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Nielsen: El mercado chino de teléfonos inteligentes, impulsado ahora por las actualizaciones

Lectura de 6 minutos | Junio de 2015
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Shanghái, China - 16 de junio de 2015 - Se estima que la penetración de los smartphones alcanzará el 73% entre los consumidores chinos en el año 2015, lo que supone un aumento del 11% en comparación con el periodo correspondiente de 2014, según el último Informe de Nielsen sobre la confianza de los consumidores y el Informe de Nielsen sobre la investigación de usuarios de smartphones.  

En comparación con 2013, cuando la penetración de smartphones en China creció 22 puntos porcentuales, y en 2014, 15 puntos porcentuales, la encuesta de Nielsen indica una ralentización gradual del crecimiento de la penetración de smartphones.

EL MERCADO CHINO DE SMARTPHONES PASA A ESTAR IMPULSADO POR LAS ACTUALIZACIONES

Según las últimas investigaciones de Nielsen, la penetración de los smartphones en las zonas urbanas chinas se acerca o supera ya el 90%.

Para los trabajadores con ingresos medios y altos, y los jóvenes menores de 30 años, este porcentaje también ha sido generalmente superior al 80%. El aumento del número de smartphones en el mercado ya no es la tendencia clave. En su lugar, los consumidores chinos prestan ahora más atención a la calidad y las prestaciones de los smartphones, según la investigación de Nielsen.

El informe también muestra que, si bien la tasa de penetración de los teléfonos inteligentes en las ciudades de primer nivel se mantuvo estable en el 94 % durante todo 2014, el 55 % de los consumidores de las ciudades de primer nivel seguían afirmando que tenían previsto adquirir teléfonos inteligentes en los próximos 12 meses.

"A pesar de que la tasa de penetración de los smartphones está cerca de alcanzar la madurez dentro de las zonas urbanas y los grupos de ingresos medios y altos, seguimos viendo grandes oportunidades de consumo por parte de estos mismos segmentos", afirma Oliver Rust, Director General de Nielsen China. "Su demanda se deriva de la actualización de los equipos y los consumidores siguen prestando más atención a la calidad y las prestaciones de los smartphones".

"Con una tasa de penetración de los smartphones que ya supera el 80% entre los consumidores urbanos, esperamos una tendencia general de mejora en el mercado chino de teléfonos inteligentes. Se espera que los smartphones de gama media y alta sean la principal fuente de crecimiento en 2015. Los fabricantes que sepan aprovechar la tendencia a la premiumización para crear productos de mayor rendimiento tendrán más posibilidades de éxito", añade Rust.

¿CUÁL ES EL PRINCIPAL MOTOR DE CRECIMIENTO DEL MERCADO CHINO DE SMARTPHONES EN 2015?

Según la investigación de Nielsen, mientras que las ciudades de primer nivel han alcanzado en gran medida la madurez de penetración de los teléfonos inteligentes, las ciudades de segundo (88%, +13%), tercer (88%, +22%) y cuarto nivel (86%, +15%) experimentaron un crecimiento de dos dígitos en 2014. En los mercados rurales, la tasa de penetración aumentó un 6%, hasta el 32%.

En cuanto a las futuras intenciones de compra, en el último trimestre de 2014, los consumidores de ciudades de tercer y cuarto nivel mostraron un aumento del 4 % y el 3 % en su disposición a comprar smartphones en comparación con el primer trimestre. Una tendencia similar se observó entre los consumidores rurales, casi el 10% de los cuales indicaron planes para comprar un teléfono inteligente en 2015, lo que representa un aumento del 4% en comparación con el primer trimestre de 2014. En cuanto a los consumidores de ciudades de segundo nivel, una cuarta parte manifestó su intención de adquirir un teléfono inteligente en 2015, lo que supuso un ligero descenso con respecto a principios de 2014.

En cuanto a los grupos de consumidores segmentados, a lo largo de todo 2014, la penetración de los smartphones experimentó un aumento de dos dígitos entre los consumidores de entre 40 y 49 años, las personas con ingresos moderados y altos, los autónomos y los profesionales. Los consumidores menores de 30 años (28%), o aquellos con ingresos altos (35%) o de nivel directivo (43%) mostraron la mayor intención de compra de smartphones en 2015. En particular, la intención de compra de smartphones entre los estudiantes presentó el aumento más destacado, con un salto de 14 puntos porcentuales respecto a principios de 2014.

"En 2015, el aumento de la penetración de los smartphones procederá principalmente de las ciudades de menor nivel, las zonas rurales, los consumidores de mediana edad y bajos ingresos y las personas mayores. La clave para los fabricantes será crear estrategias de marketing y comunicación eficaces para ganarse a estos consumidores y convertir las oportunidades en un crecimiento real del mercado", afirma Rust.

¿TENDRÁN LAS TABLETAS UNA SEGUNDA OLEADA DE RÁPIDO CRECIMIENTO?

Según la investigación de Nielsen, a finales de 2014 la tasa de penetración de las tabletas en China alcanzó el 30%, cerca del nivel del 35% de los portátiles.

"En la próxima etapa, sólo satisfaciendo la demanda de una experiencia personalizada en distintos nichos de mercado, podrán los fabricantes disfrutar de otra ronda de rápido crecimiento en el mercado de las tabletas", afirma Rust.

WEARABLE TECH: OTRO PUNTO CALIENTE EN EL MERCADO CHINO

Los datos de Nielsen muestran que la intención de compra de relojes y pulseras inteligentes en los 12 meses siguientes alcanzó el 7 % a finales de 2014, dos puntos porcentuales más que en el primer trimestre de 2014. Esta cifra es aún mayor entre los consumidores jóvenes y de mediana edad con mayores ingresos. En el cuarto trimestre frente al primero de 2014, la voluntad de compra aumentó 2 y 13 puntos porcentuales para los consumidores menores de 30 años (9%) y los estudiantes (19%), respectivamente.

"Gracias al avance de la accesibilidad a Internet, la usabilidad de la tecnología ponible se ha extendido a los consumidores cotidianos gracias a la innovación continua", afirma Rust. "Cada día aparecen nuevas funciones que atraen a un abanico más amplio de consumidores, como las personas mayores y los niños. Puede que los padres no quieran comprar un smartphone a un niño de 7 años, pero estén dispuestos a adquirir un reloj inteligente. El potencial de la tecnología ponible está aún en pañales".

"Si decimos que los smartphones son una necesidad, la tecnología para llevar puesta no es una necesidad, pero está diseñada para una experiencia más personal. Al atender las demandas individuales con esta nueva tecnología, estamos viendo cómo se desarrolla un nuevo nicho con enormes oportunidades", añade Rust.

Según los resultados de la plataforma Nielsen & Alibaba, New Offer Advisor (NOA), la apariencia y el diseño (18%) y las funciones relacionadas con la salud (34%) son las dos características más importantes de la tecnología ponible para los consumidores.

"Hoy en día se da mucha importancia a la estética y el diseño en la tecnología, mientras que la salud es un tema cada vez más importante para los consumidores chinos. Si se crea una experiencia de consumo excepcional centrada en estos atributos, la tecnología ponible tiene una oportunidad real de crecer mucho en un futuro próximo", concluye Rust.

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