Nielsen เผยแพร่รายงานการตลาดประจำปี 2024 สำรวจนักการตลาดทั่วโลกเกี่ยวกับกลยุทธ์ ROI

รายงานการตลาดประจำปีฉบับที่ 6 สำรวจว่านักการตลาดทั่วโลกจัดสรรงบประมาณและวัดผลความสำเร็จอย่างไร โดยคำนึงถึงการพิสูจน์และปรับปรุง ROI

นิวยอร์ก – 25 เมษายน 2024 – Nielsen ผู้นำระดับโลกด้านการวัดผลผู้ชม ข้อมูลและการวิเคราะห์ เผยแพร่รายงานการตลาดประจำปีระดับโลกฉบับที่ 6 โดยเปิดเผยลำดับความสำคัญและแผนของนักการตลาดในการปรับปรุง ROI ในปี 2024 และปีต่อๆ ไป

รายงานที่สำรวจนักการตลาดทั่วโลกเกือบ 2,000 ราย พบว่านักการตลาดยังคงมองว่าโซเชียลมีเดีย การค้นหา วิดีโอออนไลน์/บนมือถือ และการแสดงออนไลน์/บนมือถือ เป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) แต่ก็อาจพลาดโอกาสในการสร้างรายได้หลักๆ ได้หากไม่มีกลยุทธ์และแนวทางแบบสื่อผสม

รายงานการตลาดประจำปี 2024 สำรวจนักการตลาดในหัวข้อต่างๆ เช่น การจัดสรรงบประมาณและความเชื่อมั่นในการใช้จ่าย กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ความสมดุลของสื่อ และความเชื่อมั่นโดยรวม ผลการสำรวจที่สำคัญบางส่วนทั่วโลก ได้แก่:

1. การคาดการณ์การใช้จ่ายของนักการตลาดมีมากขึ้นในปี 2567: แม้จะมีปัจจัยเงินเฟ้อ การใช้จ่ายของผู้บริโภค และความไม่แน่นอนของห่วงโซ่อุปทานเป็นปัจจัยสำคัญในการวางแผน นักการตลาดทั่วโลก 72% คาดว่างบโฆษณาจะเพิ่มขึ้นในปีนี้ ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 64% เมื่อเทียบเป็นรายปี
2. กลยุทธ์ของนักการตลาดอาจไม่สามารถผลักดันผลลัพธ์ของ KPI สูงสุดได้: KPI สูงสุดของนักการตลาดคือ ROI ในระยะยาวและ ROI ตลอดช่องทาง อย่างไรก็ตาม ในเวลาเดียวกัน ผู้ตอบแบบสอบถาม 70% วางแผนที่จะให้ความสำคัญกับการตลาดตามผลงานมากกว่าการริเริ่มสร้างแบรนด์ การเปลี่ยนมาใช้การตลาดตามผลงานโดยไม่สนับสนุนการตลาดตามผลงานอาจจำกัด ROI ในระยะยาวและอาจทำให้แบรนด์เสื่อมถอยได้
3. การจัดสรรสื่อดิจิทัลกำลังเข้าใกล้สองในสามของการใช้จ่ายทั้งหมด โดยเฉลี่ยแล้ว นักการตลาดทั่วโลกวางแผนที่จะจัดสรรการใช้จ่ายสื่อมากกว่า 63% ให้กับช่องทางดิจิทัล โดยโซเชียลมีเดีย การค้นหา วิดีโอออนไลน์ และการแสดงผลดิจิทัลคิดเป็นสัดส่วนที่เพิ่มขึ้นสูงสุด เมื่อปีที่แล้ว นักการตลาดแบ่งการใช้จ่ายสื่อดิจิทัลและแบบดั้งเดิมเป็น 50:50
4. ความเชื่อมั่นในเทคโนโลยีการตลาดไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงในการวัดผล: นักการตลาดทั่วโลก 84% กล่าวว่าพวกเขามีความมั่นใจอย่างมากหรือมั่นใจมากในความสามารถในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 69% ในปี 2023 เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว มีเพียง 38% เท่านั้นที่ระบุว่าประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนแบบองค์รวมของความพยายามทางการตลาดของตนโดยการวัดผลการตลาดแบบดั้งเดิมและแบบดิจิทัลร่วมกัน

Tina Wilson รองประธานบริหารและผู้จัดการทั่วไปกลุ่ม บริษัทในกลุ่มการวิเคราะห์ของ Nielsen กล่าวว่า “นักการตลาดต้องบริหารจัดการช่องทางที่หลากหลายและมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น โดยแต่ละช่องทางมีความต้องการในการเปิดใช้งานและตัวชี้วัดประสิทธิภาพเฉพาะตัว พอร์ตโฟลิโอการวิเคราะห์ของ Nielsen ตอบสนองความต้องการของนักการตลาดได้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นช่องทางใดก็ตาม และวัตถุประสงค์ใดก็ตาม เพื่อวัดผลและเพิ่มผลตอบแทนให้สูงสุดในแผนการตลาดทั้งหมดได้อย่างแม่นยำ” “ผลการวิจัยของเราตอกย้ำว่าการวัดผลที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยความพยายามที่บูรณาการกันในทุกสื่อ เพื่อทำความเข้าใจตัวชี้วัดแบรนด์และประสิทธิภาพในระยะสั้นและระยะยาว”

นี่คือรายงานการตลาดประจำปีฉบับที่ 6 ที่จัดทำโดย Nielsen รายงานดังกล่าวจัดทำขึ้นโดยอิงจากคำตอบแบบสำรวจในเดือนธันวาคม 2023 จากนักการตลาดที่บริหารงบประมาณการตลาด 1 ล้านดอลลาร์ขึ้นไป ซึ่งทำงานในอุตสาหกรรมต่างๆ (ยานยนต์ บริการทางการเงิน FMCG เทคโนโลยี การดูแลสุขภาพ ยา การท่องเที่ยว และการค้าปลีก) และเน้นไปที่สื่อ เทคโนโลยี และกลยุทธ์การวัดผล ดาวน์โหลดรายงาน ได้ที่นี่

เกี่ยวกับนีลเส็น

Nielsen เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการวัดผลผู้ชม ข้อมูล และการวิเคราะห์ ด้วยความเข้าใจเกี่ยวกับผู้คนและพฤติกรรมของพวกเขาในทุกช่องทางและแพลตฟอร์ม เรามอบอำนาจให้ลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เป็นอิสระและนำไปปฏิบัติได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ ทั้งในปัจจุบันและอนาคต Nielsen ดำเนินงานทั่วโลกในกว่า 50 ประเทศ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.nielsen.com และเชื่อมต่อกับเราบนโซเชียลมีเดีย ( Twitter , LinkedIn , Facebook และ Instagram )

ติดต่อสื่อมวลชน