Krajobraz treści wideo szybko się rozwija, ale telewizja nadal stanowi lwią część naszego czasu oglądania. Na początku 2014 roku zauważyliśmy, że Amerykanie nadal oglądają ponad pięć godzin tradycyjnej telewizji dziennie. Jednak w miarę dywersyfikacji platform i zwiększania się liczby kanałów, nadawcy telewizyjni muszą być świadomi wielkości widowni, a także powtarzalności oglądania. W tym miejscu do gry wkracza lojalność. Lojalność widzów - pokrewna lojalności wobec marki - może być kluczowym towarem dla marketerów poszukujących wartości w szybko fragmentującej się przestrzeni. Jakiemu rodzajowi programów widzowie są najbardziej lojalni? I jak w ogóle mierzy się lojalność? Mike Hess, EVP of Media Analytics, wyjaśnia.