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Hacking Health : Comment les consommateurs utilisent les téléphones intelligents et les technologies portables pour surveiller leur santé

3 minutes de lecture | Avril 2014

Les technologies portables sont très tendance cette saison, on les voit sur les manches des consommateurs qui marchent dans la rue, et même sur les mannequins qui défilent. Déjà, environ un consommateur sur six qui a entendu parler des wearables les utilise, et parmi eux, 61 % portent des bandes de fitness. Mais l'attrait des wearables va au-delà des accessoires de mode, notamment parce que de plus en plus de consommateurs adoptent la technologie pour répondre à leurs besoins individuels en matière de santé et de forme physique, en utilisant à la fois les wearables et les applications pour smartphone pour atteindre leurs objectifs.

Qui fait partie de ce groupe croissant de propriétaires d'appareils qui s'intéressent à leur santé ? Le récent rapport de Nielsen sur la vie connectée a révélé que les jeunes adultes sont les premiers à adopter les technologies portables, les consommateurs âgés de 18 à 34 ans représentant la moitié des propriétaires de bandes de fitness (49 %). Si les hommes et les femmes sont presque aussi nombreux à porter des bracelets de fitness, les femmes sont plus susceptibles d'utiliser des appareils mHealth (appareils de santé mobiles utilisés pour surveiller des besoins de santé spécialisés) que les hommes. Dans l'ensemble, les propriétaires de wearables ont tendance à disposer d'un revenu plus important, notamment les utilisateurs de bandes de fitness, puisqu'un sur trois dispose d'un revenu familial de 100 000 dollars ou plus.

Parallèlement à l'augmentation de la possession de bandes de fitness et d'appareils mHealth, on assiste à une utilisation croissante des applications de fitness et de santé sur les smartphones. Près d'un tiers des propriétaires de smartphones aux États-Unis - soit environ 46 millions d'utilisateurs uniques - ont accédé à des applications de la catégorie fitness et santé en janvier 2014, soit une augmentation de 18 % des utilisateurs par rapport au même mois de l'année précédente. Parmi les applications populaires qui relient les consommateurs à leurs wearables, citons FitBit (3,3 millions d'utilisateurs), Nike+Running (0,8 million d'utilisateurs) et l'application S Health de Samsung, qui a attiré plus de 3 millions d'utilisateurs en janvier avant que la société n'annonce ses propres bandes de fitness au Mobile World Congress.

Les consommateurs utilisent également des applications de fitness et de santé au-delà des wearables, avec un usage aussi varié que leurs propres intérêts en matière de santé, allant du compteur de calories et du suivi de régime de MyFitnessPal (8,7 millions d'utilisateurs) aux applications d'exercice comme Nexercise (3 millions d'utilisateurs) et Runkeeper (2,1 millions d'utilisateurs). Bien que la plupart des propriétaires de wearables soient de jeunes adultes, la majorité des consommateurs utilisant l'application MyFitnessPal ont plus de 35 ans, ce qui prouve que la santé est importante pour les consommateurs de tous âges.

Les femmes sont le moteur de la croissance des applications de fitness et de santé, puisque 60 % des femmes âgées de 30 à 39 ans utilisent ces applications pour smartphone, contre 44 % de l'ensemble des propriétaires de smartphones. Et si les hommes et les femmes sont tout aussi susceptibles de posséder des wearables, les femmes ont utilisé l'application smartphone de Fitbit près de deux fois plus souvent que les hommes (29 fois par mois contre 16 fois par mois en janvier, respectivement) et accèdent à l'application presque tous les jours.

Quelle que soit la personne qui utilise les applications pour smartphones pour surveiller sa santé, les consommateurs les intègrent à leur routine quotidienne, accédant aux applications de santé et de remise en forme 16 fois par mois et y consacrant plus d'une heure en moyenne.

MÉTHODOLOGIE

Les informations du rapport sur la vie connectée de Nielsen ont été recueillies dans le cadre d'une enquête générale auprès de la population adulte de 18 ans ou plus, qui comprenait 3 956 répondants, utilisateurs actuels ou non, ayant un grand intérêt pour les technologies de la vie connectée. Les répondants ont répondu à une enquête en ligne, auto-administrée, début novembre 2013. L'échantillon comprend 2 313 répondants intéressés par les technologies de la vie connectée.

Les informations sur l'utilisation des applications pour smartphones ont été recueillies à l'aide de Mobile NetView 3.0, le logiciel de Nielsen installé avec l'autorisation des panélistes sur leurs smartphones (téléphones Android et iOS). L'utilisation des applications mobiles est mesurée électroniquement par ce panel opt-in d'environ 5 000 panélistes âgés de 18 ans et plus participant au marché américain en janvier 2014.

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