视频内容领域正在迅速扩大,但电视仍然占据了我们大部分的观看时间。2014 年初,我们注意到美国人每天观看传统电视的时间仍然超过 5 小时。但随着平台的多样化和频道选择的增加,电视广播公司需要注意观众规模和重复收视率。这就是忠诚度的作用所在。观众忠诚度与品牌忠诚度类似,对于希望在迅速分散的市场中寻找价值的营销人员来说,观众忠诚度可能是至关重要的商品。那么,观众对哪类节目最忠诚?忠诚度又是如何衡量的呢?媒体分析执行副总裁 Mike Hess 解释道。
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