แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีผู้ใช้งานและการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และแบรนด์ต่างๆ มากมายก็ทุ่มเงินมหาศาลให้กับโซเชียลมีเดีย โดยหันไปใช้ผู้มีอิทธิพลทางการตลาดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว (และสร้างกำไร) กับผู้บริโภคมากขึ้น ในความเป็นจริง นักการตลาดระดับโลกกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดียถึง 53% ในปีหน้า ซึ่งมากกว่าช่องทางอื่นๆ
แม้ว่าผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียจะดึงดูดผู้ชมจากทุกแพลตฟอร์ม แต่การมีอยู่ของพวกเขาก็ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วบน TikTok ซึ่งเป็นน้องใหม่ จากข้อมูลของ Nielsen InfluenceScope ซึ่งทำการวัดผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดีย พบว่าแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอนี้แซงหน้า Instagram ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในแง่ของจำนวนผู้ติดตามระดับไมโคร (10,000-50,000 คน) ระดับกลาง (50,000-100,000 คน) ระดับมาโคร (100,000-1 ล้านคน) และระดับเมกะ (>1 ล้านคน)
และเมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่วิดีโอสั้นลงและรูปแบบแนวตั้ง ผู้มีอิทธิพลบน TikTok ก็มีอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าอิจฉา: 10.25% ของผู้สร้างแพลตฟอร์มมีอัตราการมีส่วนร่วมมากกว่า 20% เมื่อเทียบกับ 6.15% สำหรับ Instagram และ 3% สำหรับ YouTube
การมีส่วนร่วมทั้งหมดนี้อาจหมายถึงโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์ที่เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม ตามข้อมูลมาตรฐานไตรมาสที่ 1 ปี 2022 จากการวิจัย Brand Impact ของ Nielsen โฆษณาอินฟลูเอนเซอร์ในสหรัฐอเมริกาส่งผลให้ความผูกพันต่อแบรนด์และความตั้งใจในการซื้อเพิ่มขึ้น 9 จุดเมื่อเทียบกับผู้บริโภคที่ไม่เห็นโฆษณาอินฟลูเอนเซอร์ และเพื่อค้นหาผู้ชมที่เหมาะสมสำหรับโฆษณาอินฟลูเอนเซอร์ นักการตลาดจึงติดตามแฮชแท็ก
แฮชแท็ก #BookTok เป็นหนึ่งในแฮชแท็กยอดนิยมบน TikTok โดยมียอดเข้าชม 59,000 ล้านครั้ง BookTok มีเนื้อหาที่หลากหลายสำหรับผู้อ่านและนักเขียน แต่เนื้อหาที่ได้รับความนิยมและมีอิทธิพลมากที่สุดคือบทวิจารณ์หนังสือ ตัวอย่างเช่น ผู้วิจารณ์ BookTok ยอดนิยมอย่าง @thecalvinbooks มีผู้ติดตามมากกว่า 500,000 คนและมีอัตราการมีส่วนร่วม 10% ซึ่งสูงกว่าผู้มีอิทธิพลทั่วไปที่มีฐานผู้ติดตามใกล้เคียงกันบน TikTok ถึง 3 เท่า
ผู้อ่านแห่กันมาที่ BookTok เพื่อรับคำแนะนำจากผู้ทรงอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบ และผู้ทรงอิทธิพลเหล่านี้อาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อยอดขายหนังสือของแบรนด์ต่างๆ ที่เข้าถึงผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมสูงและอายุน้อยกว่า กลุ่มเป้าหมายของ BookTok ส่วนใหญ่เป็นกลุ่ม Gen Z โดยเกือบสองในสาม (65%) ของกลุ่มเป้าหมายมีอายุระหว่าง 18-24 ปี
เมื่อพูดถึงการเพิ่มอิทธิพลของผู้ทรงอิทธิพล อายุไม่ใช่เพียงตัวเลขสำหรับผู้อ่านรุ่นเยาว์เหล่านี้ การค้นหาผู้ทรงอิทธิพลที่ดึงดูดผู้ชมกลุ่ม Gen Z ถือเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมาย
ในเดือนเมษายน ดิสนีย์ได้ร่วมมือกับผู้สร้าง TikTok เพื่อโปรโมต "Bravely" ซึ่งเป็นภาคต่อของภาพยนตร์ยอดนิยมเรื่อง Brave เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายผู้อ่าน Gen Z ดิสนีย์ได้ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่ดึงดูดผู้อ่านที่อายุน้อยกว่า ตัวอย่างเช่น Melissa Becraft มีผู้ติดตามมากกว่า 1.1 ล้านคน ทำให้เธอเป็นหนึ่งในผู้สร้างที่มีอิทธิพลมากที่สุดในแคมเปญ วิดีโอที่เธอโปรโมตนวนิยายเรื่องนี้ได้รับการดูประมาณ 18,000 ครั้งและการโต้ตอบมากกว่า 1,500 ครั้ง โดย 55% ของการเข้าชมเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย Gen Z
เนื่องจากมีผู้ทรงอิทธิพลจำนวนมากในโซเชียลมีเดีย ทำให้ผู้ทำการตลาดอาจพบว่าการเชื่อมโยงแบรนด์กับบุคคลที่มีชื่อเสียงที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยการผสมผสานข้อมูลแพลตฟอร์ม ข้อมูลเชิงลึกของผู้มีอิทธิพล และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ผู้ทำการตลาดสามารถใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลกับกลยุทธ์การตลาดแบบทรงอิทธิพลที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมและผลตอบแทนจากการลงทุน
หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลด Building better connectivity: Using influencers to grow your brand
