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El enfoque de Nielsen sobre el compromiso de los empleados

2 minutos de lectura | Noviembre de 2018

Nota: Una versión de este artículo aparece en nuestro segundo Informe de Responsabilidad Global de Nielsen, publicado en junio de 2018.

Nancy Phillips, Directora de Recursos Humanos

Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes y a los mercados a los que servimos a operar de forma más eficiente. Nuestro equipo de Recursos Humanos (RH) en Nielsen contribuye a este propósito todos los días al empoderar a nuestra gente para ayudar a nuestro negocio a tener éxito.

Estamos comprometidos con el desarrollo de los líderes del mañana y con el fomento de una cultura que recompense el rendimiento y la innovación, lo que significa que nos centramos en garantizar los programas de atracción y recompensa de empleados más sólidos y en crear un entorno en el que se anime a los empleados a asumir riesgos para desarrollar y probar nuevas ideas. Nuestro negocio fue fundado con este mismo espíritu emprendedor por Arthur C. Nielsen en 1923; hoy nuestros asociados llevan ese recuerdo adelante mientras desarrollan y dan vida a nuevas innovaciones que aportarán valor a nuestros clientes, nuestros inversores y las comunidades donde vivimos y trabajamos.

Cada empleado, en cada departamento y en cada nivel, desempeña un papel en la entrega de lo que sigue, por lo que es fundamental que cada uno de nosotros tenga clara la conexión entre la misión de nuestra empresa y nuestras propias contribuciones. Se nos recuerda lo importante que es este vínculo cuando revisamos los resultados de cada una de las encuestas de compromiso de los empleados que realiza Nielsen, y nos comprometemos a hacer todo lo posible para reforzar esta misión para todos los asociados. Esta es una parte clave de nuestro renovado enfoque del compromiso de los empleados y de la creación de la mejor experiencia posible para nuestros asociados.

Nuestro compromiso continuo con las encuestas sistemáticas de compromiso de los empleados es el primer paso para seguir creando un cambio cultural en Nielsen. Nos ayuda a medir el progreso a nivel individual, de equipo y de organización. Nuestros empleados nos dicen que nuestra cultura es una cultura en la que el compromiso con la calidad se refleja en todos los aspectos de nuestra organización, y en la que la opinión de todos importa. Esto es una señal de que nuestros principios fundadores de respeto y fiabilidad siguen estando muy presentes hoy en día, y que la confianza y la integridad siguen siendo las luces que guían a Nielsen. Los niveles de compromiso tienen un fuerte patrón en cascada, por lo que seguiremos centrándonos en involucrar a los directivos para crear más asociados comprometidos. También sabemos que todos tenemos un papel que desempeñar en la creación de un gran ambiente de trabajo para todos.

Me llena de energía cada día la forma en que nuestro equipo de RRHH colabora con nuestros colegas en todo Nielsen para cumplir con nuestro propósito colectivo al empoderar a cada uno de los asociados para que den lo mejor de sí mismos cada día.

Conozca más sobre nuestro enfoque con nuestra gente y nuestra estrategia de talento en nuestro segundo Informe de Responsabilidad Global.