在一个不断变化的世界中，品牌必须适应新的现实情况。然而，品牌建设的基本概念仍然是一样的：品牌需要创造和建立与消费者的信任，并在他们的信息传递和他们所代表的东西中保持真实。
近年来，我们看到影响者营销越来越受欢迎。随着品牌寻求与消费者建立更深入、更个性化的联系，许多品牌正在寻找社交媒体影响者，以及他们中的许多人在YouTube、Instagram和TikTok等渠道上拥有的大量参与。
WARC估计，今年爱尔兰的品牌将增加24%的社交媒体广告支出，这与2020年下降2.4%的情况形成了鲜明的对比。爱尔兰的趋势与整个欧洲的趋势一致。IAB欧洲的研究发现，欧洲的创作者营销（影响者营销）投资增加了14%，达到13亿欧元，并指出2021年有望进一步增长。除了广告商的兴趣增加之外，影响者的数量也在继续增加。根据Nielsen InfluenceScope的数据，2021年8月，在社交媒体平台上拥有超过1000名粉丝的爱尔兰影响者账户有93,437个，比2020年增长了58%。
为什么越来越多的品牌将影响者作为其营销组合的一部分？
影响者的领域很广，并不局限于大牌明星。虽然名人代言可以很强大，但社交媒体影响者对品牌来说是越来越多的机会，因为他们对自己的专业领域充满热情，创造自己的内容，并与粉丝的日常生活密切相关。关注他们的人都是主动选择这样做的，因此，他们可以成为强大的品牌拥护者，帮助推动购买意向。利用利基话题与他们的追随者产生共鸣，为品牌接触特定受众提供了一种定位的可能性，如果执行得好，影响者营销可以带来一个有影响力的结果。
那么，是什么推动了一个成功的影响者活动？
与任何营销或广告活动一样，影响者活动的成功最终取决于其执行，而影响者营销也有其独特的挑战，最明显的是围绕透明度和真实性。根据爱尔兰广告标准局（ASAI）在2020年10月进行的研究，超过一半（51%）的爱尔兰消费者对缺乏透明度感到担忧，59%的人认为那些看起来不真实的影响者是 "令人讨厌的。"在尼尔森品牌效应在欧洲测量的影响者活动中，有三分之一的被曝光者表示内容 "令人讨厌"，这表明品牌需要改进他们在影响者营销工作中采用的策略。
好的内容是而且永远是任何有效活动的基础，影响者营销也不例外。糟糕的内容将导致信息传递的不协调，这意味着，在最好的情况下，消费者不会记住，在最坏的情况下，将导致消费者对他们最喜欢的影响者的内容的商业化感到反感。
在过去的三年里，尼尔森一直在欧洲的影响者活动中进行影响者品牌效应测量，以帮助广告商和代理商了解他们对品牌形象和人们购买其品牌的倾向的影响。测量的关键指标是品牌知名度、好感度和考虑度。我们的研究发现，以下的最佳实践准则是正确的：内容必须具有关联性和真实性。
具有关联性的内容有助于推动购买意向。在我们测量的影响者营销活动中，略高于一半的受访者认为他们接触到的内容与他们有关。我们的分析表明，65%的人记住了那些推动高品牌好感度的活动的内容，近60%接触影响者营销的人说他们可能想尝试或购买产品。
无论何种类别，品牌都需要在不断增加的影响者队伍中寻找合作伙伴，以确保你的品牌和信息的真实性。一旦你确定了适合你的品牌的影响者--通过分析他们的帖子、追随者的评论以及他们喜欢的产品和服务--与他们合作，创造真实的内容。即使最终的目标是销售产品或服务，营销人员也越来越多地寻求被认为是真实的和真正的方法。这就是影响者能够提供帮助的地方。消费者更有可能与那些与他们有共同信仰和价值观的品牌结盟。如果追随者信任影响者和他们的建议，他们就更有可能追随该品牌并保持忠诚。
2020年，有影响力的霍利-卡彭特成为爱尔兰狗狗信托基金的大使。由于霍莉患有精神健康问题，她热衷于宣传她的信念，即 "人类最好的朋友 "可以帮助人们应对并可能克服类似问题。作为大使，她为自己的愿景创建了一个活动，得到了她的追随者的好评。根据Nielsen InfluenceScope的数据，爱尔兰狗狗信托基金的Instagram账户获得了30%的新粉丝。
我们相信影响者营销背后的势头将继续下去，特别是由于这种大流行病激发了社交媒体平台的更高流量。社交媒体和影响者营销已经成为希望扩大其网络影响力的品牌的有用营销选择。为了获得成功，影响者营销活动需要精心策划、执行和衡量，以确保它们实现关键目标。如果作为营销组合的一部分使用得好，它们可以成功实现关键目标，帮助建立积极的品牌关联，并最终推动购买意向。
方法论
本文的见解来自于尼尔森的InfluenceScope和Influencer Brand Effect。
InfluenceScope是尼尔森以数据为导向的解决方案，为营销人员在整个影响者营销生命周期提供支持。我们评估拥有超过1000名粉丝或订阅者的社交媒体用户在数字平台上对数字用户和受众的影响力。我们在预期的时间范围内选择适合特定目标的人物，预先评估内容、平台、人物的组合，并衡量媒体价值和投资回报率。
影响者品牌效应利用测试和控制方法，衡量影响者营销活动在多大程度上推动了品牌关键绩效指标的提升和目标受众的认知变化。我们的解决方案可以按平台和活动后的特定影响者来划分结果（样本允许），确定成功推动品牌KPI的因素，确定有效的创意元素，为未来的活动提供关键的见解和建议。
