Technologia w dalszym ciągu wprowadza zmiany w sposobie, w jaki słuchacze tworzą i kształtują swoje własne doświadczenia muzyczne. Słuchanie muzyki jest bardziej niż kiedykolwiek wcześniej indywidualnym doświadczeniem poprzez tworzenie list odtwarzania, wybór urządzenia do słuchania i zarządzanie tym, co jest udostępniane w kanałach mediów społecznościowych.
Obecnie, po raz szósty, Music 360 jest kompleksowym, dogłębnym badaniem interakcji z konsumentami w USA. Analizuje kuratorstwo, streaming i ekskluzywne treści, wpływ technologii, ciągły sukces radia i wpływ mediów społecznościowych.
Prawie trzy czwarte osób strumieniujących muzykę w USA tworzy playlisty online - niektóre dla siebie, a niektóre udostępnia innym. Ponad połowa wszystkich słuchaczy muzyki tworzy playlisty, a 32% dzieli się swoimi listami z innymi, co oznacza wzrost z 24% w 2016 roku.