Przejdź do treści
Centrum informacyjne > Produkty

80% użytkowników mediów społecznościowych w Azji, którzy śledzą influencerów, jest skłonnych do zakupu produktów polecanych przez influencerów

5 minut czytania | Wrzesień 2022

Społeczni influencerzy mają coraz większy wpływ na zachowania zakupowe odbiorców. Aby lepiej zrozumieć, jak marki mogą zmaksymalizować swoje strategie reklamowe za pośrednictwem mediów społecznościowych, Nielsen opublikował nowe spostrzeżenia w Azji na podstawie badania przeprowadzonego wspólnie z firmą Rakuten.

W świecie, w którym marketerzy mają za zadanie angażować konsumentów za pośrednictwem coraz większej liczby kanałów i platform, nawiązanie relacji, które sprawiają wrażenie autentycznych i osobistych, może być wyzwaniem. I choć budowanie marki pozostaje głównym celem globalnych marketerów, kanały o masowym zasięgu nie zawsze spełniają swoje zadanie.

Skupiając się na budowaniu marki, marketerzy nieustannie szukają sposobów, aby pozostać na szczycie świadomości potencjalnych nabywców. Aby to zrobić, wielu z nich zwraca się w stronę mediów społecznościowych i influencerów, aby nawiązać bardziej osobiste (i opłacalne) kontakty z konsumentami. Globalni marketerzy planują zwiększyć swoje wydatki na media społecznościowe o 53% w ciągu najbliższego roku, więcej niż jakikolwiek inny kanał. Media społecznościowe wydają się być najbardziej atrakcyjnym kanałem dla globalnych marketerów, ponieważ 64% globalnych marketerów badanych w tegorocznym Annual Marketing Report twierdzi, że jest to ich najbardziej efektywny kanał płatny.

Łatwo zauważyć, dlaczego marketerzy przeznaczają tak wiele środków na media społecznościowe i influencer marketing w Azji

Trzy względy, o których muszą wiedzieć marketerzy angażujący się w współpracę z influencerami to:

1. Każdy rynek azjatycki powinien mieć inną strategię społeczną

80% użytkowników mediów społecznościowych w Azji, którzy śledzą influencerów na portalach społecznościowych w Azji, jest bardziej lub znacznie bardziej skłonnych do zakupu produktów, gdy są one polecane przez tych influencerów. Wydaje się, że jest tak szczególnie w Indonezji (61%), Indiach (60%) i na Filipinach (60%). Dla porównania, najmniej prawdopodobne jest to w Hong Kongu i Japonii (w obu przypadkach 16%). Ze względu na mniejszy zasięg w Hongkongu i Japonii, przyjęcie skutecznej kampanii influencer marketingu może być większym wyzwaniem. Dlatego też, aby osiągnąć cele kampanii, konieczna może być bardziej zróżnicowana strategia medialna.

Jednak każda grupa docelowa na każdym rynku szuka czegoś nieco innego od influencerów, których śledzi. W Chinach i na Tajwanie "sympatia" i "inspiracja" wydają się być kluczowymi tematami, podczas gdy w Indiach, Tajlandii i Wietnamie nacisk kładzie się na "wiarygodność i autentyczność". Zaangażowanie influencerów, którzy przekazują cechy istotne dla danego rynku, jest kluczem do udanej kampanii.

2. Wszystkie grupy wiekowe mają znaczenie i są wyjątkowe

Podczas budowania strategii społecznościowej ważne jest, aby nie zaniedbać starszych demografów. Na Filipinach, w Chinach, Indiach i Korei Południowej jest spora liczba osób w wieku 50+, a tacy dojrzali użytkownicy są równie skłonni do polubienia i udostępnienia postu, jak młodsi. Podczas gdy seniorzy mogą nie być cyfrowymi tubylcami, z pewnością osiągnęli wiek dojrzały w mediach społecznościowych. Założenie, że influencer marketing powinien być wykorzystywany tylko przez Gen Z i Millenialsów, może zostać odłożone do lamusa. Marki, które chcą dotrzeć do tego demograficznego grona, mogą rozważyć influencer marketing jako część swojej strategii mix.

Mimo że 90% młodych ludzi korzystających z mediów społecznościowych podąża za influencerami na wszystkich rynkach azjatyckich z wyjątkiem Japonii, raport wykazał, że na poziomie regionalnym osoby w średnim wieku najbardziej angażują się w posty w mediach społecznościowych poprzez ich komentowanie, ponowne umieszczanie i udostępnianie oraz klikanie na linki. Przyjęcie interaktywnej kampanii z influencerami może działać lepiej wśród tej grupy docelowej.

Ogólnie rzecz biorąc, młodzież jest bardziej zainteresowana influencerami z branży gier i blogerami kosmetycznymi, osoby w średnim wieku skłaniają się ku influencerom dziecięcym, politykom i graczom. Partnerstwo z odpowiednim typem influencerów pomoże markom zwiększyć skuteczność kampanii w targetowaniu opartym na wieku.

3.Potęga recenzji produktów

Recenzje produktów są najbardziej atrakcyjnym rodzajem markowych treści na rynkach azjatyckich, z wyjątkiem influencerów w Chinach, którzy preferują demonstracje produktów. Zaangażowanie influencerów, którzy dostarczą szczerych recenzji produktu, będzie miało oddźwięk w większości krajów Azji. Jednak marki, które chcą się wyróżnić na zatłoczonym rynku konsumenckim w Chinach, mogą rozważyć współpracę z influencerami w celu stworzenia oryginalnych i pomysłowych demonstracji produktów. Demonstracje produktów zmniejszają postrzegane ryzyko związane z próbą i mogą być bardzo angażujące. Może to doprowadzić do tego, że inni będą mogli sami spróbować produktu.

Arnaud Frade, Head of Commercial Growth, Nielsen APAC , powiedział: "Rynki w całej Azji mają generalnie zdrową gospodarkę kreatorów, nie tylko pod względem rosnącej liczby influencerów, ale także liczby influencer followers w różnych grupach wiekowych. W tym bardzo dynamicznym krajobrazie, marki muszą mieć oko na zmieniające się trendy rynkowe. Influencerzy mogą być potężnym narzędziem zwiększającym świadomość marki dla marketerów potrafiących trafić w odpowiednią kombinację persony, treści i zaangażowania. Marki, które sprzymierzają się z odpowiednimi influencerami, mogą stać się zaufanym źródłem dla konsumentów - i marką, którą zapamiętają, gdy będą chcieli dokonać zakupu."

Było to badanie przeprowadzone wspólnie z Rakuten Insight Global, analizujące 6 000 odpowiedzi z ich autorskich paneli na 12 rynkach azjatyckich, aby lepiej zrozumieć sentyment wokół influencerów z mediów społecznościowych.

O Nielsenie

Nielsen kształtuje światowe media i treści jako globalny lider w dziedzinie pomiaru oglądalności, danych i analityki. Dzięki naszemu zrozumieniu ludzi i ich zachowań we wszystkich kanałach i na wszystkich platformach, dostarczamy naszym klientom niezależnych i użytecznych informacji, aby mogli oni nawiązywać kontakty ze swoimi odbiorcami - teraz i w przyszłości.

Firma Nielsen (NYSE: NLSN), należąca do indeksu S&P 500, działa na całym świecie w ponad 55 krajach. Dowiedz się więcej na stronie www.nielsen.com lub www.nielsen.com/investors i połącz się z nami w mediach społecznościowych.

O Rakuten

Rakuten Insight Global, Inc ("Rakuten Insight") jest spółką zależną w całości zajmującą się badaniem rynku online, należącą do Rakuten Group, Inc, globalnego lidera usług internetowych, z siedzibą w Tokio. Rakuten Insight została założona w 1997 roku jako AIP Corporation i stała się częścią Grupy Rakuten w 2014 roku. Rakuten Insight posiada panel badawczy skupiający się na 12 głównych rynkach azjatyckich & USA oraz sieć paneli obejmującą 60 krajów i regionów. Z biurami w 11 krajach i regionach, Rakuten Insight zapewnia badania rynku dla ponad 500 wiodących firm na całym świecie. Rakuten Insight Singapur służy jako centrum badań rynkowych off-shore, aby napędzać rozwój biznesu i zapewnić wielojęzyczne i wielofunkcyjne wsparcie operacyjne dla klientów z całej Azji Południowo-Wschodniej. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://insight.rakuten.com/.

Pytania do mediów

Sophie Millington
Nielsen
sophie.millington@nielsen.com

Mutant dla Nielsena

Shannen Tan
shannen@mutant.com.sg