Tiga Rekomendasi untuk Organisasi Berita

Gerakan Black Lives Matter tidak lagi dianut hanya oleh orang kulit berwarna. Ini telah menerobos sebagai misi kolektif dan menemukan sekutu di seluruh gender, etnis, dan komunitas dari semua ukuran.

Kurang dari setahun yang lalu, pembunuhan George Floyd melambungkan rasisme dari topik tabu ke dalam diskusi arus utama. Hampir dalam semalam, pembuat konten menggunakan setiap saluran dari podcast hingga program anak-anak sebagai platform untuk dialog dan pendidikan tentang rasisme sistemik. Namun bahkan pada puncak protes keadilan sosial, banyak dari kita memiliki harapan rendah bahwa persidangan Derek Chauvin akan mengarah pada vonis bersalah, terlepas dari bukti video yang meyakinkan. Kami bahkan memiliki harapan yang lebih rendah bahwa komunitas yang lebih luas dapat terus peduli dengan gerakan ini.

Sekarang, 11 bulan kemudian, kami memiliki jawaban kami. 

Gerakan keadilan sosial telah mengakar dalam kesadaran sosial kolektif kita. Hampir 22,8 juta orang Amerika menonton tv langsung dan jutaan lainnya mendengarkan melalui radio untuk mendengar vonis terhadap Derek Chauvin, mantan petugas polisi Minneapolis yang didakwa atas pembunuhan Floyd. Di masa ketika sulit untuk menarik perhatian audiens, tingkat perhatian ini menandakan daya tarik yang diperoleh gerakan keadilan sosial di kalangan publik Amerika. Dibandingkan dengan acara sosial-politik atau politik besar lainnya yang disiarkan televisi, putusan ini menarik audiensi yang mirip dengan pidato pertama Presiden Joe Biden ke sesi gabungan Kongres dan setengah ukurannya sebagai acara politik terbesar, malam pemilihan presiden AS 2020.

Tim News Horizontal Nielsen, yang memberikan wawasan terkait berita menggunakan solusi di seluruh Nielsen, menunjukkan bahwa pengejaran keadilan menarik minat sekelompok pemirsa lintas bagian, bukan hanya rumah tangga kulit hitam dan Hispanik. Sebuah analisis tentang pendengar radio, dari New York yang sangat beragam secara etnis hingga Salt Lake City yang lebih homogen, lebih lanjut menggambarkan betapa pentingnya pencobaan ini dan isu-isu yang diwakilinya bagi bangsa kita. Di seluruh pasar ini, format Berita melihat lonjakan besar dalam pendengar selama jam-jam pembacaan putusan, yang jauh lebih besar daripada peningkatan pendengar di seluruh format mendengarkan lainnya.

Meskipun ini adalah momen tonggak sejarah, ada banyak yang masih menunggu pengakuan, kesetaraan, dan keadilan. Kita harus terus berbicara tentang dan bertindak melawan masalah sistemik mendasar yang kita hadapi.

Preseden pertanggungjawaban yang ditetapkan dalam kasus pembunuh George Floyd tidak boleh hanya satu kali, tetapi sayangnya itu belum dijamin. Ketika persidangan untuk pembunuhan Ahmaud Arbery dan Breonna Taylor mendekati Mei ini dan pada Februari 2022, organisasi berita akan ingin mempertimbangkan bagaimana gerakan keadilan sosial telah memengaruhi bagaimana orang ingin mengonsumsi berita serta bagaimana peluncuran vaksin dan pembukaan kembali akan memengaruhi di mana mereka ingin menerima berita. 

Berikut tiga rekomendasinya.

Tetap Manusia

Untuk menghindari kelelahan pemirsa dan pendengar, organisasi berita harus memastikan cerita korban dan mereka yang berjuang untuk mereka memanusiakan manusiawi dan tidak sensasional untuk clickbait. Mereka yang berada di meja berita harus mengkontekstualisasikan dan menunjukkan bias dalam pemolisian dan penuntutan dan memperluas liputan mereka melampaui hanya tragedi ini, untuk memasukkan representasi yang lebih baik dari orang kulit hitam secara keseluruhan — dengan kegembiraan, keberhasilan, dan nuansa budaya mereka. 

Beralih ke Seluler

Selain itu, pemberitahuan dan percakapan saat bepergian akan menjadi lebih penting ketika orang-orang mulai memperluas lingkaran perjalanan mereka, bepergian dan menghabiskan lebih banyak waktu jauh dari rumah secara umum. Aplikasi berita seluler, media sosial, podcast, dan radio akan memainkan peran yang lebih besar dalam memberi tahu publik dan melanjutkan percakapan seputar kesetaraan rasial. Sudah, pemirsa TV dan berita digital menghabiskan 78% dari waktu mereka untuk mengonsumsi berita digital hanya melalui aplikasi berita.

Lanjutkan Percakapan

Podcast khususnya telah memainkan peran penting dalam menciptakan ruang bagi kelompok kepentingan bersama dan diskusi dalam lingkungan politik yang memecah belah. Setelah dianggap sebagai saluran khusus, itu telah menjadi dalam waktu yang sangat singkat, jauh lebih beragam dan arus utama. Selama pandemi, dari Mei hingga Oktober 2020, ada lonjakan 89% dalam mendengarkan serial podcast berita baru di kalangan masyarakat umum. Pada saat yang sama, jumlah orang Afrika-Amerika yang mengonsumsi podcast berita secara keseluruhan lebih dari dua kali lipat (+104%) dan pendengar Hispanik meningkat sebesar 59%. 

Organisasi berita yang ingin tetap relevan akan memahami pergeseran sensasionalisme dan tren yang mengarah ke percakapan yang lebih jujur, seimbang, dan memanusiakan. Organisasi-organisasi ini akan berusaha untuk mendiversifikasi konten berita, bakat, distribusi, dan percakapan mereka agar sesuai dengan kebiasaan dan minat berita baru yang dikembangkan orang Amerika selama pandemi.

Untuk wawasan khusus berita lainnya, hubungi tim News Horizontal Nielsen.