Un estudio independiente realizado por Gracenote y nScreenMedia revela el comportamiento y las actitudes de los consumidores en la televisión de pago, en abierto y en línea en el Reino Unido, Alemania y Suecia

EMERYVILLE, CA, 15 de mayo de 2019 - Gracenote, una compañía de Nielsen (NYSE: NLSN), y nScreenMedia, una firma líder en análisis de medios digitales, han anunciado hoy los resultados de un nuevo estudio independiente centrado en la audiencia de la televisión de pago, en abierto y online en los principales países europeos. El estudio titulado "TV Universe - U.K., Sweden, Germany: How People Watch Television Today" ofrece la visión más actual y holística del comportamiento de consumo y las actitudes hacia los diferentes servicios y características de la televisión en los tres mercados clave que, combinados, representan el 31% de la población total de la Unión Europea, según Statista.

El informe "TV Universe - U.K., Sweden, Germany: How People Watch Television Today" revela que ver la televisión se ha convertido en una tarea complicada para el público europeo, que hace malabares con múltiples servicios para obtener todo el contenido de vídeo que desea y acceder a esos servicios a través de múltiples dispositivos. Por ejemplo, la televisión de pago es actualmente la fuente de televisión más popular en el Reino Unido y Suecia, con casi dos de cada tres consumidores en cada mercado. En Alemania, sin embargo, la fuente más popular es la televisión en abierto, que representa la gran mayoría de los espectadores, con casi ocho de cada diez.

Un hallazgo clave de la investigación realizada en el primer trimestre de 2019 fue la rápida tasa de adopción de la televisión online. En todo el mundo, la televisión online es ahora la segunda fuente más popular, detrás de la televisión de pago, con un uso que oscila entre algo menos del 40% en Alemania y más del 50% en el Reino Unido y Suecia. Se trata de un aumento notable, ya que la televisión online es una oferta relativamente nueva. De hecho, Netflix, el servicio original de streaming online, no se lanzó en el Reino Unido hasta 2012. Mientras que hace 12 años la mayoría de los hogares dependían de una sola fuente de televisión, hoy casi la mitad de los espectadores de los tres países estudiados son hogares con múltiples fuentes de televisión.

En los tres mercados europeos encuestados, los consumidores señalaron que las guías de programación en pantalla y las interfaces de usuario (UI) son herramientas fundamentales para encontrar contenidos que ver. Seis de cada diez espectadores indicaron que las imágenes visuales y las ilustraciones de televisión que aparecen en las guías ejercen una importante influencia en sus elecciones de visionado. Entre el grupo demográfico de 18 a 24 años, la cifra se eleva a cerca del 90%. Además, los encuestados indicaron que las descripciones de los programas y las películas que arrojan luz sobre el contenido también son factores que influyen en su decisión de sintonizarlos.

El 70% de los telespectadores del Reino Unido dijo que las descripciones de los programas eran al menos algo importantes. El 65% de los suecos y el 57% de los alemanes piensan lo mismo.

Otros temas que se desprenden del informe son los siguientes:

• La televisión en abierto gana adeptos en el móvil: Los espectadores de la televisión en abierto utilizan más las aplicaciones de las cadenas para complementar su visionado que los espectadores de la televisión de pago utilizan las aplicaciones "TV Everywhere" de sus operadores. De hecho, más de la mitad de los usuarios de la televisión en abierto de cada país utilizan las aplicaciones de las cadenas.
• La televisión inteligente gana: El televisor es el dispositivo preferido para ver contenidos de vídeo en los tres países. Un significativo 70% del tiempo total de visionado se realiza en la pantalla del televisor en el Reino Unido y Alemania, mientras que en Suecia la cifra asciende al 60%. Samsung es la marca de televisión más popular en los tres países.

"El comportamiento de los consumidores en relación con el visionado de la televisión está cambiando rápidamente en Europa, al igual que en todo el mundo", dijo Simon Adams, Director de Producto de Gracenote. "Esta nueva investigación proporciona la instantánea más clara y oportuna de cómo los espectadores del Reino Unido, Alemania y Suecia obtienen las películas y programas de televisión que buscan y cómo descubren nuevos contenidos. Al comprender las necesidades, los comportamientos y las actitudes de los espectadores, Gracenote se encuentra en una posición única para ayudar a la industria a desarrollar nuevos productos y funciones que maximicen la audiencia y el compromiso de la televisión, profesionales de negocios críticos en el panorama tan competitivo de hoy."

El informe también profundiza en los hábitos de visionado por mercados. Entre los datos más sorprendentes:

• El 17% del grupo de estudio del Reino Unido utiliza las tres fuentes de televisión que tiene a su disposición, cifra superior a la de Suecia y Alemania.
• Mientras que la guía en pantalla es la forma dominante en que suecos y británicos encuentran contenidos para ver en
  , las guías de televisión de los periódicos y el cambio de canal son las principales formas para los alemanes.
• El 31% de los suecos considera que la televisión online es su principal fuente de televisión, el porcentaje más alto de los tres países estudiados.

"El nuevo estudio de TV Universe muestra que la televisión online se ha convertido en la segunda fuente de entretenimiento televisivo más popular en un periodo de tiempo extraordinariamente corto", dijo Colin Dixon, fundador y analista jefe de nScreenMedia. "También es revelador el hecho de que, aunque la mayor parte del visionado en línea tiene lugar en el televisor, los consumidores no disponen de las herramientas de descubrimiento que necesitan para encontrar eficazmente algo que ver allí. Funciones como la búsqueda por voz y entre servicios se utilizan poco en cada país. También hay mucho margen de mejora con las recomendaciones de contenidos, ya que una cuarta parte o menos piensa que reflejan con precisión sus intereses".

El estudio ha sido patrocinado por Gracenote, líder mundial en metadatos de entretenimiento, que impulsa a los principales proveedores de televisión, servicios musicales, fabricantes de dispositivos CE, empresas de medios de comunicación y fabricantes de automóviles del mundo. La oferta de datos globales de vídeo de la empresa, que incluye horarios de televisión, detalles de los programas e imágenes que cubren las películas y la programación de televisión en todo el mundo, proporciona una base para las guías de televisión/vídeo en pantalla y las interfaces de usuario. Además, el conjunto de metadatos hiperdetallados de Gracenote, recientemente anunciado, permite realizar búsquedas y descubrimientos más inteligentes para las plataformas de TV y OTT.

El estudio de investigación del consumidor realizado entre febrero y marzo de 2019 encuestó a 1.500 espectadores adultos de televisión en el Reino Unido, Alemania y Suecia. Los datos se ponderaron para representar a la población general de cada país. En el estudio también se utilizó información recopilada de fuentes públicas y privadas, entrevistas de la industria y otras fuentes de investigación. El informe completo puede descargarse gratuitamente en nScreenMedia.com.

Acerca de Gracenote

Gracenote, una empresa de Nielsen (NYSE: NLSN), proporciona contenidos y tecnologías de música, vídeo y deportes a los productos y marcas de entretenimiento más importantes del mundo. Gracenote es el estándar para el reconocimiento de música y vídeo y se apoya en la mayor fuente de datos de entretenimiento, con descripciones de más de 200 millones de canciones, listados de televisión de más de 85 países y estadísticas de 4.500 ligas y competiciones deportivas. Gracenote tiene su sede en Emeryville, California, y presta asistencia a clientes de todo el mundo. Para más información, visite www.gracenote.com