Niedawno zorganizowaliśmy wydarzenie Nielsen Consumer 360 w Johannesburgu w RPA. Temat wydarzenia, "Beating The Odds: Today And Tomorrow", umożliwił uczestnikom zrozumienie zmieniającego się południowoafrykańskiego krajobrazu konsumenckiego, detalicznego i medialnego, pomagając im w ten sposób zidentyfikować możliwości wygrywania w RPA.
Nick Papagregoriou, prezes ds. Europy Wschodniej, Azji Południowo-Wschodniej, Afryki, Bliskiego Wschodu i Global Consumer Insights, Nielsen, rozpoczął wydarzenie przemówieniem powitalnym. Następnie Deshun Deysel, pierwsza na świecie afrykańska alpinistka wysokogórska, opowiedziała o tym, jak pokonuje przeciwności losu - czy to zdobywając Mount Everest, czy prowadząc międzynarodowy biznes. Nadając ton kolejnym sesjom, jej prezentacja była inspirująca i motywująca, z wieloma podobieństwami między pokonywaniem wyzwań biznesowych a ukończeniem udanej wyprawy alpinistycznej.
Podczas pierwszej sesji "Winning the Consumer Odds" Bryan Sun, dyrektor zarządzający na Afrykę w firmie Nielsen, przygotował grunt dla południowoafrykańskiego krajobrazu konsumenckiego, podkreślając mnogość zmian w ciągu najbliższych 10 lat, które będą miały wpływ na RPA. Podczas sesji określono, kim są konsumenci, gdzie będą, a także ich zdolność do wydawania pieniędzy i nastroje. Bryan podkreślił również wpływ wzrostu pokolenia X (35-49 lat), rosnącej urbanizacji - 69% populacji RPA będzie zurbanizowana do 2025 r. - oraz rosnącej potrzeby szybkości i wygody.
Kolejna sesja "Defending Your Brand Odds" z Esti Prinsloo, Director, BASES, Nielsen, skupiła się na koszyku konsumenckim i wydatkach. Aby pozostać naprawdę istotnymi w obecnych czasach i przyszłości, marki muszą znaleźć zwycięską kombinację wygody, ułatwiając życie konsumentom, jednocześnie promując zdrowy tryb życia dzięki naturalnym składnikom. Mówiła o tym, jak inteligentne innowacje mogą odegrać dużą rolę w rozwoju marki i kategorii.
Trzecia sesja, "Stretching Your Reach and Reaction Odds", z udziałem Terry'ego Murphy'ego, Managing Director, Watch (Media), Nielsen, poświęcona była inwestycjom marketingowym w reklamę i sponsoring oraz sposobom ich optymalizacji w celu uzyskania najlepszego zwrotu z inwestycji. Wraz z rosnącą złożonością i wyzwaniami wynikającymi z ciągłej fragmentacji mediów i zmian w zachowaniu konsumentów, trzeba sprawić, by każda interakcja i wydatki na markę się liczyły. Nawet w czasach ograniczeń budżetowych, mądrze wykorzystany budżet może przynieść zwrot wielokrotnie większy niż przeciętna realizacja medialna.
Czwarta sesja "Boosting Your Trading Odds" była współprezentowana przez Garetha Patersona z firmy Nielsen, Retailer Vertical Lead i Geda Nooya, Sales Effectiveness Lead. Sesja koncentrowała się na ewoluującym środowisku detalicznym i zmieniających się potrzebach zakupowych w RPA. Gareth i Ged podkreślili czynniki motywujące do wyboru kanału i doświadczenia w sklepie, a także wartość strategicznych cen i promocji. Ponadto podzielili się tym, w jaki sposób w połączeniu z wydajnością dystrybucji może to pomóc producentom dotrzeć do właściwych sklepów, aby osiągnąć sukces na ostatniej mili.
Wydarzenie zakończyło się pełną energii dyskusją panelową na temat tego, jak pokonać przeciwności losu w RPA, z udziałem starszych liderów z branży FMCG, mediów i telekomunikacji. Dyskusja ujawniła różne strategie, które firmy przyjmują, aby sprostać wyzwaniom w szybko zmieniającym się środowisku.
Podsumowując, wydarzenie pomogło uczestnikom odkryć dzisiejsze zmiany, które utorują drogę do jutrzejszej szansy na wygraną w RPA.
