사회적 영향력있는 사람들은 점점 더 청중의 구매 행동에 영향을 미치고 있습니다. 브랜드가 소셜 미디어를 통해 광고 전략을 극대화 할 수있는 방법을 더 잘 이해하기 위해 닐슨은 라쿠텐과 함께 수행 된 연구를 기반으로 아시아 전역에 새로운 통찰력을 발표했습니다.
마케터가 점점 더 풍부한 채널과 플랫폼에서 소비자를 참여시키는 임무를 맡고있는 세상에서, 진실하고 개인적인 느낌을 주는 관계를 수립하는 것은 어려울 수 있습니다. 브랜드 구축이 글로벌 마케터의 최우선 목표이지만 대량 도달 채널이 항상 법안에 부합하지는 않을 수 있습니다.
브랜드 구축에 중점을 두어 마케터는 잠재적 인 구매자와 함께 최고의 마음을 유지할 수있는 방법을 지속적으로 찾고 있습니다. 이를 위해 많은 사람들이 소비자와보다 개인적인 (그리고 수익성있는) 관계를 맺기 위해 소셜 미디어 및 영향력있는 사람들로 눈을 돌리고 있습니다. 글로벌 마케터들은 내년에 소셜 미디어 지출을 다른 채널보다 53 % 늘릴 계획입니다. 그리고 소셜 미디어는 올해 연례 마케팅 보고서에 대한 설문 조사에 참여한 글로벌 마케팅 담당자의 64 %가 가장 효과적인 유료 채널이라고 말하면서 글로벌 마케터의 가장 은행 가능한 채널로 보입니다.
마케팅 담당자가 아시아에서 소셜 미디어와 영향력있는 마케팅에 많은 지출을 지출하는 이유를 쉽게 알 수 있습니다.
영향력있는 사람들과 소통하는 마케팅 담당자가 알아야 할 세 가지 고려 사항은 다음과 같습니다.
1. 각 아시아 시장은 다른 사회적 전략을 가져야합니다.
아시아의 소셜 미디어에서 영향력있는 사람들을 따르는 아시아의 소셜 미디어 사용자의 80 %는 영향력있는 사람들이 추천 할 때 제품을 구입할 가능성이 더 높거나 훨씬 높습니다. 특히 인도네시아(61%), 인도(60%), 필리핀(60%)의 경우로 보인다. 비교해 보면, 이것은 홍콩과 일본에서 작동 할 가능성이 가장 적은 것으로 보입니다 (둘 다 16 %). 홍콩과 일본의 도달 범위가 낮기 때문에 성공적인 영향력있는 마케팅 캠페인을 채택하는 것이 더 어려울 수 있습니다. 따라서 캠페인 목표를 추진하기 위해보다 다양한 미디어 전략이 필요할 수 있습니다.
그러나 각 시장의 각 타겟 고객은 그들이 따르는 영향력있는 사람들과 약간 다른 것을 찾고 있습니다. 중국과 대만에서는 "호감"과 "영감"이 핵심 주제로 보이지만 인도, 태국 및 베트남에서는 "신뢰성과 진정성"에 중요성이 있습니다. 시장과 관련된 특성을 전달하는 영향력있는 사람들과 소통하는 것이 성공적인 캠페인의 열쇠입니다.
2. 모든 연령 그룹이 중요하고 독특합니다.
사회 전략을 세울 때 오래된 인구 통계를 소홀히하지 않는 것이 중요합니다. 필리핀, 중국, 인도 및 한국의 50 세 이상 연령대에는 상당한 수의 추종자가 있으며 성숙한 추종자는 젊은 추종자가 게시물을 좋아하고 공유 할 가능성이 높습니다. 노인들은 디지털 원주민이 아닐 수도 있지만, 소셜 미디어에서 확실히 나이가 들었습니다. 영향력있는 마케팅이 Z세대와 밀레니엄 세대에게만 사용되어야한다는 가정은 쉬게 될 수 있습니다. 이 인구 통계를 목표로하는 브랜드는 영향력있는 마케팅을 전략 믹스의 일부로 고려할 수 있습니다.
소셜 미디어를 사용하는 청소년의 90 %가 일본을 제외한 모든 아시아 시장에서 소셜 미디어 영향력있는 사람들을 따르지만,이 보고서는 지역 차원에서 중년 청소년이 게시물에 대한 댓글, 재 게시 및 공유, 링크 클릭을 통해 소셜 미디어 게시물에 가장 많이 관여하는 것으로 나타났습니다. 인터랙티브 인플루언서 캠페인을 채택하는 것은이 타겟 고객 사이에서 더 잘 작동 할 수 있습니다.
전반적으로 청소년은 게임 영향력있는 사람과 뷰티 블로거에 더 관심이 많으며, 중년기는 어린이 유창자, 정치인 및 게이머로 비뚤어집니다. 올바른 유형의 영향력있는 사람들과 파트너십을 맺으면 브랜드가 연령 기반 타겟팅에서 캠페인 효과를 높이는 데 도움이됩니다.
3. 제품 리뷰의 힘
제품 리뷰는 제품 데모를 선호하는 중국의 영향력있는 추종자를 제외하고 아시아 시장에서 가장 매력적인 유형의 브랜드 콘텐츠입니다. 귀하의 제품에 대한 정직한 리뷰를 제공 할 영향력있는 사람들을 참여시키는 것은 대부분의 아시아 전역에서 잘 공명 할 것입니다. 그러나 중국의 혼잡 한 소비자 시장에서 눈에 띄기를 원하는 브랜드는 독창적이고 상상력이 풍부한 제품 데모를 만들기 위해 영향력있는 사람들과 협력하는 것을 고려할 수 있습니다. 제품 데모는 시험의 인식 위험을 줄이고 매우 매력적일 수 있습니다. 이로 인해 다른 사람들이 제품을 직접 샘플링 할 수 있습니다.
닐슨 APAC의 상업 성장 책임자 인 Arnaud Frade는 다음과 같이 말했습니다 : "아시아 전역의 시장은 일반적으로 영향력있는 사람들의 증가뿐만 아니라 연령대의 영향력있는 추종자 수 측면에서 건강한 창조자 경제를 가지고 있습니다. 이 역동적 인 환경에서 브랜드는 변화하는 시장 동향을 주시해야합니다. 영향력있는 사람들은 페르소나, 콘텐츠 및 참여의 올바른 조합을 타격 할 수있는 마케팅 담당자의 브랜드 인지도를 높이는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 올바른 영향력있는 사람들과 조화를 이루는 브랜드는 소비자에게 신뢰할 수있는 출처가 될 수 있으며 구매를 원할 때 기억하는 브랜드가 될 수 있습니다. "
이것은 Rakuten Insight Global과 함께 수행 된 연구로, 소셜 미디어 영향력있는 사람들에 대한 감정을 더 잘 이해하기 위해 12 개의 아시아 시장에서 독점 패널의 6,000 응답을 분석했습니다.
닐슨(Nielsen)
닐슨(Nielsen)은 잠재고객 측정 및 데이터를 제공하는 미디어 정보 분석 기업으로서 전세계 미디어와 컨텐츠를 분석하고 있다. 전세계 모든 채널과 플랫폼에서 사용자 행동 패턴을 분석해 독립적이고 실행 가능한 인사이트를 고객사에 제공해 현재는 물론 미래의 잠재 사용자까지 연결하고 참여할 수 있도록 지원한다.
S&P 500 기업인 닐슨(NYSE: NLSN)은 전 세계 55개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. www.nielsen.com 또는 www.nielsen.com/investors 에서 자세히 알아보고 소셜 미디어에서 우리와 연결하십시오.
라쿠텐 소개
Rakuten Insight Global, Inc.(이하 "Rakuten Insight")는 도쿄에 본사를 둔 인터넷 서비스 분야의 글로벌 리더인 Rakuten Group, Inc.의 전액 출자 온라인 시장 조사 자회사입니다. Rakuten Insight는 1997년 AIP Corporation으로 설립되었으며 2014년에 Rakuten Group에 합류했습니다. Rakuten Insight는 12개의 주요 아시아 시장 및 미국에 초점을 맞춘 연구 패널과 60개 국가 및 지역을 포괄하는 패널 네트워크를 보유하고 있습니다. 11개 국가 및 지역에 지사를 두고 있는 Rakuten Insight는 전 세계 500개 이상의 선도 기업에 대한 시장 조사를 제공합니다. Rakuten Insight Singapore는 비즈니스 개발을 주도하고 동남아시아 전역에 기반을 둔 고객에게 다국어 및 다기능 운영 지원을 제공하는 해외 시장 조사 허브 역할을 합니다. 자세한 내용은 https://insight.rakuten.com/ 를 방문하십시오.
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닐슨
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