Cheryl Pearson-McNeil, SVP, Relações Comunitárias e Assuntos Públicos

Todd Hale, SVP, Consumer & Shopper Insights

Do que as pessoas observam ao que compram, o comportamento entre os grupos étnicos nos EUA é tão diverso quanto os próprios grupos. Um olhar mais atento ao cenário multicultural da The Nielsen Company revela como os consumidores utilizam os mesmos recursos de forma diferente. As descobertas mostram que os afro-americanos são centrados na TV, os hispânicos são usuários experientes de smartphones e os asiáticos/ilhas do Pacífico estão fortemente conectados à Internet. No varejo, os afro-americanos fazem as compras mais freqüentes; os hispânicos fazem menos compras, mas gastam mais do que os outros; e os asiáticos/ilhas do Pacífico tiram o máximo proveito dos negócios e promoções.

Multimídia Multicultural

Os afro-americanos são os consumidores de TV mais pesados, assistindo 6 horas e 54 minutos por dia contra a média de 5 horas e 11 minutos para todos os lares nos EUA. Mais de 30% dos lares afro-americanos têm quatro ou mais televisores, e eles superindexam a assinatura de serviços premium de TV a cabo. Em seus telefones celulares, eles usam mais minutos de voz do que outros grupos (1.261 minutos por mês).

Os hispânicossão muito ativos em seus smartphones, enviando a maioria das mensagens de texto de todas as raças/etnias (943 textos por mês) e empregando uma ampla gama de atividades móveis, incluindo serviços bancários móveis. A penetração dos smartphones atingiu 45 por cento, correspondendo apenas aos níveis de uso asiático-americanos em popularidade.

Os asiáticos/ilhas do Pacífico são os usuários mais ativos de PCs e Internet, gastando quase 80 horas em PCs em fevereiro de 2011 contra a média nacional de cerca de 55 horas. Eles também consomem mais conteúdo de Internet do que qualquer outro grupo, visitando 3.600 páginas web em fevereiro - cerca de 1.000 a mais do que suas contrapartes. Embora vejam a menor quantidade de TV (3 horas e 14 minutos por dia), eles transmitem o maior número de vídeos online, com média de 10 horas e 39 minutos em fevereiro - mais do dobro da média geral de 4 horas e 20 minutos.

Diferentes canais de varejo para diversas necessidades

Os afro-americanos fazem compras mais freqüentemente do que outras etnias, mas gastam menos em cada viagem e em uma base anual. Em comparação com outros lares, os afro-americanos fazem relativamente menos viagens a grandes canais como mercearias e supercentros, mas são mais freqüentes os compradores em varejistas menores como lojas de drogas, lojas de dólares e canais de conveniência/gás. Os gastos com ingredientes alimentícios básicos, bebidas não-alcoólicas e produtos de higiene pessoal e de beleza excedem a média dos EUA.

Os hispânicos fazem compras com menos freqüência que outras etnias, mas gastam mais em cada viagem e anualmente. Os hispânicos de língua inglesa são compradores mais freqüentes em supercentros, comerciantes em massa e drogarias, enquanto os hispânicos de língua espanhola são mais freqüentes que os ingleses em viagens a lojas de dólares, postos de conveniência/gasgas e clubes de depósito. As famílias hispânicas gastam desproporcionalmente mais do que a média americana em ingredientes básicos como vegetais secos e grãos, óleo, farinha e temperos e especiarias. Eles também compram mais produtos de beleza para homens e mulheres e itens relacionados a bebês do que a média dos consumidores americanos.

Asiáticos/Ilhas do Pacífico compensam os gastos ligeiramente menores por viagem com compras mais freqüentes do que os não-hispânicos brancos. Os asiáticos também recebem o maior bang por seu dólar, comprando cerca de 31% das compras no negócio. Os asiáticos/pacifico-americanos trazem para casa muito mais produtos frescos, nozes, frutas secas, massas, iogurte, sopa e sucos e bebidas em comparação com a média dos EUA. Com taxas de natalidade mais altas, eles mostram uma quantidade desproporcional de vendas para as categorias de bebês. Seus gastos com cuidados com a pele e higiene bucal também estão bem acima da média.

Para mais informações, consulte o Relatório Família Americana Digital da Nielsen.