Les consommateurs disposent d'une multitude d'options en matière de contenu, ce qui signifie que les annonceurs disposent d'une myriade de moyens pour les atteindre. Il est donc logique que la communication avec les consommateurs soit un véritable jeu d'enfant. Mais comme tout spécialiste du marketing peut en témoigner, ce n'est pas si simple, en particulier en ce qui concerne les Millennials, un segment que les annonceurs sont impatients d'atteindre. Non seulement ces téléspectateurs peuvent zapper sur plus de 180 chaînes pendant les pauses publicitaires, mais ils peuvent aussi effectuer plusieurs tâches sur plusieurs écrans et tweeter en direct leurs réactions et leurs opinions en un clin d'œil. Avec autant de distractions, les chances de succès des annonceurs qui espèrent se connecter au milieu de ce tourbillon semblent bien minces.
Malgré tout, certains annonceurs se sont montrés à la hauteur de la situation en proposant des créations attrayantes qui captivent le public du millénaire.
Les publicités pour les fast-foods et les restaurants à service rapide (QSR) ont dominé parmi les Millennials en 2014. Les campagnes axées sur les nouveaux produits amusants du menu, comme l'ont fait les publicités de Wendy's Pretzel Bacon Cheeseburger, ont trouvé un écho auprès de cette population, tout comme les publicités alimentaires qui mettaient en avant les offres de réduction, comme le spot de Subway sur les sous-marins italiens à 3 $.
Les publicités alimentaires ont obtenu de bons résultats auprès de tous les Millennials et de différents segments ethniques, représentant huit des dix meilleures publicités chez les Afro-Américains, neuf des dix meilleures publicités chez les Hispaniques, mais seulement trois des dix meilleures publicités chez les Asiatiques-Américains. Les meilleures publicités chez les Américains d'origine asiatique étaient réparties de manière équilibrée entre l'alimentation, les technologies/télécoms, l'assurance et la finance.
Toutes catégories confondues, les publicités faisant appel à l'humour ou présentant un concept de campagne appropriable ont été les plus performantes l'année dernière.
Les catégories représentées parmi les meilleurs annonceurs en fonction des dépenses publicitaires en 2014 sont également bien représentées parmi les publicités les plus performantes. La catégorie QSR était la deuxième catégorie de produits la mieux classée en fonction des dépenses publicitaires en 2014, et si l'on considère l'efficacité des publicités de cette catégorie auprès des Millennials, l'investissement en valait la peine. Les autres catégories les plus performantes en termes de dépenses publicitaires pour l'année sont l'automobile, les produits pharmaceutiques et les films.
Parmi les principaux annonceurs, Procter & Gamble, General Motors, Toyota, AT&T et Ford ont tous dépassé les limites de leurs investissements publicitaires pour atteindre les consommateurs l'année dernière.
