ระบบนิเวศสื่อทั่วโลกของเราเผชิญกับภัยคุกคามที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนและร้ายแรง: นักการตลาด ลดการใช้จ่ายโฆษณา เนื่องจากผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการระบาดของ COVID-19 และแยกตัวจากการรายงานข่าวการเสียชีวิตและการติดเชื้อแบบจัดเต็ม นอกจากนี้ โฆษณาเกี่ยวกับ COVID-19 ยังคงมีอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก COVID-19 ยังคงอยู่ต่อไปอย่างน้อยในระยะกลาง การใช้ประโยชน์จากผู้ชมออนไลน์ที่มีส่วนร่วมสูงจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพลิกกลับอัตรากำไรที่หดตัว
ผู้คนทั่วโลกแห่กันเข้ามาใช้อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข่าวสำคัญเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ของโรคโควิด-19 ทั่วโลก สำหรับผู้ขายสื่อ นั่นหมายความว่าผู้ชมกำลังเพิ่มขึ้น และสำหรับผู้ซื้อโฆษณา การเข้าถึงผู้ชมที่ต้องการและมีส่วนร่วมสูงไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน
ชาวออสเตรเลีย อิตาลี ญี่ปุ่น ไทย และอเมริกันที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปต่างก็ใช้สื่อดิจิทัลเพื่อติดตามข่าวสาร แม้จะอยู่ใน ช่วงต่างๆ ของการระบาดใหญ่ ก็ตาม โดยมาตรการล็อกดาวน์ในอิตาลีเริ่มตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคม ออสเตรเลียเริ่มตั้งแต่กลางเดือนมีนาคม ไทยและสหรัฐอเมริกาเริ่มตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคม และญี่ปุ่นเริ่มตั้งแต่ต้นเดือนเมษายน ในเดือนมีนาคม ข่าวสารมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดยเฉพาะบนอุปกรณ์พกพา
โอกาสอยู่ที่มือของผู้จัดพิมพ์ออนไลน์ในการสร้างรายได้จากการที่กระแสข่าวและพฤติกรรมการบริโภคสื่อโดยรวมพุ่งสูงขึ้น ข้อมูลการสำรวจของ Nielsen ที่นำเสนอในเอกสารเผยแพร่ของ World Economic Forum เรื่อง Understanding Value in Media: Perspectives from Consumers and Industry รายงานว่าโดยเฉลี่ยแล้ว 16% ของผู้คนในจีน เยอรมนี อินเดีย เกาหลีใต้ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา จ่ายเงินเพื่อซื้อเนื้อหาข่าว อย่างไรก็ตาม 53% ระบุว่าพวกเขายินดีที่จะจ่ายเงินเพื่อซื้อในอนาคต ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่จะต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อรักษาสมาชิกรายใหม่ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาข่าวของคุณตลอดช่วงการระบาดใหญ่ พิจารณาใช้แพ็คเกจขนาดเล็กเป็นเครื่องมือในการรักษาลูกค้าเพื่อต่อสู้กับความเหนื่อยล้าของผู้บริโภคและให้การสนับสนุนในช่วงเวลาทางการเงินที่ยากลำบาก
น่าเสียดายที่ในช่วง COVID-19 อัตรา CPM ลดลงอย่างมากทั่วโลก ซึ่งทำให้ผู้โฆษณาขนาดเล็กถึงขนาดกลางจำนวนมากมีโอกาสซื้อการแสดงผลในราคาที่ถูกกว่า ผู้จัดการแบรนด์บางคนมองว่าการโฆษณาในขณะนี้มีความเสี่ยงเกินไปสำหรับภาพลักษณ์ของพวกเขา ในขณะที่บางคนก็ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่คุ้มต้นทุนในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก
จำนวนการแสดงโฆษณาดิจิทัลทั่วโลกบนอุปกรณ์พกพา (+32%) และแบบ over-the-top (+182%) เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในไตรมาสแรกของปี 2020 เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกของปี 2019 และจำนวนการแสดงโฆษณาบนคอมพิวเตอร์ลดลง -9% โรคระบาดทำให้แนวโน้มดังกล่าวรุนแรงขึ้น ซึ่งเคยเกิดขึ้นแล้วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยอัตรา CPM ที่ถูกกว่า ตอนนี้เป็นเวลาที่นักการตลาดจะต้องพิจารณาจัดสรรงบประมาณส่วนเล็กน้อยให้กับรูปแบบโฆษณาที่พวกเขายังไม่ได้ทดลองใช้
การซื้อและขายโฆษณาดิจิทัลในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ทั่วโลกถือเป็นเรื่องท้าทาย ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เช่นนี้ การตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดคือการดำเนินการตามกรอบเวลาในระยะสั้นถึงระยะกลาง และประเมินโอกาสและความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ประโยชน์จากอัตรา CPM ที่ต่ำเป็นประวัติการณ์