เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน – 16 มิถุนายน 2558 – มีการคาดการณ์ว่าอัตราการเข้าถึงสมาร์ทโฟนจะสูงถึง 73% ในหมู่ผู้บริโภคชาวจีนในปี 2558 ซึ่งเพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2557 ตาม รายงานความเชื่อมั่นผู้บริโภค ล่าสุดของ Nielsen และรายงานการวิจัยผู้ใช้สมาร์ทโฟนของ Nielsen
เมื่อเทียบกับปี 2013 ซึ่งอัตราการใช้งานสมาร์ทโฟนในจีนเติบโตขึ้น 22 เปอร์เซ็นต์ และในปี 2014 เติบโตขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์ การสำรวจของ Nielsen แสดงให้เห็นว่าอัตราการเติบโตของอัตราการใช้งานสมาร์ทโฟนค่อย ๆ ชะลอตัวลง
ตลาดสมาร์ทโฟนจีนเปลี่ยนผ่านสู่การขับเคลื่อนการอัพเกรด
ตามการวิจัยล่าสุดของ Nielsen พบว่าอัตราการใช้สมาร์ทโฟนในเขตเมืองของจีนใกล้หรือสูงเกิน 90% แล้ว
ในกลุ่มคนทำงานที่มีรายได้ปานกลางถึงสูง และกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี เปอร์เซ็นต์นี้โดยทั่วไปจะสูงกว่า 80% เช่นกัน การเพิ่มขึ้นของจำนวนสมาร์ทโฟนในตลาดไม่ใช่แนวโน้มหลักอีกต่อไป ในทางกลับกัน ผู้บริโภคชาวจีนกลับให้ความสนใจกับคุณภาพและประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟนมากขึ้น ตามการวิจัยของ Nielsen
รายงานยังแสดงให้เห็นอีกว่า ในขณะที่อัตราการเข้าถึงสมาร์ทโฟนในเมืองระดับ 1 ยังคงอยู่ที่ 94% ตลอดทั้งปี 2014 ผู้บริโภคในเมืองระดับ 1 ร้อยละ 55 ยังคงกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะซื้อสมาร์ทโฟนภายใน 12 เดือนข้างหน้า
“แม้ว่าอัตราการใช้สมาร์ทโฟนจะใกล้ถึงจุดอิ่มตัวในเขตเมืองและกลุ่มรายได้ปานกลางถึงสูงแล้ว แต่เรายังคงมองเห็นโอกาสมากมายในการบริโภคจากกลุ่มเดียวกันนี้” Oliver Rust กรรมการผู้จัดการของ Nielsen China กล่าว “ความต้องการของผู้บริโภคมาจากการอัพเกรดอุปกรณ์ และผู้บริโภคยังคงให้ความสำคัญกับคุณภาพและประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟนมากขึ้น”
“ด้วยอัตราการใช้สมาร์ทโฟนของผู้บริโภคในเมืองที่ทะลุ 80% แล้ว เราคาดว่าตลาดสมาร์ทโฟนของจีนโดยรวมจะมีแนวโน้มดีขึ้น คาดว่าสมาร์ทโฟนระดับกลางและระดับสูงจะเป็นแหล่งหลักของการเติบโตในปี 2558 ผู้ผลิตที่สามารถใช้ประโยชน์จากแนวโน้มของการสร้างผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น” รัสต์กล่าวเสริม
อะไรคือปัจจัยกระตุ้นการเติบโตหลักของตลาดสมาร์ทโฟนของจีนในปี 2015?
จากการวิจัยของ Nielsen พบว่าแม้ว่าเมืองระดับ 1 จะมีอัตราการใช้สมาร์ทโฟนในระดับที่เต็มที่แล้ว แต่เมืองระดับ 2 (88% +13%) เมืองระดับ 3 (88% +22%) และเมืองระดับ 4 (86% +15%) ต่างก็มีอัตราการเติบโตสองหลักในปี 2557 ในตลาดชนบท อัตราการใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น 6% ถึง 32%
สำหรับความตั้งใจซื้อในอนาคต ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2557 ผู้บริโภคจากเมืองชั้นสามและชั้นสี่มีความเต็มใจที่จะซื้อสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น 4% และ 3% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรก แนวโน้มเดียวกันนี้พบในกลุ่มผู้บริโภคในชนบท ซึ่งเกือบ 10% ระบุว่ามีแผนจะซื้อสมาร์ทโฟนในปี 2558 ซึ่งเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกของปี 2557 สำหรับผู้บริโภคในเมืองชั้นสอง หนึ่งในสี่ระบุว่าตั้งใจจะซื้อสมาร์ทโฟนภายในปี 2558 ซึ่งลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับต้นปี 2557
เมื่อพิจารณาจากกลุ่มผู้บริโภคที่แบ่งตามกลุ่ม ตลอดทั้งปี 2557 พบว่าอัตราการใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นสองหลักในกลุ่มผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 40-49 ปี ผู้ที่มีรายได้ปานกลางถึงสูง ผู้ประกอบอาชีพอิสระ และผู้เชี่ยวชาญ ผู้บริโภคที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี (ร้อยละ 28) ผู้ที่มีรายได้สูง (ร้อยละ 35) หรือในระดับผู้บริหาร (ร้อยละ 43) มีแนวโน้มซื้อสมาร์ทโฟนสูงสุดในปี 2558 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แนวโน้มการซื้อสมาร์ทโฟนในกลุ่มนักศึกษามีแนวโน้มเพิ่มขึ้นมากที่สุด โดยเพิ่มขึ้นร้อยละ 14 เมื่อเทียบกับช่วงต้นปี 2557
“ในปี 2015 การเติบโตของการใช้สมาร์ทโฟนจะมาจากเมืองระดับล่าง พื้นที่ชนบท ผู้บริโภควัยกลางคนและรายได้น้อย และผู้สูงอายุ สิ่งสำคัญสำหรับผู้ผลิตคือการสร้างกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดผู้บริโภคเหล่านี้ ซึ่งจะเปลี่ยนโอกาสให้กลายเป็นการเติบโตในตลาดที่แท้จริง” รัสต์กล่าว
แท็บเล็ตจะมีการเติบโตรวดเร็วเป็นระลอกที่สองหรือไม่?
ตามการวิจัยของ Nielsen พบว่าเมื่อปลายปี 2014 อัตราการเจาะตลาดแท็บเล็ตในจีนอยู่ที่ 30% ใกล้เคียงกับระดับ 35% ของแล็ปท็อป
“ในขั้นตอนถัดไป ผู้ผลิตจะสามารถเพลิดเพลินไปกับการเติบโตอย่างรวดเร็วอีกครั้งในตลาดแท็บเล็ตได้ โดยต้องตอบสนองความต้องการประสบการณ์ส่วนบุคคลในสถานการณ์เฉพาะกลุ่มที่แตกต่างกันเท่านั้น” Rust กล่าว
เทคโนโลยีสวมใส่: จุดร้อนแรงอีกแห่งในตลาดจีน
ข้อมูลของ Nielsen แสดงให้เห็นว่าความตั้งใจในการซื้อนาฬิกาอัจฉริยะและสร้อยข้อมือในช่วง 12 เดือนข้างหน้านี้สูงถึง 7% เมื่อสิ้นสุดปี 2014 ซึ่งสูงกว่าในไตรมาสแรกของปี 2014 ถึง 2 เปอร์เซ็นต์ ตัวเลขนี้สูงขึ้นอีกในกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นวัยรุ่นและวัยกลางคนที่มีรายได้สูง ในไตรมาสที่ 4 เทียบกับไตรมาสแรกของปี 2014 ความเต็มใจในการซื้อเพิ่มขึ้น 2 และ 13 เปอร์เซ็นต์ในกลุ่มผู้บริโภคที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี (9%) และกลุ่มนักเรียน (19%) ตามลำดับ
Rust กล่าวว่า “ด้วยความก้าวหน้าของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ทำให้เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ขยายขอบเขตการใช้งานไปสู่ผู้บริโภคทั่วไปได้ เนื่องจากนวัตกรรมใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทุกวันนี้ ฟีเจอร์ใหม่ๆ ดึงดูดผู้บริโภคในวงกว้างขึ้น เช่น ผู้สูงอายุและเด็กๆ ผู้ปกครองอาจไม่ต้องการซื้อสมาร์ทโฟนให้กับเด็กอายุ 7 ขวบ แต่ยินดีที่จะซื้อสมาร์ทวอทช์ ศักยภาพของเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น”
“หากเราบอกว่าสมาร์ทโฟนเป็นสิ่งจำเป็น เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ก็ไม่จำเป็นอีกต่อไป แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ด้วยการตอบสนองต่อความต้องการของแต่ละบุคคลด้วยเทคโนโลยีใหม่นี้ เราจึงเห็นช่องทางใหม่ที่กำลังเติบโตพร้อมโอกาสมากมาย” รัสต์กล่าวเสริม
จากผลลัพธ์ของ Nielsen และ Alibaba Platform พบว่า New Offer Advisor (NOA) รูปลักษณ์และการออกแบบ (18%) และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ (34%) เป็น 2 คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของเทคโนโลยีสวมใส่สำหรับผู้บริโภค
“ปัจจุบันมีการเน้นย้ำด้านสุนทรียศาสตร์และการออกแบบในแวดวงเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก ในขณะที่สุขภาพเป็นหัวข้อที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับผู้บริโภคชาวจีนในปัจจุบัน โดยการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้บริโภคซึ่งเน้นที่คุณลักษณะเหล่านี้ เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้จึงมีโอกาสที่จะเติบโตสูงในอนาคตอันใกล้นี้” Rust กล่าวสรุป
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen NV (NYSE: NLSN) เป็นบริษัทจัดการประสิทธิภาพระดับโลกที่ให้ความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภครับชมและซื้อ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch ของ Nielsen ให้บริการวัดผลกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดแก่ลูกค้าในกลุ่มสื่อและโฆษณาผ่านอุปกรณ์ทุกประเภทที่รับชมเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง และข้อความ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Buy นำเสนอมุมมองระดับโลกเพียงแห่งเดียวในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการวัดผลประสิทธิภาพการค้าปลีกให้แก่ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคและผู้ค้าปลีก ด้วยการผสานข้อมูลจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Watch และ Buy และแหล่งข้อมูลอื่นๆ Nielsen จึงสามารถมอบทั้งการวัดผลระดับโลกและการวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับลูกค้าได้ Nielsen ซึ่งเป็นบริษัทในดัชนี S&P 500 มีการดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศ ซึ่งครอบคลุมประชากรมากกว่า 90% ของโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.nielsen.com
ติดต่อ:Sue Feng, sue.feng@nielsen.com , 010-5912-9195
