Użytkownicy smartfonów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich całkowicie integrują je ze swoim codziennym zachowaniem
DUBAI - 17 czerwca 2014 r. - Smartfony stały się centralnym elementem życia konsumentów i dla większości z nich są nieodłącznym towarzyszem. Według badania Smartphone Insights przeprowadzonego przez firmę Nielsen, wiodącego globalnego dostawcę informacji i spostrzeżeń na temat tego, co konsumenci oglądają i kupują, 78 procent osób w Zjednoczonych Emiratach Arabskich posiada co najmniej jeden smartfon. Różnice między płciami w penetracji smartfonów nie są widoczne w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, ale różnice w zależności od narodowości są bardziej oczywiste. Penetracja wśród obywateli Zjednoczonych Emiratów Arabskich wynosi 85% w porównaniu do innych narodowości z 75%. "Emiratczycy są znani z tego, że są wczesnymi użytkownikami i wyznaczają trendy. Efekt falowania wyboru marki lub trendu technologicznego przyjętego przez lokalną populację jest bardzo znaczący" - mówi Aditya Gokhale, dyrektor wykonawczy ds. telekomunikacji w Nielsen.
DO CZEGO WŁAŚCICIELE SMARTFONÓW W USA UŻYWAJĄ SWOICH TELEFONÓW?
Według ustaleń Nielsena, używają ich do niemal wszystkiego. Po pierwsze, konsumenci w Zjednoczonych Emiratach Arabskich są zapalonymi użytkownikami Internetu ze swoich smartfonów - prawie jedna na dwie młode osoby korzysta z Internetu za pośrednictwem telefonu komórkowego więcej niż pięć razy dziennie.
Chociaż tradycyjne funkcje komunikacyjne, takie jak połączenia, SMS-y i poczta e-mail, dominują w użyciu, wiadomości błyskawiczne i sieci społecznościowe będą równie popularne w najbliższej przyszłości. WhatsApp jest najpopularniejszą aplikacją w obszarze komunikatorów, a za nim plasują się Facebook i Skype. Kobiety są bardziej aktywne w korzystaniu z aplikacji do czatowania (76%) w porównaniu do mężczyzn (69%).
Korzystanie ze smartfonów wpływa również na obsługę innych ekranów. Zachowanie podczas oglądania telewizji zmienia się ze względu na duże zaangażowanie w smartfony - 47 procent użytkowników smartfonów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich twierdzi, że uzyskuje dostęp do treści cyfrowych podczas oglądania telewizji. W połączeniu z wysokim wykorzystaniem treści wideo dostępnych za pośrednictwem telefonów komórkowych (73%), wyraźnie widać, że mieszkańcy ZEA łączą swoje światy telewizyjne i mobilne.
DARMOWE APLIKACJE SĄ NAJLEPSZE
Korzystanie z aplikacji w celu uzyskania dostępu do stron internetowych dominuje wśród użytkowników smartfonów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. 55 procent z nich korzystało z aplikacji, aby uzyskać dostęp do strony internetowej, w porównaniu do zaledwie 17 procent, którzy uzyskali dostęp do tych samych stron internetowych za pośrednictwem przeglądarki swoich telefonów. Muzyka (30%), filmy (27%), zdjęcia (25%) to najczęściej używane kategorie aplikacji po sieciach społecznościowych (67%). Jednak korzystanie i pobieranie jest ograniczone do bezpłatnych aplikacji. Tylko 15% posiadaczy smartfonów kupiło aplikacje.
CO BĘDZIE DALEJ?
Ogromne możliwości istnieją w obszarach reklamy mobilnej i zakupów mobilnych, ponieważ użytkownicy smartfonów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich dopiero się do nich przekonują. Obecnie głównym źródłem przyciągania reklam mobilnych jest nadal reklama oparta na wiadomościach SMS. Inne mechanizmy, takie jak "in-apps" lub gry online i funkcje oparte na lokalizacji, muszą dopiero wywrzeć wpływ na pamięć konsumentów. Podobnie, handel mobilny w Zjednoczonych Emiratach Arabskich nie przyjął się jeszcze na szeroką skalę, a 5 procent lub mniej faktycznie dokonało zakupu za pomocą telefonu komórkowego. Mimo to, około 19 procent użytkowników smartfonów korzysta ze swoich urządzeń w ramach nawyku zakupowego - do przeglądania i porównywania produktów.
Jak więc marki mogą promować produkty za pośrednictwem kanałów mobilnych i zwiększać zakupy? "Uważamy, że przed nami jeszcze długa droga i jest to ogromna szansa dla marketerów" - powiedział Gokhale. "Konsumenci będą nadal rozszerzać granice tego, co mogą robić na swoich telefonach, a zakupy nie są zbyt daleko. Atrakcyjne formaty reklamy mobilnej mają do odegrania rolę w zwiększaniu uwagi i pobudzaniu sprzedaży. Przed nami ekscytujące czasy na rynku smartfonów" - podsumował Aditya Gokhale
Informacje o badaniu Nielsen Smartphone Insights
Nielsen Smartphone Insights to konsorcjalne badanie zapewniające szczegółowe zrozumienie użytkowników smartfonów i telefonów komórkowych oraz ujawniające wyzwania i możliwości, które istnieją w miarę ewolucji krajobrazu mobilnego. Badania terenowe w Arabii Saudyjskiej i Zjednoczonych Emiratach Arabskich przeprowadzono w 1 kwartale 2014 roku. Badanie przeprowadzono metodą wywiadów bezpośrednich.
Arabia Saudyjska: Nawiązano łącznie 1791 kontaktów w celu poznania częstotliwości korzystania ze smartfonów. Ostateczna próba objęła zarówno użytkowników smartfonów, jak i osób nie korzystających z nich.
Zjednoczone Emiraty Arabskie: Nawiązano łącznie 1505 kontaktów w celu poznania częstotliwości korzystania ze smartfonów. Ostateczna próba objęła zarówno użytkowników smartfonów, jak i osób nie korzystających z nich.
Kontakt dla prasy:
Silke Trost, silke.trost@nielsen.com,+971 554986257
