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在南非战胜困难:尼尔森消费者 360 活动

3 分钟阅读 | 2018 年 6 月

我们最近在南非约翰内斯堡举办了尼尔森消费者 360活动。这次活动的主题是 "战胜困难:今天和明天",让与会者了解不断变化的南非消费者、零售和媒体环境,从而帮助他们找到在南非取胜的机会。

尼尔森公司东欧、东南亚、非洲、中东和全球消费者洞察部总裁尼克-帕帕格雷戈里欧(Nick Papagregoriou)首先致欢迎辞。随后,世界上第一位非洲女性高海拔登山家德顺-戴塞尔(Deshun Deysel)做了主题演讲,分享了她如何战胜困难--无论是登顶珠穆朗玛峰还是经营国际企业。她的演讲为随后的深入探讨环节定下了基调,她的演讲鼓舞人心、催人奋进,在克服商业挑战和完成一次成功的登山探险之间有许多相似之处。

尼尔森公司非洲区董事总经理布莱恩-孙(Bryan Sun)在第一场会议 "赢得消费者胜算 "中强调了未来10年影响南非的众多变化,为南非的消费环境做了铺垫。会议确定了谁是消费者,他们将在哪里消费,以及他们的消费能力和情绪。Bryan 还强调了 X 世代(35-49 岁)的增长、城市化进程的加快(到 2025 年,69% 的南非人口将实现城市化)以及对速度和便利性日益增长的需求所带来的影响。

尼尔森 BASES 总监 Esti Prinsloo 主持的下一环节 "捍卫品牌胜算 "重点关注消费者的购物篮和消费。为了在当今时代和未来保持真正的相关性,品牌需要找到一个成功的组合,既要方便消费者,让他们的生活方式更轻松,又要通过天然成分促进健康生活。她谈到了智能创新如何在品牌和品类的发展中发挥重要作用。

第三场会议的主题是 "扩大覆盖面和反响几率",由尼尔森公司观察(媒体)部董事总经理特里-墨菲(Terry Murphy)主讲,探讨了广告和赞助方面的营销投资,以及如何优化投资以获得最佳投资回报。随着媒体的不断分化和消费者行为的不断变化所带来的复杂性和挑战的不断增加,我们需要让每一次互动和品牌支出都有价值。即使在预算有限的情况下,巧妙地部署预算也能获得数倍于普通媒体执行的回报。

第四场会议 "提高交易机会 "由尼尔森零售商垂直领导 Gareth Paterson 和销售效率领导 Ged Nooy 共同主持。会议重点讨论了南非不断变化的零售环境和购物需求。Gareth 和 Ged 强调了渠道选择和商店体验的动机,以及战略性定价和促销的价值。此外,他们还分享了如何通过提高分销效率来帮助制造商进入合适的商店,从而在最后一英里取得成功。

活动最后,来自快速消费品、媒体和电信行业的高层领导就如何在南非战胜困难展开了一场精彩的小组讨论。讨论揭示了企业在快速变化的环境中为应对挑战而采取的各种战略。

总之,这次活动帮助与会者揭示了今天的变革,为明天在南非赢得机会铺平了道路。