แม้ว่าจะมีเนื้อหามากมายให้ผู้ชมรับชมได้ทุกเวลาและทุกสถานที่ แต่การรับชมรายการพิเศษทางทีวีสด เช่น รายการประกาศรางวัลนั้นยังคงได้รับความนิยมอยู่มาก ส่วนประกอบหนึ่งของประสบการณ์รายการพิเศษทางทีวีสดในปัจจุบันคือโซเชียลมีเดีย ซึ่งผู้ชมทีวีและผู้สร้างเนื้อหาสามารถตอบสนองและมีส่วนร่วมได้ราวกับว่าทุกคนกำลังนั่งอยู่ในห้องนั่งเล่นเดียวกัน ด้วยความฉูดฉาด ความมีเสน่ห์ และความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรม รายการประกาศรางวัลจึงเป็นส่วนผสมที่ไม่เหมือนใครในการผสมผสานเนื้อหาเข้ากับการสนทนา
รายชื่อผู้รับรางวัล TOP 10 ประจำฤดูกาลจนถึงปัจจุบัน
การอภิปรายเกี่ยวกับรายการประกาศรางวัลโดยเฉพาะได้รับความนิยมบนโซเชียลมีเดีย ทำให้แฟนๆ คนดัง และธุรกิจต่างพากันพูดถึงผู้ชนะ ความผิดพลาด และช่วงเวลาไวรัลที่รายการพิเศษทางทีวีสดเท่านั้นที่จะนำเสนอได้ นอกจากนี้ ผู้ชมยังสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้แบบเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มที่กระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมจำนวนมาก ซึ่งอินเทอร์เน็ตทั้งหมดก็มีส่วนร่วมในการสนทนาเช่นกัน
Nielsen Social Content Ratings ® ไม่เพียงแต่วิเคราะห์ว่ารายการรางวัลใดที่สร้างกระแสมากที่สุดตลอดทั้งซีซั่นของทีวีเท่านั้น แต่ยังวิเคราะห์ด้วยว่าอะไรและใครคือคนที่ทำให้รายการเหล่านั้นประสบความสำเร็จในบรรดาผู้จัดพิมพ์โซเชียลมีเดียรายใหญ่
เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและช่วงเวลาทางสังคมมากที่สุด
โพสต์บนโซเชียลมีเดียเชิงกลยุทธ์จากบัญชีที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการกับรายการ (เครือข่าย บุคลากร ฯลฯ) รวมถึงช่วงเวลาทางทีวีที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติซึ่งทำให้เกิดกระแสไวรัล สามารถสร้างกิจกรรมที่กว้างขวางและเข้าถึงผู้ชมได้ สำหรับเครือข่ายและคนดัง การใช้อิทธิพลบนโซเชียลมีเดียผ่านเนื้อหาโซเชียลที่น่าสนใจและทันท่วงทีสามารถขยายอิทธิพลของพวกเขาต่อกิจกรรมหลัก เช่น งานประกาศรางวัลได้
ตัวอย่างเช่น การโพสต์ภาพแอนิเมชั่นบน Instagram ของ Cardi B หลังจากได้รับรางวัล Grammy ทำให้เกิดการมีส่วนร่วม 1.6 ล้านครั้งในหน้าต่างเชิงเส้น ซึ่งมากกว่าการมีส่วนร่วมทางโซเชียลของรายการบางรายการที่สร้างได้จากบัญชีทางการทั้งหมดรวมกัน เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว โพสต์ที่เกี่ยวข้องกับรางวัลออสการ์ที่มีการเข้าถึงทางโซเชียลมากที่สุดมาจาก Angela Bassett นักร้องชื่อดัง ซึ่งรวมถึงรูปภาพของเธอในชุดทางการร่วมกับ Courtney B. Vance โดยมีการมีส่วนร่วมบน Instagram มากกว่า 515,000 ครั้ง
นอกจากนี้ เมื่อมีช่วงเวลาที่น่าสนใจระหว่างการถ่ายทอดสด ผู้ชมอาจแสดงปฏิกิริยาตอบสนองอย่างกระตือรือร้น ส่งผลให้มีกิจกรรมทางสังคมเพิ่มขึ้น อลิเซีย คีย์ส์ พิธีกรและนักแสดงของแกรมมี่ได้จุดประกายให้เกิดการสนทนาทางสังคมเพิ่มขึ้นเมื่อเธอเล่นเปียโนพร้อมกันสองตัวเพื่อเป็นการไว้อาลัยให้กับเฮเซล สก็อตต์ นักเปียโน นี่เป็นช่วงเวลาที่เป็นสังคมมากที่สุดในคืนนั้น โดยกระตุ้นให้เกิดการโต้ตอบเกือบ 80,000 ครั้ง เช่น ทวีตหรือรีทวีตบน Twitter ก่อนการไว้อาลัย คีย์ส์ได้โพสต์วิดีโอลงในโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมรับชมการแสดง และมีการมีส่วนร่วมมากกว่า 116,000 ครั้ง ในไม่กี่นาทีหลังจากโพสต์และระหว่างการแสดง ผู้ชมการรับรางวัลแกรมมี่ก็เพิ่มขึ้นบ้าง โดยเรตติ้งโดยรวมเพิ่มขึ้นกว่า 10% เมื่อเทียบกับเรตติ้งเฉลี่ยของการถ่ายทอดสด
ในทำนองเดียวกัน กิจกรรมบน Twitter ของงานประกาศรางวัลออสการ์ก็ได้รับความนิยมสูงสุด โดยมีการโต้ตอบบน Twitter มากกว่า 69,000 ครั้ง เนื่องจากแฟนๆ ต่างแสดงความเห็นต่อการแสดงสดเพลง “Shallow” ของ Lady Gaga และ Bradley Cooper เพลงต้นฉบับซึ่งมียอดขายดาวน์โหลดจากงานประกาศรางวัลออสการ์เมื่อวันอาทิตย์ถึงวันถัดไปประมาณ 56,000 ครั้ง ตามข้อมูลของ Nielsen Music (มากกว่ายอดขายของเพลงเข้าชิงรางวัลเพลงประกอบภาพยนตร์ยอดเยี่ยมอีก 4 เพลงรวมกัน) และผลงานของเพลงนี้เน้นย้ำถึงประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดแบบมัลติแพลตฟอร์ม
รายการรางวัลใช้โปรแกรมและบัญชีเครือข่ายเพื่อโพสต์รูปภาพและวิดีโอของตน
การมองเห็นประเภทของเนื้อหาโซเชียล เช่น ข้อความหรือวิดีโอ และแหล่งที่มาของเนื้อหาเหล่านี้ จะช่วยให้เข้าใจได้ว่ารายการประกาศรางวัลสร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร บัญชีและประเภทสื่อแต่ละประเภทต่างก็มีความสามารถและจุดแข็งเฉพาะตัว การใช้ประโยชน์และผสมผสานลักษณะเฉพาะเหล่านี้อย่างเหมาะสมถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียให้ประสบความสำเร็จ
ตัวอย่างเช่น เมื่อพิจารณาถึงรางวัลแกรมมี่ อันดับ 1 ของรายการถ่ายทอดสดนั้นได้รับการสนับสนุนจากบัญชีผู้มีความสามารถที่เกี่ยวข้องกับรายการ ในทางตรงกันข้าม แหล่งที่มาของการมีส่วนร่วมทางโซเชียลของ VMA นั้นแบ่งออกอย่างเท่าเทียมกันระหว่างบัญชีเครือข่ายและบัญชีผู้มีความสามารถ ในทำนองเดียวกัน รางวัลออสการ์ก็มีส่วนแบ่งการมีส่วนร่วมของแฟนๆ ที่ค่อนข้างเท่าเทียมกัน ซึ่งเกิดจากบัญชีรายการและบัญชีผู้มีความสามารถ ทั้งสามรายการประกาศรางวัลต่างก็ชอบโพสต์รูปภาพเพื่อโปรโมตงานเฉลิมฉลองในคืนนั้น
แบรนด์และงานประกาศรางวัล
นอกจากจะมีการพูดถึงเรื่องรางวัลทางโซเชียลอย่างมากมายแล้ว แบรนด์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมพิเศษเหล่านี้ยังสามารถได้รับประโยชน์จากกิจกรรมทางสังคมที่เพิ่มมากขึ้นได้อีกด้วย งานประกาศรางวัลหรือศิลปินต่างดึงดูดผู้ลงโฆษณาและลงผลิตภัณฑ์บนการถ่ายทอดสด เช่น โฆษณา MasterCard ของ Camila Cabello ระหว่างงาน Grammys, Lady Gaga สวมเพชร Tiffany ในงานประกาศรางวัลออสการ์ และการสนับสนุนรางวัล Best New Artist ของ Taco Bell ในงาน VMAs
ความสัมพันธ์เหล่านี้สามารถส่งผลในสังคมได้เช่นกัน เมื่อพิจารณาแบรนด์ที่ผู้ชมรายการแต่ละรายทวีตถึง MasterCard, Tiffany และ Taco Bell เป็นแบรนด์ที่ได้รับการพูดถึงมากที่สุดในหมู่แฟนๆ ในงานประกาศรางวัลของตน แบรนด์แต่ละแบรนด์มีกิจกรรมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจาก "ผลทางสังคม" ในวันที่จัดงานเมื่อเทียบกับกิจกรรมโดยเฉลี่ยของผู้แต่งรายการ (ผู้ที่ทวีตเกี่ยวกับแบรนด์และงานประกาศรางวัล) ในช่วงหลายวันก่อนงาน นอกจากนี้ สำหรับงานประกาศรางวัลและแบรนด์แต่ละแห่ง กิจกรรมของแบรนด์ของผู้แต่งรายการเพิ่มขึ้นมากกว่าผู้แต่งที่ไม่ได้มาจากรายการ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ของรายการกระตุ้นให้แบรนด์ได้รับสื่อที่สร้างรายได้มากขึ้น
หากใช้ให้ถูกวิธี โซเชียลมีเดียจะกลายเป็นเครื่องมือที่คล่องตัวสำหรับผู้ใช้ สำหรับผู้ชม โซเชียลมีเดียถือเป็นช่องทางธรรมชาติในการโต้ตอบกับคนดัง รายการ และแบรนด์โปรดแบบเรียลไทม์ สำหรับศิลปิน แบรนด์ และเครือข่าย โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้และครอบคลุมซึ่งสามารถผสานรวมโฆษณา สร้างความสนใจ และเพิ่มฐานแฟนคลับได้ ในฤดูกาลนี้ งานประกาศรางวัลได้แสดงให้เห็นอีกครั้งถึงความสามารถที่โดดเด่นในการดึงดูดความสนใจจากผู้ชมจำนวนมากและส่งเสริมการมีส่วนร่วมสำหรับตนเองและผู้อื่นผ่านการเป็นตัวแทนบนโซเชียลมีเดีย



