Cheryl Pearson-McNeil, SVP, Community Relations i Public Affairs

Todd Hale, SVP, Consumer & Shopper Insights

Od tego, co ludzie oglądają, do tego, co kupują, zachowanie grup etnicznych w USA jest tak zróżnicowane, jak same grupy. Bliższe spojrzenie na wielokulturowy krajobraz przez The Nielsen Company ujawnia, w jaki sposób konsumenci wykorzystują te same zasoby w różny sposób. Wyniki badań pokazują, że Afroamerykanie są skoncentrowani na telewizji, Latynosi są wytrawnymi użytkownikami smartfonów, a Azjaci i mieszkańcy Wysp Pacyfiku są mocno podłączeni do Internetu. W handlu detalicznym Afroamerykanie robią zakupy najczęściej, Latynosi rzadziej, ale wydają więcej niż inni, a Azjaci i mieszkańcy Wysp Pacyfiku najczęściej korzystają z ofert i promocji.

Wielokulturowe multimedia

Afroamerykanie są największymi konsumentami telewizji, oglądają ją 6 godzin i 54 minuty dziennie, podczas gdy średnia dla wszystkich amerykańskich gospodarstw domowych wynosi 5 godzin i 11 minut. Ponad 30 procent gospodarstw domowych Afroamerykanów posiada cztery lub więcej telewizorów, a także wykazuje nadwyżkę w subskrypcji usług kablowych premium. Na swoich telefonach komórkowych wykorzystują więcej minut głosowych niż inne grupy (1,261 minut miesięcznie).

Latynosisą bardzo aktywni na swoich smartfonach, wysyłając najwięcej wiadomości tekstowych spośród wszystkich ras/etnic (943 wiadomości miesięcznie) i korzystając z szerokiego zakresu działań mobilnych, w tym bankowości mobilnej. Penetracja smartfonów osiągnęła poziom 45%, dorównując pod względem popularności jedynie poziomowi użytkowania wśród Azjatów.

Azjaci i mieszkańcy Wysp Pacyficznych są najbardziej aktywnymi użytkownikami komputerów i Internetu - w lutym 2011 roku spędzili przy nich prawie 80 godzin, podczas gdy średnia krajowa wynosiła około 55 godzin. W lutym odwiedzili 3600 stron internetowych, czyli o 1000 więcej niż ich rówieśnicy. Mimo że oglądają najmniej telewizji (3 godziny i 14 minut dziennie), przesyłają najwięcej filmów online, średnio 10 godzin i 39 minut w lutym - ponad dwukrotnie więcej niż wynosi średnia dla całego kraju, która wynosi 4 godziny i 20 minut.

Różne kanały sprzedaży detalicznej dla zróżnicowanych potrzeb

Afroamerykanie robią zakupy częściej niż inne grupy etniczne, ale wydają mniej przy każdej wizycie i w skali roku. W porównaniu z innymi gospodarstwami domowymi, Afroamerykanie robią relatywnie mniej wizyt w głównych kanałach, takich jak sklepy spożywcze i supercentra, ale częściej robią zakupy w mniejszych sklepach detalicznych, takich jak apteki, sklepy z dolarami i kanały convenience/gas. Wydatki na podstawowe składniki żywności, napoje bezalkoholowe oraz produkty do pielęgnacji ciała i urody przekraczają średnią amerykańską.

Latynosi robią zakupy rzadziej niż inne grupy etniczne, ale wydają więcej podczas każdej wizyty i rocznie. Latynosi preferujący język angielski częściej robią zakupy w supercentrach, sklepach masowych i drogeriach, podczas gdy Latynosi preferujący język hiszpański przewyższają Latynosów preferujących język angielski w wizytach w sklepach z dolarami, na stacjach benzynowych i w klubach magazynowych. Latynoskie gospodarstwa domowe wydają nieproporcjonalnie więcej niż średnia amerykańska na podstawowe składniki, takie jak suszone warzywa i ziarna, olej skracający, mąkę oraz przyprawy. Kupują również więcej produktów kosmetycznych dla mężczyzn i kobiet oraz artykułów związanych z dziećmi niż przeciętny konsument w USA.

Azjaci i mieszkańcy Wysp Pacyficznych rekompensują nieco niższe wydatki na zakupy częstszymi zakupami niż Biali Nie-Hiszpanie. Azjaci otrzymują również najwięcej za swoje pieniądze, kupując blisko 31 procent zakupów w ramach transakcji. Mieszkańcy Azji i Pacyfiku przynoszą do domu znacznie więcej świeżych produktów, orzechów, suszonych owoców, makaronów, jogurtów, zup oraz soków i napojów w porównaniu do średniej dla USA. Przy wyższym wskaźniku urodzeń, wykazują nieproporcjonalnie dużą sprzedaż kategorii dziecięcych. Ich wydatki na pielęgnację skóry i higienę jamy ustnej również są znacznie powyżej średniej.

Więcej informacji można znaleźć w raporcie Nielsena Digital American Family Report.