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Hackeando a saúde: Como os consumidores usam smartphones e tecnologia vestível para monitorar sua saúde

Leitura de 3 minutos | Abril de 2014

A tecnologia vestível é uma tendência quente nesta temporada, vista nas mangas dos consumidores que andam pelas ruas e até mesmo nas modelos que desfilam nas passarelas. Cerca de um em cada seis consumidores que já ouviram falar de wearables já os está usando e, entre eles, 61% estão usando pulseiras de fitness. Mas o apelo dos wearables vai além dos acessórios de moda, especialmente à medida que mais consumidores adotam a tecnologia para ajudar a atender às suas necessidades individuais de saúde e condicionamento físico, usando tanto wearables quanto aplicativos de smartphones para atingir suas metas.

Então, quem compõe esse grupo crescente de proprietários de dispositivos interessados em sua saúde? O recente Connected Life Report da Nielsen constatou que os jovens adultos lideram a adoção da tecnologia vestível, com consumidores entre 18 e 34 anos representando metade dos proprietários de pulseiras de fitness (49%). Embora homens e mulheres usem pulseiras de fitness em números quase iguais, as mulheres têm maior probabilidade de usar dispositivos mHealth (dispositivos móveis de saúde usados para monitorar necessidades de saúde especializadas) do que os homens. Em geral, os proprietários de wearables tendem a ter mais renda disponível, especialmente entre os usuários de pulseiras de fitness, já que um em cada três tem renda familiar de US$ 100.000 ou mais.

Paralelamente ao aumento do número de proprietários de pulseiras de fitness e dispositivos mHealth, está o aumento do uso de aplicativos de fitness e saúde em smartphones. Quase um terço dos proprietários de smartphones nos EUA - cerca de 46 milhões de usuários únicos - acessaram aplicativos na categoria de fitness e saúde em janeiro de 2014, um aumento de 18% no número de usuários em comparação com o mesmo mês do ano anterior. Os aplicativos mais populares que conectam os consumidores com seus wearables incluem FitBit (3,3 milhões de usuários), Nike+Running (0,8 milhão de usuários) e o aplicativo S Health da Samsung, que atraiu mais de 3 milhões de usuários em janeiro, antes de a empresa anunciar suas próprias pulseiras de fitness no Mobile World Congress.

Os consumidores também usam aplicativos de saúde e fitness além dos wearables, com uso tão variado quanto seus próprios interesses de saúde, incluindo tudo, desde o Calorie Counter & Diet Tracker do MyFitnessPal (8,7 milhões de usuários) até aplicativos de exercícios como Nexercise (3 milhões de usuários) e Runkeeper (2,1 milhões de usuários). Embora a maioria dos proprietários de wearables sejam jovens adultos, a maioria dos consumidores que usam o aplicativo MyFitnessPal tem mais de 35 anos, o que prova que a saúde é importante para consumidores de todas as idades.

As mulheres estão impulsionando o crescimento dos aplicativos de fitness e saúde, pois 60% das mulheres de 30 a 39 anos usam esses aplicativos para smartphones, em comparação com 44% dos proprietários de smartphones em geral. E, embora homens e mulheres tenham a mesma probabilidade de possuir dispositivos vestíveis, as mulheres usaram o aplicativo para smartphone da Fitbit quase duas vezes mais que os homens (29 vezes por mês contra 16 vezes por mês em janeiro, respectivamente) e acessam o aplicativo quase todos os dias.

Independentemente de quem usa os aplicativos de smartphone para controlar a saúde, os consumidores fazem deles parte de suas rotinas diárias, acessando aplicativos de saúde e fitness 16 vezes por mês e gastando mais de uma hora com eles, em média.

METODOLOGIA

Os insights do Relatório Vida Conectada da Nielsen foram coletados a partir de uma pesquisa com a população em geral, com adultos com 18 anos ou mais, que incluiu 3.956 respondentes, usuários atuais ou não, com alto interesse em tecnologias de Vida Conectada. Os respondentes responderam a uma pesquisa online autoadministrada no início de novembro de 2013. A amostra inclui 2.313 respondentes interessados em tecnologia vestível conectada.

As percepções sobre o uso de aplicativos em smartphones foram coletadas usando o Mobile NetView 3.0, o software da Nielsen no dispositivo que é instalado com permissão nos smartphones dos participantes do painel (aparelhos Android e iOS). O uso de aplicativos móveis é medido eletronicamente por meio desse painel opcional de aproximadamente 5.000 entrevistados com mais de 18 anos que participaram do mercado dos EUA em janeiro de 2014.

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