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在亚洲,80%关注影响者的社交媒体用户可能会购买影响者推荐的产品。

5分钟阅读|2022年9月

社会影响者对受众购买行为的影响越来越大。为了更好地了解品牌如何通过社交媒体最大化他们的广告策略,尼尔森根据与乐天公司联合进行的研究,发布了亚洲地区的新见解。

在这个世界上,营销人员的任务是通过越来越多的渠道和平台来吸引消费者,要建立感觉真实和个性化的关系可能是一个挑战。虽然品牌建设仍然是全球营销人员的首要目标,但大规模的渠道可能并不总是符合要求的。

随着对品牌建设的关注,营销人员正在不断寻找方法来保持对潜在买家的关注。为了做到这一点,许多人正在转向社交媒体和影响者,以便与消费者建立更多的个人(和盈利)联系。全球营销人员计划在明年将其社交媒体支出增加53%,比任何其他渠道都要多。而社交媒体似乎是全球营销人员最值得信赖的渠道,因为在今年的年度营销报告中,64%的受访全球营销人员表示社交媒体是他们最有效的付费渠道。

不难看出,在亚洲,营销人员在社交媒体和影响者营销方面投入了如此多的资金。

与影响者打交道的营销人员需要知道的三个考虑因素是:

1. 每个亚洲市场都应该有一个不同的社会战略

在亚洲,80%在社交媒体上关注有影响力的人的社交媒体用户在得到这些有影响力的人的推荐时,更有可能或更有可能购买产品。这种情况在印度尼西亚(61%)、印度(60%)和菲律宾(60%)似乎尤为明显。 相比之下,这在香港和日本似乎最不可能奏效(均为16%)。由于香港和日本的影响力较低,采用成功的影响者营销活动可能是一个更大的挑战。因此,可能需要一个更多样化的媒体策略来推动活动目标。

然而,每个市场的目标受众从他们所关注的影响者那里寻找的东西略有不同。在中国和台湾,"可亲性 "和 "灵感 "似乎是关键的主题,而在印度、泰国和越南,"可信赖性和真实性 "被置于重要地位。与那些传达与市场相关的特征的影响者接触是一个成功活动的关键。

2.所有的年龄组都很重要,都是独一无二的

在建立社会战略时,重要的是不要忽视老年人群。在菲律宾、中国、印度和韩国,有相当数量的50岁以上年龄段的追随者,这些成熟的追随者与年轻的追随者一样有可能喜欢和分享一个帖子。虽然老年人可能不是数字原住民,但他们肯定已经在社交媒体上成年了。那种认为影响者营销只应该用于Z世代和千禧一代的想法可以休矣。希望针对这一人群的品牌可以考虑将影响者营销作为其战略组合的一部分。

尽管在除日本以外的所有亚洲市场,90%使用社交媒体的年轻人都会关注社交媒体影响者,但报告发现,在区域层面上,中年人通过对帖子的评论、转发和分享以及点击链接来参与社交媒体的帖子最多。在这个目标受众中,采用互动式影响者活动可能效果更好。

总的来说,年轻人对游戏影响者和美容博主更感兴趣,中年人则偏向于儿童影响者、政治家和游戏玩家。与正确类型的影响者合作将帮助品牌在基于年龄的定位中提高其活动的有效性。

3.产品评论的力量

产品评论是整个亚洲市场最吸引人的品牌内容类型,但中国的影响者追随者则更喜欢产品演示。让那些对你的产品提供诚实评论的影响者参与进来,会在亚洲大部分地区产生良好的反响。然而,希望在中国拥挤的消费市场中脱颖而出的品牌可以考虑与影响者合作,创造原创的、富有想象力的产品演示。产品演示可以减少人们对试用的认知风险,并能高度吸引人。这可能会使其他人能够亲自品尝产品。

尼尔森亚太区商业增长部主管 Arnaud Frade说:"整个亚洲的市场普遍拥有健康的创作者经济,这不仅体现在影响者数量的增长上,也体现在各年龄段影响者粉丝的数量上。在这种非常动态的情况下,品牌必须密切关注市场趋势的变化。对于能够将角色、内容和参与度正确结合的营销人员来说,影响者可以成为提高品牌知名度的有力工具。与正确的影响者结盟的品牌可以成为消费者信任的来源--当他们想购买时,他们会记住这个品牌。

这是与Rakuten Insight Global共同完成的一项研究,分析了他们在12个亚洲市场的专有小组的6000份答复,以更好地了解围绕社交媒体影响者的情绪。

关于尼尔森

尼尔森作为受众测量、数据和分析的全球领导者,塑造了世界的媒体和内容。通过我们对所有渠道和平台上的人们及其行为的理解,我们为客户提供独立的、可操作的情报,使他们能够与他们的受众建立联系并参与其中--现在和未来。

作为标准普尔500强企业,尼尔森(纽约证券交易所:NLSN)的业务遍及全球55个国家。了解更多信息,请访问www.nielsen.com www.nielsen.com/investors ,并在社交媒体上与我们联系。

关于乐天

Rakuten Insight Global, Inc. ("Rakuten Insight")是全球领先的互联网服务企业Rakuten Group, Inc.的全资在线市场研究子公司,总部设在东京。Rakuten Insight成立于1997年,原名AIP公司,于2014年成为乐天集团的一部分。Rakuten Insight拥有一个专注于12个主要亚洲市场和美国的研究小组,以及一个覆盖60个国家和地区的小组网络。乐天洞察在11个国家和地区设有办事处,为全球500多家领先公司提供市场研究。Rakuten Insight新加坡作为一个离岸市场研究中心,推动业务发展,并为东南亚地区的客户提供多语种和多功能的运营支持。欲了解更多信息,请访问https://insight.rakuten.com/

媒体咨询

Sophie Millington
Nielsen
sophie.millington@nielsen.com

尼尔森的突变体

陈珊珊
shannen@mutant.com.sg