닐슨, 글로벌 마케터를 대상으로 ROI 전략에 대해 조사한 2024 연례 마케팅 보고서 발표

제6차 연례 마케팅 보고서에서는 글로벌 마케터들이 ROI를 입증하고 개선하기 위해 예산을 할당하고 성공을 측정하는 방법을 살펴봅니다.

뉴욕 - 2024년 4월 25일 - 잠재고객 측정, 데이터 및 분석 분야의 글로벌 리더인 닐슨은 6번째 글로벌 연례 마케팅 보고서를 발표하고 2024년 이후 마케터들의 우선순위와 ROI 개선을 위한 계획을 공개했습니다.

약 2,000명의 글로벌 마케터를 대상으로 조사한 이 보고서에 따르면 마케터들은 소셜 미디어, 검색, 온라인/모바일 동영상, 온라인/모바일 디스플레이를 ROI에 가장 효과적인 마케팅 채널로 보고 있지만 크로스 미디어 전략과 접근 방식이 없다면 주요 수익 기회를 놓칠 수 있다고 답했습니다.

2024 연례 마케팅 보고서는 마케터를 대상으로 예산 할당 및 지출 낙관론, 브랜드 구축 전략, 미디어 균형, 전반적인 신뢰도 등의 주제에 대해 설문조사를 실시했습니다. 전 세계의 주요 조사 결과는 다음과 같습니다:

1. 2024년 마케터의 지출 낙관론이 높아졌습니다: 인플레이션, 소비자 지출, 공급망 불확실성이 주요 계획 고려 사항임에도 불구하고, 전 세계 마케터의 72%는 올해 광고 예산이 전년 대비 64%에서 더 늘어날 것으로 예상하고 있습니다.
2. 마케터의 전략이 최고의 KPI 결과를 이끌어내지 못할 수도 있습니다: 마케터들이 가장 중요하게 생각하는 KPI는 장기 ROI와 풀 퍼널 ROI입니다. 그러나 동시에 응답자의 70%는 브랜드 구축 이니셔티브보다 퍼포먼스 마케팅을 우선시할 계획이라고 답했습니다. 브랜드 구축 마케팅이 뒷받침되지 않은 상태에서 퍼포먼스 마케팅으로 전환하면 장기적인 ROI가 제한되고 브랜드가 쇠퇴할 수 있습니다.
3. 디지털 미디어에 대한 지출이 전체 지출의 3분의 2에 육박하고 있습니다: 전 세계 마케터들은 평균적으로 미디어 지출의 63% 이상을 디지털 채널에 할당할 계획이며, 소셜 미디어, 검색, 온라인 비디오, 디지털 디스플레이가 가장 큰 증가폭을 차지했습니다. 1년 전 마케터들은 전통적인 지출과 디지털 지출을 50:50으로 나누었습니다.
4. 마케팅 기술에 대한 자신감은 측정 현실과 일치하지 않습니다: 글로벌 마케터의 84%는 2023년의 69%보다 증가한 84%가 자신의 ROI 측정 능력에 대해 매우 또는 매우 자신 있다고 답했습니다. 이에 비해 전통적 마케팅과 디지털 마케팅을 함께 측정하여 마케팅 활동의 총체적인 ROI를 평가한다고 답한 비율은 38%에 불과했습니다.

"마케터들은 각기 고유한 활성화 요구사항과 성과 지표를 가진 다양하고 점점 더 많은 수의 채널을 관리합니다. 닐슨의 분석 포트폴리오는 채널과 목표에 따라 마케터가 처한 상황에 맞춰 전체 마케팅 계획에서 수익을 정확하게 측정하고 극대화할 수 있도록 지원합니다."라고 닐슨의 분석 포트폴리오 기업 부사장 겸 그룹 GM인 티나 윌슨은 말합니다. "이번 연구를 통해 효과적인 측정을 위해서는 장단기적으로 브랜드 및 성과 지표를 이해하기 위해 미디어 전반에 걸쳐 통합적인 노력이 필요하다는 사실을 다시 한 번 확인할 수 있었습니다."

이 보고서는 닐슨에서 발행하는 여섯 번째 연례 마케팅 보고서입니다. 이 보고서는 2023년 12월, 100만 달러 이상의 마케팅 예산을 관리하고 다양한 산업(자동차, 금융 서비스, FMCG, 기술, 의료, 제약, 여행, 관광, 소매업)에 종사하며 미디어, 기술 및 측정 전략에 중점을 두고 있는 마케터들의 설문조사 응답을 기반으로 작성되었습니다. 여기에서 보고서를 다운로드하세요.

닐슨 소개

닐슨은 오디언스 측정, 데이터 및 분석 분야의 글로벌 리더로서 전 세계 미디어와 콘텐츠를 형성하고 있습니다. 모든 채널과 플랫폼에서 사람들과 그들의 행동에 대한 이해를 바탕으로, 고객사가 현재와 미래의 잠재고객과 연결하고 소통할 수 있도록 독립적이고 실행 가능한 인텔리전스를 제공합니다. 닐슨은 전 세계 50여 개국에서 사업을 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 에서 알아보고 소셜 미디어(트위터, 링크드인, 페이스북, 인스타그램)를 통해 소통하세요.

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