先日、南アフリカのヨハネスブルグで、ニールセン・コンシューマー360のイベントを開催しました。このイベントのテーマは「Beating The Odds: Today And Tomorrow」で、参加者は南アフリカの消費者、小売、メディアの状況の変化について理解し、それによって南アフリカで勝つための機会を見出すことができました。

ニールセンの東欧・東南アジア・アフリカ・中東・グローバルコンシューマーインサイト担当プレジデントであるニック・パパグレゴリウスが歓迎の挨拶でイベントをスタートさせました。続いて、世界初のアフリカ人女性高地登山家であるDeshun Deysel氏が基調講演を行い、エベレスト登頂や国際ビジネスの運営など、いかに困難を克服してきたかを紹介しました。この講演は、その後のセッション（インサイト ）の流れを作り、ビジネスの課題を克服することと登山を成功させることの共通点など、多くのインスピレーションとモチベーションを与えるものでした。

南アフリカの消費者展望の舞台を整え、ニールセンのアフリカ担当マネージング・ディレクター、ブライアン・サンは、最初のセッション「Winning the Consumer Odds」で南アフリカに影響を与える今後10年間の多数のシフトを強調しました。このセッションでは、消費者とは誰か、消費者はどこにいるのか、消費能力と消費マインドを明らかにしました。ブライアンはまた、ジェネレーションX（35～49歳）の成長、都市化の進展（2025年までに南アフリカの人口の69％が都市化）、スピードと利便性に対するニーズの高まりがもたらす影響についても強調しました。

次のセッションは、ニールセンのBASESディレクター、エスティ・プリンスルー氏による「Defending Your Brand Odds」で、消費者のバスケットと消費に焦点を当てたものであった。この時代と将来において、真に適切なブランドであり続けるためには、便利であること、消費者のライフスタイルを容易にすること、そして天然成分による健康的な生活を促進することの組み合わせを見つけることが必要である。ニールセンについて ブランドとカテゴリーの成長には、スマートなイノベーションが大きな役割を果たすと語りました。

第3部では、ニールセンのウォッチ（メディア）担当マネージング・ディレクター、テリー・マーフィー氏による「Stretching Your Reach and Reaction Odds」が行われ、広告やスポンサーシップへのマーケティング投資とその最適化により最高の投資対効果を得る方法について考察されました。メディアの断片化や消費者行動の変化により、複雑さと課題が増す中、あらゆるインタラクションやブランドへの投資を重要視する必要があります。予算が限られている時代でも、賢く予算を配分すれば、平均的なメディア活動の何倍ものリターンを得ることができるのです。

第4回セッション「Boosting Your Trading Odds」は、ニールセンのガレス・パターソン（Retailer Vertical Lead）とゲド・ノイ（Sales Effectiveness Lead）が共同で発表した。このセッションでは、進化する小売環境と南アフリカにおけるショッピングニーズの変化に焦点を当てました。ガレスとゲドは、チャネル選択や店舗体験の動機づけ、戦略的な価格設定やプロモーションの価値について強調しました。さらに、流通の効率化と相まって、メーカーが適切な店舗にアプローチし、ラストワンマイルで成功を収める方法についても紹介されました。

イベントの最後には、FMCG、メディア、通信業界のシニアリーダーを招き、南アフリカで困難に打ち勝つ方法についてのパネルディスカッションが行われました。このディスカッションでは、急速に変化する環境の中で、企業が課題に対処するために採用しているさまざまな戦略が浮き彫りになりました。

全体として、このイベントは参加者が南アフリカで勝つための明日のチャンスを切り開く、今日の変化を明らかにするのに役立ちました。