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亚洲 80% 的社交媒体用户在关注有影响力的人物后,很可能会购买这些人物推荐的产品

5 分钟阅读 | 2022 年 9 月

社交影响者正日益影响受众的购买行为。为了更好地了解品牌如何通过社交媒体最大化其广告策略,尼尔森根据与乐天(Rakuten)联合开展的一项研究,发布了亚洲地区的最新洞察。

在这个世界上,营销人员的任务是通过日益丰富的渠道和平台与消费者互动,而要建立起让人感觉真实和个性化的关系则可能具有挑战性。虽然品牌建设仍然是全球营销人员的首要目标,但大众传播渠道可能并不总是适合。

随着对品牌建设的重视,营销人员正在不断寻找与潜在买家保持密切联系的方法。为此,许多人开始转向社交媒体和有影响力的人,以便与消费者建立更个人化(更有利可图)的联系。全球营销人员计划在明年将社交媒体支出增加 53%,超过其他任何渠道。在今年的《年度营销报告》中,64% 的受访全球营销人员表示,社交媒体是他们最有效的付费渠道。

不难理解为什么亚洲的营销人员在社交媒体和影响者营销方面投入如此之多的资金

营销人员在与有影响力的人合作时需要了解以下三点:

1. 每个亚洲市场都应有不同的社交战略

80%在亚洲社交媒体上关注有影响力人物的亚洲社交媒体用户更愿意或更愿意购买这些有影响力人物推荐的产品。印度尼西亚(61%)、印度(60%)和菲律宾(60%)的情况尤其如此。 相比之下,这种情况在香港和日本似乎最不可能发生(均为 16%)。由于香港和日本的影响力较低,要成功开展影响者营销活动可能会面临更多挑战。因此,可能有必要采取更多样化的媒体战略来实现营销活动的目标。

然而,每个市场的目标受众对所关注的影响者的要求略有不同。在中国大陆和台湾,"亲和力 "和 "灵感 "似乎是关键主题,而在印度、泰国和越南,"可信度和真实性 "则是重中之重。与传递与市场相关特质的影响者合作是营销活动取得成功的关键。

2.所有年龄组都很重要,都有其独特性

在制定社交战略时,不能忽视老年人群。在菲律宾、中国、印度和韩国,50 岁以上的追随者数量可观,这些成熟的追随者和年轻的追随者一样会喜欢和分享帖子。虽然老年人可能不是数字原住民,但他们在社交媒体上肯定已经长大成人。影响者营销只能用于 Z 世代和千禧一代的假设可以休矣。希望瞄准这一人群的品牌可以考虑将影响者营销作为其战略组合的一部分。

尽管在除日本以外的所有亚洲市场中,90% 使用社交媒体的年轻人都会关注社交媒体上有影响力的人,但报告发现,在地区层面上,中年人通过评论帖子、转帖和分享以及点击链接等方式参与社交媒体帖子的程度最高。在这一目标受众中开展有影响力的互动营销活动可能会取得更好的效果。

总体而言,年轻人对游戏影响者和美容博主更感兴趣,中年人则偏爱儿童影响者、政治家和游戏玩家。与正确类型的有影响力者合作,将有助于品牌提高基于年龄定位的活动效果。

3.产品评论的力量

在整个亚洲市场,产品评论是最吸引人的品牌内容类型,但中国的影响者追随者除外,他们更喜欢产品演示。让有影响力的人对您的产品进行诚实的评论,将在亚洲大部分地区引起共鸣。然而,那些希望在中国拥挤的消费市场中脱颖而出的品牌可以考虑与影响者合作,制作原创的、富有想象力的产品演示。产品演示可以降低试用的风险,而且极具吸引力。这可能会促使其他人亲自试用产品。

尼尔森亚太区商业增长负责人 Arnaud Frade表示:"亚洲市场普遍拥有健康的创造者经济,这不仅体现在影响者数量的增长上,还体现在各年龄段影响者追随者数量的增长上。在这个充满活力的环境中,品牌必须密切关注不断变化的市场趋势。对于能够将角色、内容和参与度正确结合起来的营销人员来说,影响者是提高品牌知名度的有力工具。与正确的影响者合作的品牌可以成为消费者信赖的来源,并在他们想要购买时记住这个品牌。

这是一项与 Rakuten Insight Global 合作完成的研究,分析了来自 12 个亚洲市场专有小组的 6,000 份回复,以更好地了解社交媒体影响者的情绪。

关于尼尔森

作为受众测量、数据和分析领域的全球领导者,尼尔森影响着全球的媒体和内容。通过我们对所有渠道和平台上的受众及其行为的了解,我们为客户提供独立、可操作的情报,使他们能够与受众建立联系并进行互动--无论是现在还是未来。

尼尔森(纽约证券交易所股票代码:NLSN)是标准普尔 500 强企业之一,业务遍及全球 55 个国家和地区。欲了解更多信息,请访问www.nielsen.com www.nielsen.com/investors ,并在社交媒体上与我们联系。

关于乐天

Rakuten Insight Global, Inc.(以下简称 "Rakuten Insight")是总部位于东京的全球领先互联网服务企业 Rakuten Group, Inc.的全资在线市场研究子公司。Rakuten Insight 成立于 1997 年,当时名为 AIP Corporation,2014 年成为乐天集团的一部分。Rakuten Insight 拥有一个专注于 12 个亚洲主要市场和美国的研究小组,以及一个覆盖 60 个国家和地区的小组网络。Rakuten Insight 在 11 个国家和地区设有办事处,为全球 500 多家领先企业提供市场研究服务。新加坡 Rakuten Insight 是一个离岸市场研究中心,负责推动业务发展,并为东南亚地区的客户提供多语种、多功能的运营支持。欲了解更多信息,请访问 https://insight.rakuten.com/

媒体咨询

Sophie Millington
Nielsen
sophie.millington@nielsen.com

尼尔森的变种

Shannen Tan
shannen@mutant.com.sg