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Vencer las adversidades en Sudáfrica: Un evento de Nielsen Consumer 360

Lectura de 3 minutos | Junio de 2018

Recientemente organizamos un evento Nielsen Consumer 360 en Johannesburgo, Sudáfrica. El tema del evento, "Beating The Odds: Today And Tomorrow", proporcionó a los asistentes una comprensión del cambiante panorama sudafricano de los consumidores, el comercio minorista y los medios de comunicación, ayudándoles así a identificar oportunidades para ganar en Sudáfrica.

Nick Papagregoriou, Presidente de Nielsen para Europa del Este, Sudeste Asiático, África, Oriente Medio y Análisis Global del Consumidor, inauguró el acto con un discurso de bienvenida. A continuación tuvo lugar la sesión inaugural, en la que Deshun Deysel, la primera alpinista africana de gran altitud del mundo, compartió cómo supera las adversidades, ya sea haciendo cumbre en el Everest o dirigiendo un negocio internacional. Su presentación, que marcó la pauta de las sesiones posteriores, fue inspiradora y motivadora, con muchas similitudes entre la superación de los retos empresariales y el éxito de una expedición de alpinismo.

En la primera sesión, titulada "Ganar las apuestas del consumidor", Bryan Sun, Director General de Nielsen para África, puso de relieve los numerosos cambios que se producirán en Sudáfrica en los próximos diez años. La sesión identificó quiénes son los consumidores, dónde estarán, y su capacidad de gasto y sentimiento. Bryan también destacó el impacto del crecimiento de la Generación X (35-49 años), la creciente urbanización -el 69% de la población sudafricana estará urbanizada en 2025- y la creciente necesidad de rapidez y comodidad.

La siguiente sesión, "Defending Your Brand Odds", con Esti Prinsloo, Directora de BASES de Nielsen, se centró en la cesta de la compra y el gasto de los consumidores. Para seguir siendo realmente relevantes en los tiempos que corren y en el futuro, las marcas tienen que encontrar la combinación ganadora de ser cómodas, facilitar el estilo de vida de los consumidores y, al mismo tiempo, promover una vida sana a través de ingredientes naturales. Habló de cómo la innovación inteligente puede desempeñar un papel importante en el crecimiento de la marca y de la categoría.

La tercera sesión, "Stretching Your Reach and Reaction Odds", a cargo de Terry Murphy, Director General de Watch (Media), Nielsen, analizó la inversión de marketing en publicidad y patrocinios y cómo puede optimizarse para obtener el mejor rendimiento de la inversión. Con la creciente complejidad y los retos derivados de la fragmentación de los medios de comunicación y los cambios en el comportamiento de los consumidores, es necesario hacer que cada interacción y cada gasto de la marca cuenten. Incluso en tiempos de restricciones presupuestarias, un presupuesto utilizado de forma inteligente puede generar beneficios varias veces superiores a los de una ejecución media en los medios de comunicación.

La cuarta sesión, "Boosting Your Trading Odds", fue copresentada por Gareth Paterson, Retailer Vertical Lead de Nielsen, y Ged Nooy, Sales Effectiveness Lead. La sesión se centró en la evolución del entorno minorista y las cambiantes necesidades de compra en Sudáfrica. Gareth y Ged destacaron los factores que motivan la elección del canal y la experiencia en la tienda, así como el valor de la estrategia de precios y promociones. Además, compartieron cómo esto, unido a la eficacia de la distribución, puede ayudar a los fabricantes a llegar a las tiendas adecuadas para lograr el éxito en la última milla.

El acto concluyó con una mesa redonda sobre cómo superar los obstáculos en Sudáfrica, en la que participaron altos directivos de los sectores de bienes de consumo, medios de comunicación y telecomunicaciones. El debate sacó a la luz diversas estrategias que las empresas están adoptando para hacer frente a los retos de un entorno en rápida evolución.

En conjunto, el acto ayudó a los asistentes a descubrir el cambio de hoy que allanará el camino para la oportunidad de ganar mañana en Sudáfrica.