Pengguna Smartphone UEA Benar-Benar Mengintegrasikan mereka ke dalam perilaku sehari-hari mereka

DUBAI – 17 Juni 2014 – Smartphone telah menjadi pusat kehidupan konsumen dan merupakan kembaran yang tak terpisahkan bagi sebagian besar orang. Dengan 78 persen orang di UEA memiliki setidaknya satu smartphone, negara ini dengan mudah memiliki salah satu tingkat penetrasi smartphone tertinggi di kawasan ini, menurut studi Smartphone Insights dari Nielsen, penyedia informasi dan wawasan global terkemuka tentang apa yang ditonton dan dibeli konsumen. Perbedaan gender dalam penetrasi smartphone tidak terlihat di UEA tetapi perbedaan berdasarkan kebangsaan lebih jelas. Penetrasi di antara warga negara UEA adalah 85 persen dibandingkan dengan negara lain dengan 75 persen. "Orang Emirat dikenal sebagai pengadopsi awal dan trend-setter. Efek riak dari pilihan merek atau tren teknologi yang diadopsi oleh penduduk setempat sangat signifikan," kata Aditya Gokhale, Direktur Eksekutif Telecom di Nielsen. 

UNTUK APA PEMILIK SMARTPHONE UEA MENGGUNAKAN PONSEL MEREKA?

Menurut temuan Nielsen, mereka menggunakannya untuk hampir semua hal. Sebagai permulaan, konsumen UEA adalah pengguna setia internet dari ponsel cerdas mereka – hampir satu dari dua pemuda mengakses internet melalui ponsel mereka lebih dari lima kali sehari.

Meskipun fungsi komunikasi tradisional seperti Panggilan, SMS, dan Email mendominasi penggunaan, Pesan Instan, dan Jejaring Sosial akan sama populernya dalam waktu dekat. WhatsApp adalah aplikasi paling populer di ruang IM, diikuti oleh Facebook dan Skype. Wanita lebih aktif dalam menggunakan aplikasi chat (76%) dibandingkan dengan pria (69%).

Penggunaan smartphone juga mempengaruhi penanganan layar lainnya. Perilaku saat menonton TV berubah karena keterlibatan yang tinggi dengan smartphone – 47 persen pengguna smartphone UEA mengklaim bahwa mereka mengakses konten digital saat menonton TV. Ditambah dengan tingginya penggunaan konten video yang diakses melalui ponsel (73%), jelas untuk melihat bahwa penduduk UEA menyatukan dunia TV dan seluler mereka.

APLIKASI GRATIS ADALAH YANG TERBAIK

Menggunakan aplikasi untuk mengakses situs web mendominasi pola penjelajahan pengguna smartphone UEA. 55 persen dari mereka menggunakan aplikasi untuk mengakses situs web, dibandingkan dengan hanya 17 persen yang mengakses situs web yang sama melalui browser ponsel mereka. Musik (30%), Video (27%), Fotografi (25%) adalah kategori aplikasi yang paling banyak digunakan setelah jejaring sosial (67%). Namun, penggunaan dan pengunduhan terbatas pada aplikasi gratis. Hanya 15 persen pemilik smartphone yang telah membeli aplikasi.

APA YANG AKAN TERJADI SELANJUTNYA?

Peluang luar biasa ada di bidang periklanan seluler dan belanja seluler karena pengguna smartphone di UEA masih hanya melakukan pemanasan untuk keduanya. Saat ini sumber utama penarikan iklan seluler masih berupa iklan berbasis SMS. Mekanisme lain seperti 'dalam aplikasi' atau game online dan fungsi berbasis lokasi belum berdampak pada memori konsumen. Demikian juga, perdagangan seluler belum berkembang secara besar-besaran di UEA, 5 persen atau kurang benar-benar melakukan pembelian menggunakan ponsel mereka. Karena itu, sekitar 19 persen pengguna smartphone menggunakan perangkat mereka sebagai bagian dari kebiasaan berbelanja mereka – untuk menelusuri dan membandingkan produk.

Jadi bagaimana merek dapat mendorong produk melalui saluran seluler dan meningkatkan pembelian? "Kami percaya jalan masih panjang dan ini menghadirkan dirinya sebagai peluang besar bagi pemasar," kata Gokhale. "Konsumen akan terus memperluas batas dari apa yang dapat mereka lakukan di ponsel mereka dan berbelanja tidak terlalu jauh. Format iklan seluler yang menarik memiliki peran untuk menumbuhkan perhatian dan memacu penjualan. Masa-masa menyenangkan ada di depan di ruang smartphone," pungkas Aditya Gokhale

Tentang Nielsen Smartphone Insights

Nielsen Smartphone Insights adalah survei sindikasi yang memberikan pemahaman terperinci tentang pengguna smartphone dan ponsel fitur serta mengungkapkan tantangan dan peluang yang ada saat lanskap seluler terus berkembang. Kerja lapangan untuk Arab Saudi dan UEA dilakukan pada Q1'2014. Itu dilakukan melalui wawancara wajah-2-wajah.
Arab Saudi: Sebanyak 1791 kontak dibuat untuk mengetahui kejadian smartphone. Sampel akhir yang dicapai mencakup pengguna smartphone dan non-smartphone.
Uni Emirat Arab: Sebanyak 1505 kontak dibuat untuk mengetahui kejadian smartphone. Sampel akhir yang dicapai mencakup pengguna smartphone dan non-smartphone.

Kontak Pers:
Silke Trost, silke.trost@nielsen.com, +971 554986257