เป็นปีที่สามติดต่อกันที่ Nielsen ได้รับคะแนน 90% จากดัชนีความเท่าเทียมด้านความพิการ (DEI) และได้รับการยกย่องให้รวมอยู่ในรายชื่อ “ บริษัทที่ดีที่สุดสำหรับการรวมเอาความพิการเข้าไว้ ด้วยกัน” ของ DEI DEI ซึ่งเป็นความพยายามร่วมกันของ Disability:IN (เดิมคือ United States Business Leadership Network) และ American Association of People with Disabilities (AAPD) ถือเป็นเครื่องมือวัดผลที่ครอบคลุมและเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับการรวมเอาความพิการเข้าไว้ด้วยกันในสหรัฐอเมริกา ดัชนีดังกล่าววัดตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญในด้านวัฒนธรรมองค์กร ความเป็นผู้นำ การเข้าถึง การจ้างงาน การมีส่วนร่วมของชุมชน บริการสนับสนุน และความหลากหลายของซัพพลายเออร์
การจัดอันดับ DEI ของเราได้รับการประกาศที่การประชุม Disability:IN ระหว่างวันที่ 9-12 กรกฎาคมในลาสเวกัส ซึ่งเราให้การสนับสนุนผ่าน กลุ่มทรัพยากรพนักงาน (ERG) ของกลุ่มพนักงานพิการและผู้พิการ (ADEPT) ผู้นำของ ADEPT ได้พูดคุยในคณะผู้เชี่ยวชาญและโต้ตอบกับผู้หางานและเจ้าของธุรกิจที่มีความสามารถแตกต่างกัน งานนี้ถือเป็นส่วนสำคัญของภารกิจของ ADEPT ซึ่งแต่ละกลุ่มพนักงานพิการและผู้พิการทั่วโลกต่างก็มีภารกิจเดียวกัน คือ การส่งเสริมความสำเร็จของธุรกิจโดยสนับสนุนโครงการจัดหาบุคลากร การเข้าถึงชุมชน และการศึกษา
เมแกน เบลเดน ผู้อำนวยการ Consumer Neuroscience และหัวหน้าร่วมระดับภูมิภาคของ ADEPT ERG เข้าร่วมการอภิปรายกลุ่มเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานที่มีรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน รวมถึงวิธีพูดคุยเรื่องงานที่ยากลำบาก เนื้อหาของการอภิปรายกลุ่มนี้มีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่มีความสามารถที่แตกต่างกัน ซึ่งบางครั้งต้องยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือเพื่อให้แน่ใจว่านายจ้างจัดหาสถานที่ทำงานที่จะช่วยให้พวกเขาเติบโตได้ เมแกนเข้าร่วมการอภิปรายร่วมกับตัวแทนจาก Caterpillar, 3M, Fidelity Investments และ Ernst & Young ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่เมแกนมีในฐานะส่วนหนึ่งของการอภิปรายเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่า ERG ของเราขับเคลื่อนการสนทนากับลูกค้าเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในสถานที่ทำงานเพื่อประโยชน์ของระบบนิเวศทางธุรกิจร่วมกันของเราอย่างไร
เมแกนกล่าวว่า “Nielsen เป็นบริษัทระดับโลกที่มีพนักงานมากกว่า 46,000 คนที่มีความสามารถหลากหลายทั่วโลก ดังนั้น บริษัทจึงมีความรับผิดชอบในการเสริมพลังให้พนักงานสามารถ 'ยื่นมือ' เมื่อความสามารถในการทำงานของพวกเขามีจำกัด” “ADEPT ERG ระดับโลกของเราซึ่งมีการดำเนินงานใน 5 ประเทศและ 3 ทวีป มอบโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของเรามีเสียงในขณะเดียวกันก็ทำหน้าที่เป็นชุมชนที่ให้การสนับสนุนซึ่งพื้นเพและมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของทุกคนได้รับการรวมเอาไว้และให้คุณค่า”
นอกเหนือจากการอภิปรายแบบกลุ่ม ผู้นำ ADEPT ของเรายังมีโอกาสที่จะโต้ตอบโดยตรงกับนักศึกษาและผู้หางานที่มีความสามารถแตกต่างกัน ผู้นำของเราจัดให้มีการสัมภาษณ์งานในสถานที่จริงสำหรับนักศึกษาฝึกงานของ Nielsen และตัดสินการแข่งขันแบบ “Shark Tank” ซึ่งนักศึกษาจะนำเสนอแนวคิดทางธุรกิจต่อคณะผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรม ผู้นำ ADEPT พยายามสร้างความสัมพันธ์กับนักศึกษาที่มีความสามารถแตกต่างกันอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่า Nielsen จะถูกมองว่าเป็นนายจ้างที่ทุกคนเลือกและจะจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นเพื่อให้พนักงานทุกคนของเราทำงานได้อย่างดีที่สุด
ADEPT มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้เราได้รับการยอมรับในรายชื่อ DEI และยังคงสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อพนักงานของเราที่มีความสามารถหลากหลายทั่วโลก ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของเรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้ว เมื่อแบรนด์ของบริษัทเรามีการเปลี่ยนแปลง พื้นหลังเดสก์ท็อปที่สอดคล้องกับแบรนด์ที่อัปเดตแล้วซึ่งส่งไปยังพนักงาน 46,000 คนของเรานั้นสว่างเกินไปสำหรับพนักงานบางคนที่มีความบกพร่องทางสายตา เป็นผลให้พนักงานเหล่านี้พบว่ายากที่จะทำงานประจำวันให้สำเร็จ ผู้นำของ ADEPT เข้ามาและทำงานร่วมกับทีมการตลาดและเทคโนโลยีของเราเพื่อออกแบบพื้นหลังใหม่ที่พนักงานของ Nielsen ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ โดยยังคงสอดคล้องกับมาตรฐานแบรนด์ของเรา พนักงานที่มีความสามารถหลากหลายได้ใช้ข้อมูลและเสียงของพวกเขาผ่าน ADEPT หากไม่มีข้อมูลของพวกเขา ทีมงานภายในของเราอาจไม่สังเกตเห็นปัญหาการเข้าถึงและดำเนินการใดๆ
Myriam Vidalon รองประธานฝ่ายโปรแกรมความหลากหลาย ซึ่งเป็นผู้นำ ERG ทั่วโลก กล่าวว่า “ERG ของเราเป็นผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับพนักงานทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้ที่มีส่วนร่วมและเป็นผู้นำเท่านั้น พื้นหลังเดสก์ท็อปใหม่ของเราเป็นตัวอย่างในชีวิตจริงที่แสดงให้เห็นว่าสมาชิก ERG ขับเคลื่อนการปรับปรุงที่เป็นรูปธรรมให้กับสถานที่ทำงานของเราทั่วโลกได้อย่างไร ERG เปิดโอกาสให้พนักงานของเราในชีวิตประจำวันได้กำหนดวัฒนธรรมที่เปิดกว้างตามแบบฉบับของพวกเขา”
ภาพด้านบน: ผู้เข้าร่วมงานประชุม Disability:IN ของ Nielsen กำลังยอมรับการยอมรับ 90% ของเราสำหรับ DEI และการแต่งตั้งให้เป็นนายจ้างดีเด่นด้านการรวมกลุ่มผู้พิการ
