Andrea Moore, menedżer ds. korporacyjnej odpowiedzialności społecznej i Sherri Dublin, dyrektor ds. programów różnorodności, różnorodność i integracja
Pracowników w firmie łączy nie tylko wspólna praca, ale także wspólne zainteresowania, pasje, pochodzenie i cele. Jednak zastanawianie się, w jaki sposób tysiące pracowników może łączyć się ze sobą z różnych lokalizacji i identyfikować ich wspólne sympatie, nie mówiąc już o wykorzystaniu ich do maksymalizacji wpływu biznesowego i społecznego, może być zniechęcające. Jak firmy mogą tego dokonać?
W firmie Nielsen odpowiedzią na to pytanie są nasze Grupy Pracownicze (ERG). W ramach naszej strategii różnorodności i integracji, nasze grupy ERG to globalne, inkluzywne organizacje kierowane przez pracowników, stworzone w celu umożliwienia rozwoju zawodowego, pomocy w rekrutacji i zatrzymaniu pracowników, a także angażowania klientów i inicjatyw społecznych. Grupy ERG wspierają nasze inicjatywy biznesowe, a każda z nich ma starszych liderów jako sponsorów wykonawczych, aby zapewnić wytyczne i wsparcie. Grupy kultywują również Nielsen Employee Experience, gdzie pracownicy mogą "być sobą, robić różnicę i rozwijać się razem z nami". W rezultacie role liderów rozdziałów ERG stały się bardzo widocznymi możliwościami rozwoju umiejętności i nawiązywania kontaktów dla pracowników. Nielsen posiada obecnie siedem grup ERG:
- Asian Americans Link (AAL);
- Abled and Disabled Employees Partnering Together (ADEPT);
- Latynoska Organizacja Liderów w Działaniu (HOLA);
- Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender & Allies (PRIDE);
- Sustaining Active Black Leadership and Empowerment (SABLE);
- Wsparcie i zasoby pracownicze dla weteranów (SERV); oraz
- Kobiety w Nielsen (WIN).
Grupy ERG dały naszym pracownikom, bez względu na to, gdzie się znajdują, wspólny język i narzędzia zaangażowania, aby łączyć się ze sobą w ramach oddziałów i między nimi. Połączenia te stały się jeszcze silniejsze, gdy członkowie ERG wnoszą swoje umiejętności, pasje i spostrzeżenia do swojej społeczności poprzez możliwości wolontariatu Nielsen Cares. Członkowie ERG angażują się w wolontariat na różne sposoby - od jednodniowych akcji w ramach Nielsen Global Impact Day, naszego corocznego czerwcowego święta służby, po długoterminowe relacje, które dostarczają dane i spostrzeżenia Nielsena organizacjom non-profit. Oto tylko kilka przykładów:
- HOLA współpracowała z latynoską organizacją społeczną w Nowym Jorku podczas Nielsen Global Impact Day, aby pomóc imigrantom z tej społeczności w przygotowaniu się do egzaminów na obywatelstwo USA.
- Poprzez PRIDE, Nielsen i GLAAD współpracują od 2008 roku, a ostatnio, za pośrednictwem Harris Poll (firmy należącej do Nielsen), zebrali dane do drugiego raportu GLAAD Accelerating Acceptance, który bada nastroje wobec osób LGBT w całym kraju.
- Wolontariusze ADEPT współpracują z Olimpiadami Specjalnymi w wielu obszarach od ponad pięciu lat, w tym badając sportowców podczas Krajowych Igrzysk USA w 2014 roku i Światowych Letnich Igrzysk w 2015 roku.
- W 2016 r. WIN, SABLE i inne zespoły/współpracownicy Nielsen rozpoczynają współpracę z globalną organizacją non-profit Dress for Success, aby koordynować większy wpływ na oddziały w USA - od zbiórki torebek z okazji Międzynarodowego Dnia Kobiet po ściślejszą współpracę z lokalnymi biurami Dress for Success, a także zdalne możliwości wolontariatu.
Nielsen korzysta z funkcji grup w YourCause do tworzenia grup ERG i lokalizacji biura, dzięki czemu liderzy mogą dodawać wydarzenia, aby członkowie mogli je łatwo znaleźć i zarejestrować się, śledzić godziny wolontariatu swoich członków, publikować zdjęcia z wydarzeń i prowadzić rejestry poprzednich wydarzeń wolontariackich. Obecnie w YourCause istnieje 47 różnych grup ERG, a zaangażowanie w platformę jako centralny mechanizm organizowania rejestracji i aktywności wolontariuszy stale rośnie.
Pod względem geograficznym ERG firmy Nielsen rozpoczęły działalność w Stanach Zjednoczonych, a obecnie działają w siedmiu regionach USA (środkowym, środkowoatlantyckim, środkowo-zachodnim, północno-wschodnim, południowo-wschodnim, północno-zachodnim i południowo-zachodnim). Na arenie międzynarodowej, WIN w szczególności rozszerzył swoją działalność w naszych regionach, w tym w Kanadzie, Indiach, Afryce, na Bliskim Wschodzie, w Europie i Ameryce Łacińskiej. W 2016 r., w Międzynarodowym Dniu Kobiet, WIN rozpoczął działalność w naszym regionie Azji Południowo-Wschodniej, Azji Północnej i Pacyfiku (SEANAP). PRIDE ma swoje oddziały w Kanadzie, a wraz z ADEPT rozpoczęła również ekspansję w Europie.
W Nielsen wierzymy, że różnorodność środowisk i perspektyw pomaga nam lepiej zrozumieć i reprezentować rynki, które obsługujemy. ERG pozwalają naszym pracownikom na identyfikację siebie i swoich różnorodnych zainteresowań, aby angażować się wewnętrznie, jednocześnie łącząc ich zewnętrznie, aby wywierać wpływ społeczny na społeczności, w których żyjemy i pracujemy.
Ten artykuł pierwotnie ukazał się na blogu YourCause.
