ニールセンTV忠実なテレビ視聴者は望ましい視聴者である

動画コンテンツは急速に拡大しているが、依然としてテレビが視聴時間の大半を占めている。2014年の初めに、米国人は1日に5時間以上従来のテレビを見続けていると述べた。しかし、プラットフォームが多様化し、チャンネルの選択肢が増えるにつれて、テレビ放送局は視聴者の規模だけでなく、リピート視聴についても意識する必要がある。そこで重要になるのが忠誠心である。視聴者のロイヤリティは、ブランドのロイヤリティと同様、急速に細分化される空間で価値を見出そうとするマーケティング担当者にとって、極めて重要な商品となる可能性がある。では、視聴者はどのような番組に最も忠誠を誓っているのだろうか？また、忠誠心はどのように測定されるのだろうか？メディア・アナリティクス担当EVPのマイク・ヘスが説明する。