Gli utenti di smartphone degli Emirati Arabi Uniti li stanno integrando completamente nel loro comportamento quotidiano

DUBAI - 17 giugno 2014 - Gli smartphone sono diventati un elemento centrale della vita dei consumatori e per la maggior parte di loro sono un gemello inseparabile. Con il 78% delle persone negli Emirati Arabi Uniti che possiedono almeno uno smartphone, il Paese ha facilmente uno dei più alti tassi di penetrazione degli smartphone nella regione, secondo uno studio Smartphone Insights di Nielsen, leader mondiale nella fornitura di informazioni e approfondimenti su ciò che i consumatori guardano e comprano. La disparità di genere nella penetrazione degli smartphone non è evidente negli EAU, ma le differenze in base alla nazionalità sono più evidenti. La penetrazione tra i cittadini degli Emirati Arabi Uniti è dell'85% rispetto alle altre nazionalità con il 75%. "Gli emiratini sono noti per essere dei precursori e dei creatori di tendenze. L'effetto a catena della scelta di un marchio o di una tendenza tecnologica adottata dalla popolazione locale è molto significativo", afferma Aditya Gokhale, Executive Director Telecom di Nielsen. 

PER COSA USANO I LORO TELEFONI I POSSESSORI DI SMARTPHONE NEGLI EMIRATI ARABI UNITI?

Secondo i risultati di Nielsen, li usano per quasi tutto. Per cominciare, i consumatori degli Emirati Arabi Uniti sono avidi utilizzatori di Internet dai loro smartphone: quasi un giovane su due accede a Internet tramite il cellulare più di cinque volte al giorno.

Anche se le funzioni di comunicazione tradizionali come chiamate, SMS ed e-mail dominano l'uso, la messaggistica istantanea e i social network saranno altrettanto popolari nel prossimo futuro. WhatsApp è l'applicazione più popolare nel settore della messaggistica istantanea, seguita da Facebook e Skype. Le donne sono più attive nell'utilizzo delle app di chat (76%) rispetto agli uomini (69%).

L'uso dello smartphone influisce anche sulla gestione degli altri schermi. Il 47% degli utenti di smartphone degli Emirati Arabi Uniti dichiara di accedere a contenuti digitali mentre guarda la TV. Se a ciò si aggiunge l'elevato utilizzo di contenuti video fruiti tramite cellulare (73%), è chiaro che gli abitanti degli Emirati Arabi Uniti stanno facendo convergere i loro mondi televisivo e mobile.

LE APP GRATUITE SONO LE MIGLIORI

L'utilizzo di applicazioni per accedere ai siti web domina il modello di navigazione degli utenti di smartphone degli Emirati Arabi Uniti. Il 55% di loro ha utilizzato un'applicazione per accedere a un sito web, rispetto ad appena il 17% che accede agli stessi siti tramite il browser del telefono. Musica (30%), video (27%) e fotografia (25%) sono le categorie di applicazioni più utilizzate dopo i social network (67%). Tuttavia, l'utilizzo e il download sono limitati alle applicazioni gratuite. Solo il 15% dei possessori di smartphone ha acquistato applicazioni.

COSA SUCCEDERÀ IN FUTURO?

Esistono enormi opportunità nei settori della pubblicità mobile e dello shopping mobile, poiché gli utenti di smartphone negli Emirati Arabi Uniti si stanno ancora avvicinando a entrambi. Attualmente la principale fonte di richiamo della pubblicità mobile è ancora quella basata sugli SMS. Altri meccanismi come le "in-app" o i giochi online e le funzioni basate sulla localizzazione devono ancora avere un impatto sulla memoria dei consumatori. Allo stesso modo, il commercio mobile non è ancora decollato in modo significativo negli Emirati Arabi Uniti: il 5% o meno ha effettivamente effettuato un acquisto utilizzando il proprio telefono cellulare. Detto questo, circa il 19% degli utenti di smartphone utilizza i propri dispositivi come parte delle proprie abitudini di acquisto - per sfogliare e confrontare i prodotti.

Come possono quindi i marchi spingere i prodotti attraverso i canali mobili e aumentare gli acquisti? "Crediamo che la strada da percorrere sia ancora lunga e che questo rappresenti un'enorme opportunità per i marketer", ha dichiarato Gokhale. "I consumatori continueranno a estendere i limiti di ciò che possono fare sui loro telefoni e lo shopping non è troppo lontano. I formati pubblicitari mobili attraenti hanno un ruolo da svolgere per aumentare l'attenzione e stimolare le vendite". Ci aspettano tempi entusiasmanti nello spazio degli smartphone", ha concluso Aditya Gokhale.

Informazioni sugli approfondimenti Nielsen sugli smartphone

Nielsen Smartphone Insights è un'indagine sindacata che fornisce una comprensione dettagliata degli utenti di smartphone e feature phone e rivela le sfide e le opportunità che esistono in un panorama mobile in continua evoluzione. Il lavoro sul campo per l'Arabia Saudita e gli Emirati Arabi Uniti è stato condotto nel primo trimestre del 2014. È stata condotta attraverso interviste faccia a faccia.
Arabia Saudita: Sono stati effettuati 1791 contatti per conoscere l'incidenza degli smartphone. Il campione finale raggiunto comprendeva sia utenti di smartphone che di non smartphone.
Emirati Arabi Uniti: Sono stati effettuati 1505 contatti per conoscere l'incidenza dello smartphone. Il campione finale raggiunto ha riguardato sia gli utenti di smartphone che quelli di non smartphone.

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SilkeTrost, silke.trost@nielsen.com,+971 554986257