최근의 등급 부정성에 대응하여 닐슨은 우리의 시스템과 프로세스에 대한 광범위한 내부 조사를 수행했습니다. 2014 년 10 월 6 일, 우리는 몇 달 동안 전국 네트워크 TV 등급에 영향을 미치는 기술적 오류를 발견했습니다.
기술적 인 오류는 2014 년 3 월 2 일에 도입되었으며 가을 시즌 프리미어 주간과 관련된 높은 시청 수준을 볼 때까지 일반적으로 인식 할 수 없었습니다. 그 결과, 일부 전국 방송 네트워크와 신디케이터에 대한 소량의 시청이 잘못되었습니다. 케이블 네트워크 및 로컬 TV 등급은 이 오류의 영향을 받지 않았습니다.
문제를 해결하기 위한 소프트웨어 수정 프로그램이 2014년 10월 9일에 배포되었으며, 이는 오늘 릴리스되고 앞으로 출시되는 모든 데이터가 정확하다는 것을 의미합니다.
또한
- 이번 주말에 공개되기 시작할 현재 TV 시즌에 대한 C3를 포함한 모든 상업 데이터는 정확할 것입니다.
- 9월 22일 이후 이전에 공개된 모든 데이터는 2014년 10월 17일까지 재처리되고 재발행됩니다.
- 또한 첫 번째 새 시즌 방송 네트워크 프로그램이 방영 된 2014 년 8 월 18 일로 거슬러 올라가는 영향을받는 모든 데이터를 다시 처리 할 것입니다. 이 데이터는 2014년 10월 31일까지 재발행됩니다.
- 닐슨은 또한 추가 주를 재처리해야 하는지 여부를 결정하기 위해 영향 분석을 실시하고 있습니다. 우리는 가능한 한 빨리 업데이트를 제공하기 위해 고객 및 업계와 긴밀히 협력 할 것입니다.
이 문제는 "코드를 사용한 다른 모든 튜닝"(코드가 있는 AOT)이라는 속성이 어려운 콘텐츠와 관련이 있습니다. 이 데이터는 우리가 전국적으로 신용하는 모든 시청 시간(분)의 0.1%와 0.25% 사이를 나타냅니다. 대부분의 경우 영향은 작습니다. 소수의 경우, 그 영향은 더 중요합니다.
조사의 일환으로 우리는 또한 National People Meter, 데이터 수집 프로세스, 패널, TV 시청자 측정 방법론 또는이 영향을받는 기간 동안 생성 된 총 TV 시청률 데이터에 문제가 없다고 판단했습니다.
우리는이 상황을 관리하기 위해 고객과 긴밀히 협력하고 있으며 우리의 계획에 대해 업계 및 언론과 계속 투명하게 지낼 것입니다. 또한, 우리는 내부 및 고객과 함께 철저한 사후 사후 조사를 수행 할 것이며, MRC가 이러한 노력에 동참 할 것을 요청하고 있습니다.
Nielsen은 고객의 요구를 충족하는 가장 효과적인 시청자 측정 솔루션을 제공하기 위해 최고 수준의 TV 시청자 측정 및 데이터 처리를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
접촉
벤 빌링슬리, Ben.Billingsley@nielsen.com, 917-826-1103
