Trois recommandations pour les organismes de presse
Le mouvement Black Lives Matter n'est plus adopté uniquement par les personnes de couleur. Il s'est imposé comme une mission collective et a trouvé des alliés dans tous les genres, toutes les ethnies et toutes les communautés, quelle que soit leur taille.
Il y a moins d'un an, le meurtre de George Floyd a catapulté le racisme d'un sujet tabou à un débat grand public. Presque du jour au lendemain, les créateurs de contenu se sont mis à utiliser tous les canaux, des podcasts aux programmes pour enfants, comme plateforme de dialogue et d'éducation sur le racisme systémique. Pourtant, même au plus fort des manifestations en faveur de la justice sociale, beaucoup d'entre nous ne s'attendaient guère à ce que le procès de Derek Chauvin aboutisse à un verdict de culpabilité, malgré les preuves vidéo irréfutables. Nous n'espérions pas non plus que la communauté dans son ensemble puisse continuer à s'intéresser au mouvement.
Aujourd'hui, 11 mois plus tard, nous avons notre réponse.
Le mouvement pour la justice sociale s'est enraciné dans notre conscience sociale collective. Près de 22,8 millions d'Américains ont regardé la télévision en direct et des millions d'autres ont écouté la radio pour connaître le verdict prononcé à l'encontre de Derek Chauvin, l'ancien policier de Minneapolis accusé du meurtre de Floyd. À une époque où il est difficile de capter l'attention du public, ce niveau d'attention montre que le mouvement pour la justice sociale a gagné du terrain auprès du public américain. Comparé à d'autres événements sociopolitiques ou politiques majeurs télévisés, ce verdict a attiré un public similaire à celui du premier discours du président Joe Biden devant une session conjointe du Congrès et a été deux fois moins important que le plus grand événement politique, la soirée de l'élection présidentielle américaine de 2020.
L'équipe News Horizontal de Nielsen, qui fournit des informations liées à l'actualité en utilisant les solutions de Nielsen, a montré que la poursuite de la justice intéressait un groupe transversal de téléspectateurs, et pas seulement les ménages noirs et hispaniques. Une analyse de l'audience radio, de New York, très diversifiée sur le plan ethnique, à Salt Lake City, plus homogène, illustre en outre l'importance de ce procès et des questions qu'il a soulevées pour notre nation. Sur l'ensemble de ces marchés, les formats d'information ont connu d'importants pics d'audience pendant les heures de lecture du verdict, qui ont largement dépassé toute augmentation d'audience dans les autres formats d'écoute.
Bien qu'il s'agisse d'un moment important, nombreux sont ceux qui attendent encore la reconnaissance, l'égalité et la justice. Nous devons continuer à parler et à agir contre les problèmes systémiques sous-jacents auxquels nous sommes confrontés.
Le précédent de responsabilité établi dans le cas du meurtrier de George Floyd ne doit pas être un cas unique, mais malheureusement cela n'est pas encore garanti. À l'approche des procès pour les meurtres d'Ahmaud Arbery et de Breonna Taylor, en mai prochain et en février 2022, les organismes de presse devront s'interroger sur l'impact du mouvement pour la justice sociale sur la manière dont les gens veulent consommer l'information, ainsi que sur l'impact du déploiement et de la réouverture des vaccins sur l'endroit où ils veulent recevoir des informations.
Voici trois recommandations.
Garder une dimension humaine
Pour éviter l'épuisement des téléspectateurs et des auditeurs, les organismes d'information doivent veiller à ce que les histoires des victimes et de ceux qui se battent pour elles soient humanisantes et non pas sensationnalisées pour faire de l'appât à clics. Les rédacteurs en chef doivent mettre en contexte et souligner les préjugés en matière de maintien de l'ordre et de poursuites judiciaires, et étendre leur couverture au-delà de ces tragédies pour inclure une meilleure représentation des Noirs dans leur ensemble, avec leursjoies, leurs réussites et leurs nuances culturelles.
Go Mobile
En outre, les notifications et les conversations en déplacement deviendront de plus en plus importantes à mesure que les gens élargiront leurs cercles de voyage, feront la navette et passeront plus de temps hors de chez eux en général. Les applications mobiles d'information, les médias sociaux, les podcasts et la radio joueront un rôle plus important pour informer le public et poursuivre les conversations sur l'égalité raciale. D'ores et déjà, les téléspectateurs et les téléspectateurs numériques consacrent 78 % de leur temps à la consommation d'informations numériques uniquement par le biais d'applications d'actualités.
Poursuivre la conversation
Les podcasts, en particulier, ont joué un rôle important dans la création d'un espace pour les groupes d'intérêt commun et les discussions dans un environnement politique divisé. Autrefois considéré comme un canal de niche, il est devenu, en très peu de temps, considérablement plus diversifié et plus courant. Pendant la pandémie, de mai à octobre 2020, l'écoute des nouvelles séries de podcasts d'information a augmenté de 89 % au sein de la population générale. Dans le même temps, le nombre d'Afro-Américains consommant des podcasts d'information a plus que doublé (+104 %) et le nombre d'Hispaniques a augmenté de 59 %.
Les organismes de presse qui cherchent à rester pertinents comprendront la baisse du sensationnalisme et les tendances qui vont dans le sens de conversations plus honnêtes, plus équilibrées et plus humaines. Ces organismes chercheront à diversifier leur contenu, leurs talents, leur distribution et leurs conversations pour s'adapter aux nouvelles habitudes et aux nouveaux intérêts que les Américains ont développés pendant la pandémie.
Pour plus d'informations spécifiques à l'actualité, contactez l'équipe News Horizontal de Nielsen.
