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뉴스 센터 > 책임과 지속 가능성

직원 참여에 대한 닐슨의 접근 방식

2분 읽기 | 2018년 11월

참고: 이 글의 일부는 2018년 6월에 발행된 두 번째 닐슨 글로벌 책임 보고서에 실린 내용입니다.

낸시 필립스, 최고 인사 책임자

우리의 목적은 고객과 우리가 서비스를 제공하는 시장이 보다 효율적으로 운영될 수 있도록 돕는 것입니다. 닐슨의 인사(HR) 팀은 매일 직원들이 비즈니스 성공을 지원할 수 있도록 역량을 강화함으로써 이러한 목적에 기여하고 있습니다.

우리는 미래의 리더를 육성하고 성과와 혁신을 보상하는 문화를 조성하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이를 위해 가장 강력한 직원 유치 및 보상 프로그램을 보장하고 직원들이 새로운 아이디어를 개발하고 테스트하기 위해 위험을 감수하도록 장려하는 환경을 조성하는 데 집중하고 있습니다. 1923년 아서 C. 닐슨이 이와 같은 진취적인 정신으로 회사를 설립한 이래, 오늘날의 직원들은 고객, 투자자, 우리가 생활하고 일하는 지역사회에 가치를 제공할 새로운 혁신을 개발하고 실현하면서 그 기억을 이어가고 있습니다.

모든 부서와 모든 직급의 모든 직원이 다음 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 하므로, 우리 각자가 회사의 사명과 자신의 고유한 기여 사이의 연관성을 명확히 인식하는 것이 중요합니다. 우리는 현재 진행 중인 각 닐슨의 직원 참여도 설문조사 결과를 검토하면서 이 연결고리가 얼마나 중요한지 다시금 깨닫고 있으며, 모든 직원을 위해 이 사명을 강화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이는 직원 참여와 직원들에게 최상의 경험을 제공하기 위한 새로운 접근 방식의 핵심 부분입니다.

체계적인 직원 참여도 설문조사에 대한 지속적인 노력은 닐슨의 문화적 변화를 지속적으로 창출하기 위한 첫 번째 단계입니다. 이를 통해 개인, 팀 및 조직 수준에서 진행 상황을 측정할 수 있습니다. 직원들은 품질에 대한 헌신이 조직의 모든 측면에 반영되고 모든 사람의 의견이 중요시되는 문화가 우리의 문화라고 말합니다. 이는 존중과 신뢰라는 창립 원칙이 오늘날에도 여전히 유효하며, 신뢰와 성실성이 여전히 닐슨의 길잡이가 되고 있음을 보여주는 증거입니다. 참여 수준은 계단식 패턴이 강하므로, 우리는 더 많은 직원의 참여를 유도하기 위해 관리자의 참여에 계속 집중할 것입니다. 또한 모두를 위한 훌륭한 업무 환경을 조성하는 데 우리 모두의 역할이 있다는 것을 알고 있습니다.

저는 HR 팀이 닐슨의 동료들과 협력하여 모든 직원이 매일 최선을 다할 수 있도록 지원함으로써 공동의 목적을 달성하는 방식에 매일 활력을 얻습니다.

두 번째 글로벌 책임 보고서에서 직원에 대한 접근 방식과 인재 전략에 대해 자세히 알아보세요.