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ボランティア効果を最大化する社員グループの活用

3分で読む|2016年4月

コーポレート・ソーシャル・レスポンシビリティ、マネージャー、アンドレア・ムーア、ダイバーシティ&インクルージョン、ダイバーシティ・プログラム、ディレクター、シェリー・ダブリン 記

企業の従業員は、仕事を共有するだけでなく、共通の興味、情熱、背景、大義によってつながっている。しかし、何千人もの従業員が、どのようにして異なる場所から互いにつながり、共通の親和性を特定し、ましてやそれを活用してビジネスや社会的インパクトを最大化できるかを考えるのは、大変なことである。企業はどのようにしてこれを実現できるのだろうか?

ニールセンでは、Employee Resource Groups (ERGs)がこの疑問に対する答えとなっています。当社のダイバーシティ&インクルージョン戦略の一環として、ERGは包括的でグローバルな従業員主導の組織であり、専門能力の開発を可能にし、採用と維持を支援し、クライアントやコミュニティ支援イニシアティブに関与するために設立されました。ERGは当社のビジネス・イニシアチブをサポートし、それぞれがシニア・リーダーをエグゼクティブ・スポンサーとして指導とサポートを行っています。ERGはまた、社員が「自分らしく、違いを生み出し、共に成長する」ニールセンの社員体験を育む場でもあります。その結果、ERGの支部リーダーの役割は、社員にとって非常に目に見えるスキル開発とネットワーキングの機会となっています。ニールセンには現在7つのERGグループがあります:

  • アジアン・アメリカン・リンク(AAL);
  • 障害者・障害者従業員パートナーシップ(ADEPT);
  • ヒスパニック行動指導者組織(HOLA);
  • レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー&アリーズ(PRIDE);
  • サステイニング・アクティブ・ブラック・リーダーシップ・アンド・エンパワーメント(SABLE);
  • 退役軍人のための支援と従業員リソース(SERV)。
  • ニールセンの女性たち(WIN)。

ERGは、どこにいても、ニールセンのアソシエイトに共通の言語とエンゲージメントツールを提供し、支部内や支部を越えて互いにつながることを可能にしました。このようなつながりは、ERGメンバーがニールセン・ケアーズのボランティアの機会を通じて、それぞれのスキルや情熱、見識をコミュニティに提供することで、さらに強力なものとなっています。ERGメンバーは、毎年6月に開催される奉仕の祭典「ニールセン・グローバル・インパクト・デイ」での1日ボランティアから、非営利団体にニールセンのデータや知見を提供する長期的な関係まで、様々な方法で一緒にボランティア活動を行っています。以下はその一例です:

  • HOLAは、ニールセン・グローバル・インパクト・デイにニューヨークのヒスパニック系コミュニティ組織と協力し、コミュニティ内の移民が米国市民権試験の練習をするのを支援した。
  • PRIDEを通じて、ニールセンとGLAADは2008年から協力しており、最近ではハリス・ポール(ニールセン傘下)を通じて、GLAADの第2回「Accelerating Acceptance」レポートのデータを収集し、全米のLGBTの人々の感情(ニールセンについて )を調査した。
  • ADEPTのボランティアは、2014年のアメリカ国内大会や2015年の世界夏季大会でのアスリート調査を含め、5年以上にわたってさまざまな分野でスペシャルオリンピックスと協力してきた。
  • 2016年、WIN、SABLE、その他のニールセンチーム/アソシエイツは、国際女性デーのためのハンドバッグの寄付活動から、地域のドレス・フォー・サクセス事務所とのより密接な関わり、遠隔地でのボランティアの機会まで、米国内の支部全体でより大きな影響を調整するために、世界的な非営利団体であるドレス・フォー・サクセスと協力し始めている。

ニールセンはYourCauseのグループ機能を使ってERGとオフィス所在地グループを作成し、リーダーがメンバーを簡単に見つけてサインアップできるようにイベントを追加したり、メンバーのボランティア時間を追跡したり、イベントの写真を投稿したり、過去のボランティアイベントの記録を管理したりできるようにしています。現在、YourCauseには47のERGグループがあり、ボランティアの登録や活動を組織する中心的なメカニズムとして、このプラットフォームへの参加は増え続けています。

地理的には、ニールセンのERGは米国で始まり、現在では米国の7つの地域(中部、中部大西洋岸、中西部、北東部、南東部、北西部、南西部)で実施・運営されている。国際的には、特にWINはカナダ、インド、アフリカ、中東、ヨーロッパ、ラテンアメリカなど、私たちの地域全体で拡大しています。2016年、WINは国際女性デーに東南アジア・北アジア・太平洋(SEANAP)地域で発足したばかりです。PRIDEはカナダに支部を持ち、ADEPTとともにヨーロッパでも拡大を始めている。

ニールセンでは、多様な背景や考え方は、私たちがサービスを提供する市場をよりよく理解し、代表するのに役立つと考えています。ERGは、ニールセンの社員が自分自身とその多様な関心事を明らかにし、社内で相互に関与することを可能にし、また、社外につながり、私たちが生活し、働く地域社会で社会的インパクトを与えることを可能にします。

この記事はYourCauseブログに掲載されたものです。