为了应对最近的收视率违规事件，尼尔森对我们的系统和流程进行了广泛的内部调查。2014年10月6日，我们发现了一个影响全国网络电视收视率几个月的技术错误。

这个技术错误是在2014年3月2日出现的，在我们看到与秋季节目首播周有关的高收视率之前，一般是无法察觉的。因此，一些全国性广播网络和辛迪加公司的少量收视率被错误地归因。有线电视网络和地方电视收视率没有受到这个错误的影响。

2014年10月9日部署了纠正该问题的软件修复，这意味着今天和未来发布的所有数据都是正确的。

此外、

• 所有的商业数据--包括C3--当前的电视季，将在本周末开始发布，将是正确的。
• 自9月22日以来，所有以前发布的数据将在2014年10月17日之前重新处理和重新发布。
• 我们还将重新处理所有受影响的数据，追溯到2014年8月18日，即第一个新赛季广播网络节目播出的时间。这些数据将在2014年10月31日前重新发布。
• 尼尔森也在进行影响分析，以确定是否应该重新处理更多的星期。我们将与客户和业界紧密合作，尽快提供最新信息。

这个问题与难以归属的内容有关，这些内容被称为 "所有其他带编码的调整"（AOT带编码）。这一数据占我们在全国范围内所有观看时间的0.1%至0.25%。在绝大多数情况下，影响很小；在少数情况下，影响比较大。 

作为调查的一部分，我们还确定全国人民仪表、我们的数据收集过程、我们的小组、我们的电视观众测量方法或在这个受影响时期产生的总电视观众数据没有问题。

我们正在与我们的客户紧密合作，以管理这种情况，并将继续对行业和媒体透明地介绍我们的计划。此外，我们将在内部并与我们的客户一起进行详尽的事后调查，我们要求MRC与我们一起进行这些努力。 

尼尔森致力于坚持电视观众测量和数据处理的最高标准，以提供最有效的观众测量方案，满足客户需求。

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Ben Billingsley,Ben.Billingsley@nielsen.com, 917-826-1103