devons continuer à parler et à agir contre les problèmes systémiques sous-jacents auxquels nous sommes confrontés.

Le précédent de responsabilité établi dans le cas du meurtrier de George Floyd ne doit pas être un cas unique, mais malheureusement cela n'est pas encore garanti. À l'approche des procès pour les meurtres d'Ahmaud Arbery et de Breonna Taylor, en mai prochain et en février 2022, les organes de presse voudront réfléchir à l'impact du mouvement pour la justice sociale sur la manière dont les gens veulent consommer les informations, ainsi qu'à l'impact du déploiement et de la réouverture des vaccins sur les lieux où ils veulent recevoir les informations. 

Voici trois recommandations.

Restez humain

Pour éviter l'épuisement des téléspectateurs et des auditeurs, les organismes d'information doivent veiller à ce que les histoires des victimes et de ceux qui se battent pour elles soient humanisantes et non pas sensationnalistes pour le clickbait. Les responsables de l'information doivent contextualiser et mettre en évidence les préjugés dans le maintien de l'ordre et les poursuites judiciaires, et étendre leur couverture au-delà de ces seules tragédies, afin d'inclure une meilleure représentation des Noirs dans leur ensemble, avecleurs joies, leurs réussites et leurs nuances culturelles. 

Go Mobile

En outre, les notifications et les conversations en déplacement prendront de l'importance à mesure que les gens commenceront à élargir leurs cercles de déplacement, à faire la navette et à passer plus de temps loin de chez eux en général. Les applications d'information mobiles, les médias sociaux, les podcasts et la radio joueront un rôle plus important pour informer le public et poursuivre les conversations sur l'égalité raciale. Les téléspectateurs passent déjà 78 % de leur temps à consommer des informations numériques uniquement via des applications d'information.

Poursuivre la conversation

Les podcasts, en particulier, ont joué un rôle important dans la création d'un espace pour les groupes d'intérêt et les discussions communes dans un environnement politique divisé. Autrefois considérés comme un canal de niche, ils sont devenus, en très peu de temps, considérablement plus diversifiés et grand public. Pendant la pandémie, de mai à octobre 2020, on a constaté une augmentation de 89 % de l'écoute de nouvelles séries de podcasts d'actualité dans la population générale. Dans le même temps, le nombre d'Afro-Américains consommant des podcasts d'actualité a plus que doublé (+104 %) et l'écoute hispanique a augmenté de 59 %. 

Les organismes de presse qui cherchent à rester pertinents comprendront le déclin du sensationnalisme et les tendances qui vont dans le sens de conversations plus honnêtes, équilibrées et humanisantes. Ces organismes chercheront à diversifier leur contenu, leurs talents, leur distribution et leurs conversations pour s'adapter aux nouvelles habitudes et aux nouveaux intérêts des Américains en matière d'information, qui se sont développés pendant la pandémie.

Pour plus d'informations sur les actualités, contactez l'équipe News Horizontal de Nielsen.