非洲消费者的数量和购买力都在不断增长,与世界其他地方的消费者一样,他们对满足其特定需求的产品有着强烈的需求。这些需求是巨大的,因为非洲家庭平均将一半的支出用于购买包装消费品。
非洲消费者和市场的多样性令人震惊,这为正确理解和驾驭这一复杂市场的营销人员和品牌带来了巨大机遇。那么,接触非洲消费者的最佳方式是什么,营销人员又该如何确保他们传递的信息和产品能够引起共鸣呢?
尼尔森的《新兴市场洞察》研究*发现,非洲消费者最了解传统渠道的广告:广播广告(83%)、户外广告(78%)和平面广告(65%)。近一半的受访者(49%)了解移动广告,约五分之一的受访者了解网络广告。
消费者不仅了解营销信息,而且乐于接受。近一半(48%)的受访消费者表示,广告对他们的购买决策有重大影响。约有 38% 的人表示,促销活动促使他们购买更多的特定产品,甚至优先选择该产品而不是其他品牌。
了解消费者的行为、态度和影响因素对于开发非洲多样化的消费者群体至关重要。例如,城市中心的尼日利亚消费者可能与安哥拉的城市消费者有一些共同点,但他们肯定不尽相同--这就是为什么希望成功与非洲消费者建立联系的品牌所有者和营销人员应该避免采用 "一刀切 "的方法。
本文是我们在撒哈拉以南非洲网站上发表的一篇长文的缩写版。长文请点击此处。