下一件大事是什么？这是零售商、制造商和营销人员一直在思考的问题，这样他们才能借助最新的创新、媒体和消费群体走在发展的前沿。在寻找这些领域的潮流引领者时，他们最好注意一下美国的女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者（LGBT）家庭。
女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者家庭一年中的购物次数不仅比美国普通家庭多 10%，尼尔森最近的研究还发现，他们在结账时购买的东西也更多。2014 年，女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者家庭在零售店的平均消费总额为 4,135 美元，比非女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者家庭高出 7%。
女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者消费者在哪里购物？
与美国普通消费者相比，女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者消费者在专业零售商处的消费更多，其中以书店为首。事实上，2014 年他们在书店购买商品的可能性要高出 72%。更重要的是，到书店购物的男女同性恋、双性恋和变性者的次数是非男女同性恋、双性恋和变性者消费者的两倍。但 LGBT 消费者不仅仅是书虫。例如，酒类专卖店和便利店也是LGBT消费者的首选。
然而，并不是所有的专卖店都在女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者消费者的视野中。有些零售店他们不太会去，比如玩具店。
女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者消费者在购买什么？
但要了解购物行为，不仅要知道消费者在哪里购物。例如，女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者家庭在宠物店购物的可能性要高出 32%，但他们在宠物店购物的花费也高于普通大众。值得注意的是，这一消费群体的家庭去年在宠物护理产品和宠物食品上的平均花费分别为 126 美元和 255 美元，分别比普通家庭高出 36% 和 20%。他们在酒类、个人美容用品和电子产品上的花费也更高。
在线电子商务继续受到男女同性恋、双性恋和变性者家庭的青睐，他们每年的网购支出比非男女同性恋、双性恋和变性者家庭高出 35%。他们的网购支出明显高于异性恋者的类别包括零食（122%）、家用清洁剂（73%）、咖啡（69%）和药品（67%）。
女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者群体对美国经济贡献巨大，精明的零售商应该相应地规划货架空间。通过了解这一群体的需求和购买量，零售商和制造商就能更好地开发和推广满足其需求和愿望的产品。
如需了解更多信息，请下载尼尔森最近发布的《女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者消费者报告》。
