Przejdź do treści
Insights > FMCG & retail

Dlaczego marketing do konsumentów, a nie do mas, jest kluczem do sukcesu marki w Afryce

1 minuta czytania | grudzień 2014 r.

Africa's consumers are growing in numbers and in buying power, and, like consumers elsewhere around the world, they have a strong demand for products that meet their specific needs. Potrzeby te są znaczące, ponieważ afrykańskie gospodarstwa domowe przeznaczają średnio połowę swoich wydatków na pakowane towary konsumpcyjne.

Różnorodność konsumentów i rynków w Afryce jest oszałamiająca i stwarza ogromne możliwości dla marketerów i marek, które właściwie rozumieją i poruszają się po tym złożonym rynku. Jakie są więc najlepsze sposoby dotarcia do afrykańskich konsumentów i jak marketerzy mogą upewnić się, że dostarczają wiadomości i produkty, które rezonują?

Jeśli chodzi o reklamę, z badań Nielsena Emerging Market Insights* wynika, że afrykańscy konsumenci są najbardziej świadomi tradycyjnych kanałów: reklamy telewizyjnej (83%) zewnętrznej (78%) i drukowanej (65%). Blisko połowa respondentów (49%) jest świadoma reklamy mobilnej, a około jedna piąta jest świadoma reklamy internetowej.

A konsumenci są nie tylko świadomi komunikatów marketingowych, ale są na nie otwarci. Prawie połowa (48%) ankietowanych konsumentów twierdzi, że reklama ma znaczący wpływ na ich decyzje zakupowe. Około 38% stwierdziło, że działania promocyjne motywują ich do kupowania większej ilości danego produktu, a nawet do preferowania tego produktu w stosunku do innych marek.

Zrozumienie zachowań, postaw i wpływów jest niezbędne, aby dotrzeć do zróżnicowanych konsumentów w Afryce. Na przykład nigeryjscy konsumenci w centrach miejskich mogą mieć pewne wspólne cechy z miejskimi konsumentami w Angoli, ale z pewnością nie są identyczni - dlatego właściciele marek i marketerzy, którzy chcą z sukcesem nawiązać kontakt z konsumentami w Afryce, powinni unikać podejścia uniwersalnego.

Ten artykuł jest skróconą wersją dłuższego artykułu opublikowanego na naszej stronie o Afryce Subsaharyjskiej. Aby zapoznać się z dłuższą wersją, kliknij tutaj.