El panorama de los contenidos de vídeo se amplía rápidamente, pero la televisión sigue acaparando la mayor parte de nuestro tiempo de visionado. A principios de 2014, señalamos que los estadounidenses siguen viendo más de cinco horas de televisión tradicional al día. Pero a medida que se diversifican las plataformas y aumentan las opciones de canales, las cadenas de televisión tienen que ser conscientes del tamaño de la audiencia, así como de la repetición de visionados. Ahí es donde entra en juego la fidelidad. La fidelidad del espectador -parecida a la fidelidad a la marca- podría ser un producto fundamental para los vendedores que buscan valor en un espacio que se fragmenta rápidamente. Entonces, ¿a qué tipo de programas son más fieles los espectadores? ¿Y cómo se mide la fidelidad? Mike Hess, vicepresidente ejecutivo de Media Analytics, lo explica.