对大多数企业来说，在过去的15个月里渡过难关，但早在2020年初COVID-19大流行病到来之前，金融服务业就已经面临变革。技术、信息获取、数字化和个性化都在塑造着金融服务领域的未来。值得注意的是，这些趋势中有许多在去年加速发展，迫使该行业发生更多的变化，特别是虚拟化。
为了更好地了解金融服务领域的营销人员如何更好地驾驭变化并满足消费者的需求，我们最近采访了金融服务和医疗保健部门的副总裁Nate Hutchins。在我们的讨论中，Nate利用他的经验和我们最近的金融服务营销白皮书中的研究，强调了这一流行病对原有行业趋势的影响，并分享了对金融服务行业广泛的各类公司的品牌的关键学习。
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