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Información > Productos de gran consumo y venta al por menor

Por qué el marketing dirigido a los consumidores, y no a las masas, es la clave del éxito de las marcas en África

1 minuto de lectura | Diciembre 2014

Los consumidores africanos son cada vez más numerosos y con mayor poder adquisitivo y, al igual que los consumidores de todo el mundo, tienen una fuerte demanda de productos que satisfagan sus necesidades específicas. Estas necesidades son importantes, ya que los hogares africanos destinan, de media, la mitad de su gasto a bienes de consumo envasados.

La diversidad de consumidores y mercados en África es asombrosa, y presenta enormes oportunidades para los vendedores y las marcas que entienden y navegan adecuadamente por este complejo mercado. Así pues, ¿cuáles son las mejores formas de llegar a los consumidores africanos y cómo pueden los profesionales del marketing asegurarse de que transmiten mensajes y productos que resuenan?

En lo que respecta a la publicidad, el estudio Emerging Market Insights* de Nielsen ha descubierto que los consumidores africanos son los que más conocen los canales tradicionales: la radiodifusión (83%), el exterior (78%) y la publicidad impresa (65%). Casi la mitad de los encuestados (49%) conoce la publicidad móvil y aproximadamente una quinta parte conoce la publicidad en línea.

Y los consumidores no sólo son conscientes de los mensajes de marketing, sino que son receptivos a ellos. Casi la mitad (48%) de los consumidores encuestados afirmó que la publicidad tiene una influencia significativa en sus decisiones de compra. Un 38% afirma que las actividades promocionales les motivan a comprar más de un producto concreto, e incluso a dar preferencia a ese producto sobre otras marcas.

Entender los comportamientos, las actitudes y las influencias es esencial para aprovechar la diversidad de consumidores de África. Los consumidores nigerianos de los centros urbanos, por ejemplo, pueden tener algunos puntos en común con los consumidores urbanos de Angola, pero no son idénticos.

Este artículo es una versión abreviada de un artículo más extenso publicado en nuestro sitio del África subsahariana. Para la versión más larga, haga clic aquí.