Lewati ke konten
Produk > Pusat Berita

80% pengguna media sosial di Asia yang mengikuti influencer cenderung membeli produk yang direkomendasikan oleh influencer

5 menit membaca | Bulan September 2022

Influencer sosial semakin memengaruhi perilaku pembelian audiens. Untuk lebih memahami bagaimana merek dapat memaksimalkan strategi periklanan mereka melalui media sosial, Nielsen telah merilis wawasan baru di seluruh Asia berdasarkan studi yang dilakukan bersama dengan Rakuten.

Di dunia di mana pemasar ditugaskan untuk melibatkan konsumen di seluruh saluran dan platform yang semakin banyak, mungkin sulit untuk membangun hubungan yang terasa asli dan pribadi. Dan sementara pembangunan merek tetap menjadi tujuan utama pemasar global, saluran jangkauan massal mungkin tidak selalu sesuai dengan tagihan.

Dengan fokus pada pembangunan merek, pemasar terus mencari cara untuk tetap menjadi yang teratas dengan pembeli potensial. Untuk melakukan ini, banyak yang beralih ke media sosial—dan influencer—untuk membuat koneksi yang lebih pribadi (dan menguntungkan) dengan konsumen. Pemasar global berencana untuk meningkatkan pengeluaran media sosial mereka sebesar 53% di tahun depan, lebih banyak daripada saluran lainnya. Dan media sosial tampaknya menjadi saluran pemasar global yang paling bankable, karena 64% pemasar global yang disurvei untuk Laporan Pemasaran Tahunan tahun ini mengatakan itu adalah saluran berbayar mereka yang paling efektif.

Sangat mudah untuk melihat mengapa pemasar menempatkan begitu banyak pengeluaran di belakang media sosial dan pemasaran influencer di Asia

Tiga pertimbangan yang perlu diketahui oleh pemasar yang terlibat dengan influencer adalah:

1. Setiap pasar Asia harus memiliki strategi sosial yang berbeda

80% pengguna media sosial di Asia yang mengikuti influencer di media sosial di Asia lebih mungkin atau jauh lebih mungkin untuk membeli produk ketika mereka direkomendasikan oleh influencer tersebut. Hal ini tampaknya terutama terjadi di Indonesia (61%), India (60%) dan Filipina (60%).  Sebagai perbandingan, ini tampaknya paling kecil kemungkinannya untuk bekerja di Hong Kong dan Jepang (keduanya 16%). Karena jangkauan yang lebih rendah di Hong Kong dan Jepang, mungkin lebih merupakan tantangan untuk mengadopsi kampanye pemasaran influencer yang sukses. Oleh karena itu, strategi media yang lebih beragam mungkin diperlukan untuk mendorong tujuan kampanye.

Namun, setiap audiens target di setiap pasar mencari sesuatu yang sedikit berbeda dari influencer yang mereka ikuti. Di Cina dan Taiwan "kemiripan" dan "inspirasi" tampaknya menjadi tema utama, sedangkan di India, Thailand dan Vietnam pentingnya ditempatkan pada "kepercayaan dan keaslian". Terlibat dengan influencer yang menyampaikan sifat-sifat yang relevan dengan pasar adalah kunci keberhasilan kampanye.

2. Semua kelompok umur penting dan unik

Saat membangun strategi sosial, penting untuk tidak mengabaikan demografi yang lebih tua. Ada jumlah pengikut yang cukup besar dalam kelompok usia 50+ di Filipina, Cina, India, dan Korea Selatan dan pengikut dewasa seperti itu sama besarnya dengan pengikut yang lebih muda untuk menyukai dan membagikan postingan. Meskipun manula mungkin bukan penduduk asli digital, mereka pasti sudah dewasa di media sosial. Asumsi bahwa influencer marketing hanya boleh digunakan untuk Gen Z dan Milenial bisa diistirahatkan. Merek yang ingin menargetkan demografis ini dapat mempertimbangkan pemasaran influencer sebagai bagian dari bauran strategi mereka.

Meskipun 90% anak muda yang menggunakan media sosial mengikuti influencer media sosial di semua pasar Asia kecuali Jepang, laporan tersebut menemukan bahwa di tingkat regional, anak-anak paruh baya paling banyak terlibat dengan posting media sosial melalui mengomentari posting, memposting ulang dan berbagi, dan mengklik tautan. Mengadopsi kampanye influencer interaktif mungkin bekerja lebih baik di antara audiens target ini.

Secara keseluruhan, kaum muda lebih tertarik pada influencer game dan blogger kecantikan, mid-lifers condong ke arah kelancaran anak-anak, politisi, dan gamer. Bermitra dengan jenis influencer yang tepat akan membantu merek meningkatkan efektivitas kampanye mereka dalam penargetan berbasis usia.

3.Kekuatan ulasan produk

Ulasan produk adalah jenis konten bermerek yang paling menarik di seluruh pasar Asia, dengan pengecualian pengikut influencer di China yang lebih suka demo produk. Melibatkan influencer yang akan memberikan ulasan jujur tentang produk Anda akan beresonansi dengan baik di sebagian besar Asia. Namun, merek yang ingin menonjol di pasar konsumen China yang ramai dapat mempertimbangkan untuk bermitra dengan influencer untuk membuat demo produk asli dan imajinatif. Demo produk mengurangi risiko uji coba yang dirasakan dan bisa sangat menarik. Hal ini dapat mengakibatkan memungkinkan orang lain untuk mengambil sampel produk itu sendiri.

Arnaud Frade, Head of Commercial Growth, Nielsen APAC, mengatakan: "Pasar di seluruh Asia umumnya memiliki ekonomi kreator yang sehat, tidak hanya dalam hal meningkatnya jumlah influencer tetapi juga dalam jumlah pengikut influencer di seluruh kelompok umur. Dalam lanskap yang sangat dinamis ini, merek harus mengawasi tren pasar yang berubah. Influencer dapat menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan kesadaran merek bagi pemasar yang mampu mencapai kombinasi persona, konten, dan keterlibatan yang tepat. Merek yang menyelaraskan diri dengan influencer yang tepat dapat menjadi sumber tepercaya bagi konsumen—dan merek yang mereka ingat ketika mereka ingin melakukan pembelian."

Ini adalah studi yang dilakukan bersama dengan Rakuten Insight Global, menganalisis 6.000 tanggapan dari panel milik mereka di 12 pasar Asia untuk lebih memahami sentimen seputar influencer media sosial.

Tentang Nielsen

Nielsen membentuk media dan konten dunia sebagai pemimpin global dalam pengukuran audiens, data, dan analitik. Melalui pemahaman kami tentang orang-orang dan perilaku mereka di semua saluran dan platform, kami memberdayakan klien kami dengan kecerdasan independen dan dapat ditindaklanjuti sehingga mereka dapat terhubung dan terlibat dengan audiens mereka—sekarang dan di masa depan.

Sebuah perusahaan S&P 500, Nielsen (NYSE: NLSN) beroperasi di seluruh dunia di lebih dari 55 negara. Pelajari lebih lanjut di www.nielsen.com atau www.nielsen.com/investors dan terhubung dengan kami di media sosial.

Tentang Rakuten

("Rakuten Insight") adalah anak perusahaan riset pasar online yang sepenuhnya dimiliki oleh Rakuten Group, Inc., pemimpin global dalam layanan internet, yang berkantor pusat di Tokyo. Rakuten Insight didirikan pada tahun 1997 sebagai AIP Corporation dan menjadi bagian dari Rakuten Group pada tahun 2014. Rakuten Insight memiliki panel penelitian yang berfokus pada 12 pasar utama Asia & AS dan jaringan panel yang mencakup 60 negara dan wilayah. Dengan kantor di 11 negara dan wilayah, Rakuten Insight menyediakan riset pasar untuk lebih dari 500 perusahaan terkemuka di seluruh dunia. Rakuten Insight Singapore berfungsi sebagai pusat riset pasar lepas pantai untuk mendorong pengembangan bisnis dan memberikan dukungan operasional multibahasa dan multi-fungsi bagi klien yang berbasis di seluruh Asia Tenggara. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi https://insight.rakuten.com/

Pertanyaan Media

Sophie Millington
Nielsen
sophie.millington@nielsen.com

Mutan Untuk Nielsen

Shannen Tan
shannen@mutant.com.sg