ผู้ใหญ่ผิวดำใช้เวลาดูทีวีมากกว่าประชากรทั่วไปถึง 31.8% ในแต่ละสัปดาห์ โดยผู้ตอบแบบสอบถามผิวดำร้อยละ 43 จาก 5 ประเทศต้องการให้มีการนำเสนอกลุ่มตัวตนของตนทางทีวีมากขึ้น
นิวยอร์ก – 8 กุมภาพันธ์ 2024 – จากรายงาน Nielsen's Diverse Intelligence Series ฉบับล่าสุด ระบุว่า ผู้บริโภคผิวดำใช้เวลากับสื่อมากกว่า 81 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในกลุ่มผู้ชมในสหรัฐอเมริกา ซึ่งมากกว่าประชากรทั่วไปถึง 31.8% โดยรายงานดังกล่าวมีชื่อว่า “The global Black audience: Shaping the future of media” (ผู้ชมผิวดำทั่วโลก: การกำหนดอนาคตของสื่อ) ด้วยการมีส่วนร่วมและอิทธิพลที่ทำลายสถิติ สิ่งที่ผู้ชมผิวดำคาดหวังจากสื่อ—และวิธีการเข้าถึงสื่อ—กำลังเปลี่ยนแปลงไป
ในการแสวงหาเนื้อหาที่เป็นตัวแทน ผู้ชมชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน 73% จ่ายเงินสำหรับบริการสตรีมมิ่งสามรายการขึ้นไป ผู้ชมผิวดำยังรู้สึกว่าพวกเขาสามารถได้รับการนำเสนอเนื้อหาที่ดีขึ้นในโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปที่พวกเขา ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ผู้ชมผิวดำ 67% เห็นด้วยว่าพวกเขาอยากเห็นการนำเสนอเนื้อหาที่แสดงถึงกลุ่มตัวตนของพวกเขามากขึ้นขณะรับชมทีวี จากการวิจัยของ Nielsen ความต้องการดังกล่าวยังสูงในประเทศอื่นๆ อีกด้วย
ปัญหาของการเป็นตัวแทนยังขยายไปถึงการโฆษณาด้วย เนื่องจากชาวอเมริกันผิวดำ 35% เชื่อว่าแบรนด์ต่างๆ นำเสนอภาพของคนผิวดำในลักษณะเดียวกัน ผู้บริโภคผิวดำ 66% ยินดีที่จะตัดความสัมพันธ์กับแบรนด์ที่ลดคุณค่าของชุมชนของตน รายงานของ Nielsen เน้นย้ำถึงคุณค่าและความสำคัญของการสร้างความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนผิวดำ ไม่เพียงเพราะอำนาจการซื้อของพวกเขา ซึ่งคาดว่าจะสูงถึง 2 ล้านล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาภายในปี 2026 แต่ยังเป็นเพราะเนื้อหาที่คนผิวดำสร้างขึ้นและครอบคลุมคนผิวดำมีอิทธิพลมากขึ้นกว่าที่เคย
Charlene Polite Corley รองประธาน Diverse Insights & Partnerships ของ Nielsen กล่าวว่า “แบรนด์และโปรแกรมเมอร์ที่พยายามเชื่อมต่อกับคนผิวดำในอเมริกาต้องทำงานหนักเพื่อผลักดันให้เกินขอบเขตของ 'เมือง' และเป็นตัวแทนของขนบธรรมเนียมของชาวแอฟริกันอเมริกัน รวมถึงความแตกต่างที่เกิดขึ้นจากผู้อพยพผิวดำและมุมมองของคนผิวดำรุ่นแรกที่ขยายตัวออกไป” “เมื่อพิจารณาถึงการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนผิวดำ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าวัฒนธรรมของคนผิวดำนั้นกว้างใหญ่และแผ่ขยาย และต้องคำนึงถึงการแลกเปลี่ยนอิทธิพลทั่วโลกด้วย”
รายงานซึ่งครอบคลุมถึงกลุ่มผู้ชมที่เป็นคนผิวดำในสหรัฐอเมริกา บราซิล ไนจีเรีย สหราชอาณาจักร และแอฟริกาใต้ ได้สำรวจถึงอำนาจและอิทธิพลที่ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์ที่คนผิวดำมีต่อภูมิทัศน์ของสื่อ ด้วยการเติบโตของประชากรผิวดำที่เกิดในแอฟริกาและแคริบเบียนที่เพิ่มขึ้นในสหรัฐอเมริกา (ชาวอเมริกันผิวดำประมาณหนึ่งในห้าคนเป็นผู้อพยพหรือเป็นลูกของผู้อพยพผิวดำ) ประสบการณ์ของคนผิวดำที่มีต่อสื่อจึงมีความครอบคลุมทั่วโลกมากขึ้น ซึ่งช่วยปูทางให้แบรนด์และโปรแกรมเมอร์ที่ต้องการมีส่วนร่วมกับกลุ่มผู้ชมที่หลากหลายในภูมิทัศน์ของสื่อที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว
คนผิวสีมีส่วนร่วมกับเนื้อหาสื่อจากผู้สร้างเนื้อหาจากกลุ่มคนผิวสีในต่างแดนมากขึ้นกว่าที่เคย ซึ่งชี้ให้เห็นถึงอิทธิพลที่เพิ่มมากขึ้นของทวีปแอฟริกาที่มีต่อวัฒนธรรมและพฤติกรรมการใช้สื่อของคนผิวสีทั่วโลก โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ตอบแบบสอบถาม 57% จากกลุ่มผู้ชมทั่วไปในสหรัฐอเมริกา บราซิล ไนจีเรีย แอฟริกาใต้ และสหราชอาณาจักรเห็นด้วย คนอเมริกันผิวสีรุ่นแรกมากกว่าครึ่งหนึ่งระบุว่าพวกเขาติดตามผู้สร้างเนื้อหาผิวสีที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา และผู้ตอบแบบสอบถามผิวสี 7 ใน 10 คนจากสหราชอาณาจักรระบุว่าพวกเขาติดตามผู้สร้างเนื้อหาผิวสีจากประเทศอื่น
ผลการค้นพบที่สำคัญอื่น ๆ ในรายงาน ได้แก่:
ผู้ชมที่เป็นคนผิวดำกำลังเปลี่ยนวิธีการบริโภคข่าวสารและข้อมูล
- คนผิวสีรุ่นมิลเลนเนียลพึ่งพาโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมากในการเข้าถึงเนื้อหาข่าวสาร โดยตามการศึกษาของ Nielsen ระบุว่าโซเชียลมีเดีย YouTube และทีวีเคเบิลเป็นแหล่งข่าวหลัก
- คนรุ่นมิลเลนเนียลผิวดำมีแนวโน้มมากกว่าในกลุ่มคนผิวดำทั้งหมดและในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลโดยรวมที่จะรู้สึกว่าข่าวโทรทัศน์ท้องถิ่นไม่ใช่แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ซึ่งชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการสร้างความแตกต่างให้กับคุณค่าของการสื่อสารมวลชนในท้องถิ่นและรักษาความไว้วางใจ
ผู้ชมที่เป็นคนผิวสีเริ่มหันมารับชมเนื้อหาผ่านระบบเคเบิลกันมากขึ้น
- ณ เดือนกันยายน พ.ศ. 2566 บ้านที่มีทีวีบรอดแบนด์เท่านั้น (BBO) ซึ่งเข้าถึงเนื้อหาทีวีผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ได้เติบโตขึ้นจนคิดเป็นเกือบ 44% ของครัวเรือนที่มีทีวีของคนผิวดำในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเพิ่มขึ้นจากไม่ถึง 13% เมื่อปี พ.ศ. 2562
- ในขณะที่การใช้งานทีวีทั้งหมด 3.2% เป็นบริการโทรทัศน์ที่รองรับโฆษณาฟรี (FAST) เช่น Tubi, Pluto TV และ Roku Channel รวมกัน ผู้ชมที่เป็นคนผิวดำใช้เวลาดูทีวีทั้งหมดเกือบ 4% กับ Tubi เท่านั้น
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมและข้อมูลเชิงลึก โปรดดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ ที่นี่ ร่วมสนทนาบน LinkedIn , Facebook (Nielsen Diversity, Equity and Inclusion) และ X (@Nielsen_DEI)
เกี่ยวกับซีรีส์ Diverse Intelligence ของ Nielsen
ในปี 2011 Nielsen ได้เปิดตัวชุดรายงาน Diverse Intelligence ซึ่งเป็นชุดรายงานที่ครอบคลุมและครอบคลุม โดยเน้นที่กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายและความชอบสื่อ แนวโน้มสื่อ และการนำเสนอ ชุดรายงานนี้ได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลของอุตสาหกรรมเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจและเข้าถึงลูกค้าที่หลากหลายได้ดีขึ้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดรายงานการวิจัย Diverse Intelligence ของ Nielsen โปรดไปที่ www.nielsen.com
เกี่ยวกับนีลเส็น
Nielsen เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการวัดผลผู้ชม ข้อมูล และการวิเคราะห์ ด้วยความเข้าใจเกี่ยวกับผู้คนและพฤติกรรมของพวกเขาในทุกช่องทางและแพลตฟอร์ม เรามอบอำนาจให้ลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เป็นอิสระและนำไปปฏิบัติได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ ทั้งในปัจจุบันและอนาคต Nielsen ดำเนินงานทั่วโลกในกว่า 55 ประเทศ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.nielsen.com และเชื่อมต่อกับเราบนโซเชียลมีเดีย (X, LinkedIn, Facebook และ Instagram)
ติดต่อ
แพทริเซีย ราตูลังงี
patricia.ratulangi@nielsen.com
