Technologia wciąż szybko się rozwija - od pojawienia się samochodów podłączonych do sieci po ostatnie udoskonalenia sprzętu do wirtualnej rzeczywistości. Zmiany te zmieniają zachowania konsumentów i wpływają na sposób, w jaki ludzie doświadczają treści wideo.

Dzisiejsze media i firmy nadawcze podążają za tymi szybkimi zmianami, aby znaleźć swoich najlepszych konsumentów. Chociaż telewizja na żywo pozostaje siłą napędową w dostarczaniu treści konsumentom, nadawcy różnicują swoją dystrybucję treści i wykorzystują wiele nowych platform cyfrowych, aby dotrzeć do widzów.

Jak wynika z najnowszego raportu Local Watch Report, w pierwszym kwartale 2016 r. korzystanie z telewizji przesuniętej w czasie wzrosło na 12 z 25 największych rynków lokalnych (LPM) - średnio o ponad 45 minut dziennie. Wykorzystanie urządzeń multimedialnych-Roku, Google Chromecast i Apple TV również wzrosło, a ponad połowa rynków LPM odnotowała 15 lub więcej minut użytkowania dziennie. Nadal silną pozycję ma telewizja na żywo. Cleveland, Pittsburgh i Baltimore znajdują się w czołówce rynków pod względem całkowitej oglądalności telewizji i średnio oglądają ją przez ponad cztery godziny i 30 minut.

Super autostrada informacyjna nie tylko umożliwiła ten wzrost, ale również sprawiła, że technologia stała się bardziej inteligentna, całkiem dosłownie. Z raportu wynika, że coraz więcej Amerykanów kupuje inteligentne telewizory - obecnie prawie jedna czwarta amerykańskich domów posiada taki sprzęt. Zaawansowane technologicznie ośrodki, takie jak Waszyngton, D.C., Seattle i Nowy Jork, przodują w kraju pod względem posiadania inteligentnych telewizorów, podczas gdy inne rynki LPM, takie jak Denver, Detroit, St. Louis i Pittsburgh, odnotowały 9% wzrost penetracji inteligentnych telewizorów od zeszłego roku. Konsumenci coraz częściej posiadają również takie technologie jak smartfony (86%) i tablety (58%).

Cała ta technologia pomaga dzisiejszym, świadomym cyfrowo kupującym. I chyba żaden kupujący nie odrabia więcej lekcji i nie jest bardziej sprytny niż kupujący na rynku samochodu.

PUNKTY STYKU MEDIÓW Z CYFROWYMI NABYWCAMI SAMOCHODÓW

Zakupy nowego samochodu przez Internet nie były tym, co Henry Ford, bracia Dodge czy Karl Benz mieli na myśli, kiedy rewolucjonizowali przemysł motoryzacyjny, ale prawdopodobnie byliby zadowoleni z ilości konsumentów, którzy mają dostęp do oglądania ich produktów. Obecnie ponad 64 miliony Amerykanów, czyli 26% dorosłych mieszkańców USA, korzysta z Internetu w celu poszukiwania informacji na temat motoryzacji - co stanowi jedną czwartą populacji Stanów Zjednoczonych! Przy 32%, Houston i Minneapolis są domem dla największej koncentracji cyfrowych nabywców samochodów.

Cyfrowi nabywcy samochodów oznaczają duże pieniądze dla dealerów, ponieważ są oni o 73% bardziej skłonni niż przeciętny Amerykanin do zakupu nowego pojazdu w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Gospodarstwa domowe klientów cyfrowych planują wydać średnio 26 780 dolarów na nowy pojazd. Łącznie oznacza to, że w ciągu najbliższego roku grupa ta planuje wydać na nowe pojazdy ponad 102 miliardy dolarów. A prawie jedna trzecia tych kupujących ma roczny dochód w wysokości 100 000 dolarów lub więcej.

Aby wykorzystać tę ogromną szansę, należy zrozumieć, kim są cyfrowi nabywcy samochodów, jakie są ich preferencje dotyczące kupowania samochodów i jaka jest ich ścieżka zakupu.

Osoby dokonujące zakupów samochodów w Internecie są młodsze od ogółu społeczeństwa - 71% z nich to Millenialsi (osoby w wieku 18-34 lat) i Generacja X (osoby w wieku 35-54 lat). Ponadto ponad połowa kupujących, którzy szukają samochodów w Internecie to mężczyźni (58%), a 41% ma w domu dziecko.

W rezultacie 75% twierdzi, że bezpieczeństwo jest kluczowym atrybutem, na który zwracają uwagę przy rozważaniu nowego zakupu, a 66% twierdzi, że przeprowadzenie kompleksowego badania jest ważne przed podjęciem ostatecznej decyzji. Biorąc pod uwagę fakt, że kupujący to osoby obeznane z technologią, nie dziwi fakt, że poszukują oni również nowinek technologicznych w nowych pojazdach. Posiadanie solidnej i bogatej w informacje obecności cyfrowej, która podkreśla cechy różnych pojazdów może pomóc lokalnym dealerom samochodowym, którzy chcą przyciągnąć potencjalnych nabywców.

Przekazywanie samochodu z pokolenia na pokolenie to tradycja, która buduje lojalność wobec marki. Jednak dzisiejsi klienci cyfrowi twierdzą, że przy podejmowaniu decyzji o zakupie motywują ich zachęty i rabaty. W rezultacie ci gotowi na wydatki konsumenci częściej niż przeciętna dorosła osoba w USA zwracają uwagę na trzy rzeczy podczas wizyty u lokalnego dealera: wybór, cenę i finansowanie.

Dobrą wiadomością dla lokalnych dealerów jest to, że 36% tych gotowych na wydatki konsumentów przejechało 20 mil lub mniej, aby kupić lub wziąć w leasing swój ostatni pojazd. Jak więc lokalni dealerzy mogą dotrzeć do tych chętnych kupujących? Z raportu wynika, że wiadomości lokalne są ważne dla klientów cyfrowych sklepów motoryzacyjnych - 64% twierdzi, że zazwyczaj ogląda wiadomości lokalne, a 62% z nich korzysta z Internetu w celu uzyskania wiadomości lokalnych co miesiąc.

W wyniku postępu technologicznego, decyzje takie jak zakup pojazdu stały się bardziej złożone, nawet jeśli konsumenci są lepiej poinformowani przed wizytą u dealera. I chociaż krajobraz medialny stał się bardziej podzielony, a opcje oglądania wzrosły, telewizja na żywo nadal jest skutecznym środkiem dotarcia do cyfrowych nabywców samochodów. Niemniej jednak, w miarę jak lokalne firmy dealerskie starają się nawiązać kontakt z tym niezwykle lukratywnym konsumentem, niezwykle ważne jest zrozumienie jego zwyczajów związanych z konsumpcją mediów - połączenie mediów tradycyjnych i cyfrowych może zaowocować przewagą konkurencyjną.

Aby uzyskać więcej informacji, pobierz raport Q1 2016 Local Watch.

Metodologia

Spostrzeżenia z tego artykułu pochodzą z różnych usług, w tym Nielsen Local TV View (NLTV), NPOWER Nielsen Custom Data, Mobile Insights i Nielsen Scarborough USA+.

• NLTV dostarczyło insighty dotyczące ogólnego średniego czasu spędzanego dziennie na czołowych rynkach LPM i Set-Meter. Badania odbyły się w lutym 2016 roku i skupiały się na osobach w wieku 25-54 lat.
• Nielsen Custom List wykorzystał dane dotyczące gospodarstw domowych wyposażonych w smart TV. Dane odzwierciedlają średnią liczbę instalacji w gospodarstwach domowych na dzień 15 lutego 2016 r.
• Nielsen Custom List został wykorzystany do zbadania liczby zainstalowanych urządzeń w domach z dostępem do usług SVOD. Dane odzwierciedlają średnią liczbę zainstalowanych urządzeń w gospodarstwach domowych na dzień 15 lutego 2016 roku. Z rynków lokalnych wyłączono domy z dostępem tylko do szerokopasmowego internetu.
• W celu zbadania liczby zainstalowanych w domach tabletów wykorzystano własną listę firmy Nielsen. Dane odzwierciedlają procentową liczbę zainstalowanych urządzeń AVG w gospodarstwach domowych w lutym 2016 r. w porównaniu z lutym 2015 r. Z rynków lokalnych wyłączono domy, w których zainstalowano tylko łącza szerokopasmowe.
• Mobile Insights przeanalizowało penetrację smartfonów wśród osób 13+ w okresie luty 2016 vs luty 2015.