Lewati ke konten
Wawasan > FMCG & ritel

Mengapa Pemasaran kepada Konsumen, Bukan Massa, adalah Kunci Kesuksesan Merek di Afrika

1 menit membaca | Desember 2014

Konsumen Afrika tumbuh dalam jumlah dan daya beli, dan, seperti konsumen di tempat lain di seluruh dunia, mereka memiliki permintaan yang kuat untuk produk yang memenuhi kebutuhan spesifik mereka. Kebutuhan tersebut signifikan, karena rumah tangga Afrika mengalokasikan, rata-rata, setengah dari pengeluaran mereka untuk barang-barang kemasan konsumen.

Keragaman konsumen dan pasar di Afrika sangat mengejutkan, dan menghadirkan peluang luar biasa bagi pemasar dan merek yang memahami dan menavigasi pasar yang kompleks ini dengan benar. Jadi apa cara terbaik untuk menjangkau konsumen Afrika, dan bagaimana pemasar dapat memastikan mereka menyampaikan pesan dan produk yang beresonansi?

Dalam hal periklanan, penelitian Nielsen's Emerging Market Insights* telah menemukan bahwa konsumen Afrika paling menyadari saluran tradisional: siaran (83%) di luar ruangan (78%) dan iklan cetak (65%). Hampir setengah dari responden (49%) mengetahui iklan seluler dan sekitar seperlima mengetahui iklan online.

Dan konsumen tidak hanya menyadari pesan pemasaran, mereka menerimanya. Hampir setengah (48%) konsumen yang diwawancarai mengatakan iklan memiliki pengaruh signifikan pada keputusan pembelian mereka. Sekitar 38% mengatakan bahwa kegiatan promosi memotivasi mereka untuk membeli lebih banyak produk tertentu—dan bahkan memberikan preferensi pada produk tersebut daripada merek lain.

Memahami perilaku, sikap, dan pengaruh sangat penting untuk memanfaatkan beragam konsumen Afrika. Konsumen Nigeria di pusat kota, misalnya, mungkin memiliki beberapa kesamaan dengan konsumen perkotaan di Angola, tetapi mereka tentu saja tidak identik — inilah sebabnya mengapa pemilik merek dan pemasar yang ingin berhasil terhubung dengan konsumen di Afrika harus menghindar dari pendekatan satu ukuran untuk semua.

Artikel ini adalah versi singkat dari artikel yang lebih panjang yang diterbitkan ke situs Afrika Sub-Sahara kami. Untuk versi yang lebih panjang, klik di sini.