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Hacking Health : Comment les consommateurs utilisent les smartphones et les technologies portables pour suivre l'évolution de leur santé

3 minutes de lecture | Avril 2014

La technologie portable est une tendance brûlante cette saison, visible sur les manches des consommateurs marchant dans la rue, et même sur les mannequins défilant sur les podiums. Déjà, environ un consommateur sur six ayant entendu parler des wearables les utilise, et parmi eux, 61 % portent des bracelets de fitness. Mais l'attrait des wearables va au-delà des accessoires de mode, d'autant plus que de plus en plus de consommateurs adoptent la technologie pour répondre à leurs besoins individuels en matière de santé et de fitness, en utilisant à la fois des wearables et des applications pour smartphone afin d'atteindre leurs objectifs.

Qui fait partie de ce groupe croissant de propriétaires d'appareils qui s'intéressent à leur santé ? Le récent rapport Connected Life de Nielsen a révélé que les jeunes adultes sont les premiers à adopter les technologies portables, les consommateurs âgés de 18 à 34 ans représentant la moitié des propriétaires de bracelets de fitness (49 %). Si les hommes et les femmes sont presque aussi nombreux à porter des bracelets de fitness, les femmes sont plus susceptibles d'utiliser des dispositifs mHealth (dispositifs de santé mobiles utilisés pour surveiller des besoins de santé spécifiques) que les hommes. Dans l'ensemble, les propriétaires de wearables ont tendance à disposer d'un revenu plus important, en particulier les utilisateurs de bracelets de fitness, puisqu'un sur trois dispose d'un revenu familial de 100 000 dollars ou plus.

Parallèlement à l'augmentation du nombre de bracelets de fitness et d'appareils de mHealth, l'utilisation d'applications de fitness et de santé sur les smartphones se développe. Près d'un tiers des propriétaires américains de smartphones, soit environ 46 millions d'utilisateurs uniques, ont accédé à des applications de fitness et de santé en janvier 2014, ce qui représente une augmentation de 18 % par rapport au même mois de l'année précédente. Parmi les applications populaires qui relient les consommateurs à leurs wearables, citons FitBit (3,3 millions d'utilisateurs), Nike+Running (0,8 million d'utilisateurs) et l'application S Health de Samsung, qui a attiré plus de 3 millions d'utilisateurs en janvier avant que l'entreprise n'annonce ses propres bracelets de fitness lors du Mobile World Congress.

Les consommateurs utilisent également des applications de fitness et de santé au-delà des wearables, avec une utilisation aussi variée que leurs propres intérêts en matière de santé, allant de Calorie Counter & Diet Tracker de MyFitnessPal (8,7 millions d'utilisateurs) à des applications d'exercice physique comme Nexercise (3 millions d'utilisateurs) et Runkeeper (2,1 millions d'utilisateurs). Bien que la plupart des propriétaires de wearables soient de jeunes adultes, la majorité des utilisateurs de l'application MyFitnessPal ont plus de 35 ans, ce qui prouve que la santé est importante pour les consommateurs de tous âges.

Les femmes sont le moteur de la croissance des applications de fitness et de santé, puisque 60 % des femmes âgées de 30 à 39 ans utilisent ces applications pour smartphone, contre 44 % pour l'ensemble des propriétaires de smartphone. Alors que les hommes et les femmes sont tout aussi susceptibles de posséder des wearables, les femmes utilisent l'application smartphone de Fitbit presque deux fois plus souvent que les hommes (29 fois par mois contre 16 fois par mois en janvier, respectivement) et accèdent à l'application presque tous les jours.

Quelle que soit la personne qui utilise les applications pour smartphone afin de surveiller sa santé, les consommateurs les intègrent dans leur routine quotidienne, accédant aux applications de santé et de fitness 16 fois par mois et passant plus d'une heure à les utiliser, en moyenne.

MÉTHODOLOGIE

Les données du rapport Connected Life de Nielsen ont été recueillies dans le cadre d'une enquête en population générale menée auprès d'adultes âgés de 18 ans ou plus. 3 956 personnes ont répondu à l'enquête, qu'elles soient utilisatrices ou non utilisatrices, avec un grand intérêt pour les technologies de la vie connectée. Les personnes interrogées ont répondu à une enquête en ligne auto-administrée début novembre 2013. L'échantillon comprend 2 313 répondants intéressés par la technologie des vêtements connectés.

Les informations sur l'utilisation des applications pour smartphones ont été recueillies à l'aide de Mobile NetView 3.0, le logiciel de Nielsen installé avec l'autorisation des panélistes sur leurs smartphones (Android et iOS). L'utilisation des applications mobiles est mesurée électroniquement par le biais de ce panel opt-in d'environ 5 000 panélistes âgés de 18 ans et plus participant au marché américain en janvier 2014.

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