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새로운 소비자 조사 결과, 유럽 주요 국가 시청자의 다중 TV 소스 사용 증가세 확인

5분 읽기 | 2019년 5월

영국, 독일, 스웨덴의 유료 TV, 무료 방송 및 온라인 TV에 대한 소비자 행동과 태도에 대한 인사이트를 제공하기 위해 Gracenote와 nScreenMedia가 실시한 독립 연구 결과

2019년 5월 15일, 에머리빌, 캘리포니아 - 닐슨의 자회사인 Gracenote(뉴욕증권거래소: NLSN)와 선도적인 디지털 미디어 분석 회사인 nScreenMedia는 오늘 유럽 주요 국가의 유료 TV, 무료 방송 및 온라인 TV 시청에 초점을 맞춘 새로운 독립 조사 결과를 발표했습니다. "TV 유니버스 - 영국, 스웨덴, 독일: 오늘날 사람들이 TV를 시청하는 방식"이라는 제목의 이 연구는 Statista에 따르면 유럽연합 전체 인구의 31%를 차지하는 3개 주요 시장의 소비 행동과 다양한 TV 서비스 및 기능에 대한 태도에 대한 가장 최신의 총체적인 시각을 제공합니다.

"TV 유니버스 - 영국, 스웨덴, 독일: 오늘날 사람들이 TV를 시청하는 방식" 보고서에 따르면 유럽 시청자들은 원하는 모든 비디오 콘텐츠를 얻기 위해 여러 서비스를 이용하고 여러 디바이스에서 이러한 서비스에 액세스하는 등 TV 시청이 복잡한 작업이 되고 있습니다. 예를 들어, 현재 영국과 스웨덴에서는 유료 TV가 가장 인기 있는 TV 시청 채널로 각 시장의 소비자 3명 중 2명이 유료 TV를 이용하고 있습니다. 그러나 독일에서는 10명 중 8명에 가까운 대다수의 시청자가 무료 TV를 시청하는 것으로 나타나 가장 인기 있는 소스입니다.

2019년 1분기에 실시한 조사 결과의 핵심은 온라인 TV의 빠른 채택률입니다. 전반적으로 온라인 TV는 현재 독일에서 40% 미만, 영국과 스웨덴에서 50% 이상의 사용률을 기록하며 유료 TV에 이어 두 번째로 인기 있는 소스가 되었습니다. 이는 온라인 TV가 비교적 최근에 등장한 서비스인 만큼 괄목할 만한 상승세입니다. 사실 오리지널 온라인 스트리밍 서비스인 Netflix는 2012년에야 영국에서 서비스를 시작했습니다. 12년 전에는 대부분의 가정에서 TV를 단일 소스에 의존했지만, 현재는 조사 대상 3개국 모두에서 시청자의 거의 절반이 멀티 소스 TV를 시청하는 가구입니다.

조사에 참여한 3개 유럽 시장 모두에서 소비자들은 시청할 콘텐츠를 찾는 데 있어 화면상의 프로그램 가이드와 사용자 인터페이스(UI)를 중요한 도구로 꼽았습니다. 시청자 10명 중 6명은 가이드에 표시되는 시각적 이미지와 TV 아트워크가 시청 선택에 중요한 영향을 미친다고 답했습니다. 18~24세 연령층에서는 이 수치가 약 90%까지 치솟았습니다. 또한 응답자들은 콘텐츠를 설명하는 TV 프로그램 및 영화 설명도 시청 결정에 영향을 미친다고 답했습니다.

영국 시청자의 70%는 프로그램 설명이 적어도 어느 정도 중요하다고 답했습니다. 스웨덴인의 65%와 독일인의 57%도 같은 생각을 했습니다.

보고서에서 추가로 언급할 주제는 다음과 같습니다:

"TV 시청과 관련된 소비자 행동은 전 세계와 마찬가지로 유럽에서도 빠르게 변화하고 있습니다."라고 Gracenote의 최고 제품 책임자인 Simon Adams는 말합니다. "이 새로운 연구는 영국, 독일, 스웨덴의 시청자들이 원하는 영화와 TV 프로그램을 어떻게 찾고 새로운 콘텐츠를 어떻게 발견하는지에 대한 가장 명확하고 시의적절한 스냅샷을 제공합니다. 시청자의 니즈, 행동 및 태도를 이해함으로써 Gracenote는 오늘날의 치열한 경쟁 환경에서 중요한 비즈니스 우선순위인 TV 시청률과 참여를 극대화하는 새로운 제품과 기능을 개발할 수 있도록 업계에서 독보적인 입지를 다지고 있습니다."

이 보고서는 또한 시장별 시청 습관에 대해서도 자세히 설명합니다. 가장 놀라운 인사이트 중 하나입니다:

"새로운 TV 유니버스 연구에 따르면 온라인 TV가 놀랍도록 짧은 기간에 두 번째로 인기 있는 TV 엔터테인먼트 소스가 되었습니다."라고 nScreenMedia의 설립자이자 수석 애널리스트인 콜린 딕슨은 말합니다. "또한 대부분의 온라인 시청이 TV를 통해 이루어지지만, 소비자들이 TV에서 시청할 콘텐츠를 효율적으로 찾는 데 필요한 검색 도구가 없다는 사실도 시사하는 바가 큽니다. 음성 및 서비스 간 검색과 같은 기능은 각 국가마다 사용 빈도가 낮습니다. 또한 콘텐츠 추천이 자신의 관심사를 정확하게 반영한다고 생각하는 비율도 1/4 이하에 불과해 개선의 여지가 많습니다."

이 연구는 세계 최고의 TV 제공업체, 음악 서비스, CE 기기 제조업체, 미디어 회사 및 자동차 제조업체를 지원하는 엔터테인먼트 메타데이터 분야의 글로벌 리더인 Gracenote의 후원을 받아 진행되었습니다. 이 회사의 글로벌 비디오 데이터는 전 세계 영화와 TV 프로그램을 아우르는 TV 일정, 프로그램 세부 정보 및 이미지로 구성되어 있으며, 온스크린 TV/비디오 가이드 및 UI의 토대를 제공합니다. 또한, 최근 발표된 Gracenote의 고급 디스커버리 제품군은 매우 상세한 메타데이터를 통해 TV 및 OTT 플랫폼에서 더욱 스마트한 검색 및 발견 기능을 구현할 수 있게 해줍니다.

2019년 2월부터 3월까지 영국, 독일, 스웨덴의 성인 TV 시청자 1,500명을 대상으로 실시한 소비자 조사 연구입니다. 데이터는 각 국가의 일반 인구를 대표하도록 가중치를 부여했습니다. 공공 및 민간 출처, 업계 인터뷰 및 기타 연구 자료에서 수집한 정보도 연구에 사용되었습니다. 보고서 전문은 지금 nScreenMedia.com에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.

Gracenote 소개

닐슨(NYSE: NLSN) 계열사인 Gracenote는 세계에서 가장 인기 있는 엔터테인먼트 제품 및 브랜드에 음악, 동영상, 스포츠 콘텐츠와 기술을 제공합니다. 음악 및 비디오 인식의 표준인 Gracenote는 2억 개 이상의 트랙에 대한 설명, 85개 이상의 국가에 대한 TV 목록, 4,500개 스포츠 리그 및 대회의 통계 등 최대 규모의 엔터테인먼트 데이터 소스를 통해 지원됩니다. 미국 캘리포니아주 에머리빌에 본사를 두고 있으며 전 세계 고객을 지원하고 있습니다. 자세한 내용은 www.gracenote.com