随着媒体行业在COVID-19及其现代记忆中最大的动荡时期的航行,拥有正确的数据来了解你的广告是否会引起消费者的注意从未如此关键。在大流行期间,媒体消费的速度不断增加,对营销人员来说,这已经改变了游戏规则,但广告创意如何才能从大量的内容中挣脱出来,尤其是在与消费者接触和联系比以往任何时候都更困难的情况下?事实上在COVID-19之前,40%的人口定位没有达到预期的受众,50%的印象没有被浏览,20%的活动没有被注意。
解决方案是一个强大的广告创意。当涉及到产生销售时,一个强大的创意比你的媒体计划要重要四倍,当涉及到决定你的广告是否会被看到时,它比目标定位要重要五倍。
广告创意的真实环境测试使营销人员能够确定活动是否:
- 讨人喜欢:消费者是否喜欢这个广告,他们有什么反应?
- 吸引人:广告创意是否告诉消费者一些新的东西,他们是否想了解更多?
- 可识别性:广告是为谁而做的,这一点很清楚吗?
- 明确:消费者会如何描述该广告?该广告是否很好地传达了活动信息?
- 令人难忘:消费者能想起你的广告吗?
- 在一个最佳的频率:什么是正确的曝光频率,使你的广告费用最大化?
围绕COVID-19的广告活动迅速增加--在2020年第一季度所有监测到的提到COVID-19的广告中,大约90%发生在3月的最后三周,4月的每一周都有更多的广告发生。包括德国、英国、意大利和西班牙在内的多个欧洲市场正在引领这一趋势,特别是通过金融、电信和超市广告。
但是,如何才能最好地穿过COVID-19广告的噪音,创造出真正有价值的东西?真实性--现在最重要的是通过表现出同理心,并分享你的品牌如何支持它所在的社区,来建立你的品牌的声音。最有效的广告是有品味的创造,并分享我们在世界各地看到的五个共同趋势之一。
慈善救济
许多品牌正在将他们的钱放在他们的嘴边,并展示他们如何尽自己的一份力量,这体现了需要一个社区来克服这种大流行病的心态。例如,联合利华已经承诺在其德芙Instagram活动中捐赠价值1亿欧元的洗手液、肥皂、漂白剂和食品。在其他地方,百威啤酒也承诺将其体育支出中的500万美元用于与红十字会的合作,包括将体育场馆重新用作献血中心,通过美国电视活动进行宣传。

支持卫生机构和工作人员
在世界各地,人们对那些从事卫生保健工作的人表示了坚定的感谢,他们经常将自己的生命置于危险之中来支持病人。在英国,食品餐馆(如麦当劳、多米诺披萨和汉堡王)和运输公司(包括Uber、Gett和Europcar)通过捐赠商品或服务,或仅仅是分享一条感谢信息来表示对国家卫生服务(NHS)的支持。这一趋势在全球范围内也得到了体现--在中国,电动汽车制造商比亚迪正在为卫生保健专业人员制造口罩,而在法国,路易威登已经更新了其生产线,帮助生产洗手液而不是奢侈品,以帮助缓解该行业所面临的压力。

品牌在鼓励社会疏远方面尽其所能
社交疏远在精神上是繁重的,但对阻止传播却至关重要--世界各地的品牌正在帮助传达和加强政府关于保持距离的重要性的信息。这方面最直接的视觉应用是标志和制服的更新(虽然相对来说不需要承诺,但也是一种吸引眼球的策略),但品牌也在投入ATL活动,重申关键的疏远措施并强调其重要性。

在糟糕的情况下发挥最大的作用
自我隔离的本质意味着某些品类的品牌已经发现自己处于一种苦乐参半的优势。COVID-19看到大量消费者涌入使用食品配送服务,南非的Pick n Pay等品牌正在使用以消费者为主导的传播方式,分享关于不要过度订购的重要性的慈善说明。同时,美国的DoorDash以类似的策略为特色,提醒消费者支持当地企业。

安全性和灵活性
为了在COVID-19危机期间为客户提供一些财务稳定性,金融机构在还款和借贷方面引入了更大的灵活性。支持企业和个人银行客户的举措包括免息 "缓冲 "透支、抵押贷款支付假期、更高的非接触式限额和较低的商业贷款利率。虽然这些特定的工具是针对金融业的,但提供安全和灵活性的能力与所有人都有关。
