L'essor de la technologie et des appareils connectés a donné aux consommateurs, aux agences de marketing et aux annonceurs un choix illimité.
Les consommateurs s'intéressent aux médias par le biais d'un large éventail d'appareils. Par conséquent, le temps et l'attention qu'ils consacrent aux médias sont en constante évolution. Cette évolution devrait se poursuivre, car la possession d'appareils mobiles n'a pas encore atteint le point de saturation en Nouvelle-Zélande. Plus de la moitié d'entre nous (56 %) accèdent à l'internet sur leur téléphone. Les applications de photographie et d'appareil photo se classent désormais devant les utilitaires (réveil, calculatrice, etc.), les médias sociaux occupant la troisième place.
Toutes les plateformes médiatiques sont utiles pour atteindre les consommateurs avec du contenu et de la publicité. Media planning et les dépenses doivent impliquer un mélange, mais ce mélange dépend de la marque et de l'audience. Au lieu de penser à planifier les médias en fonction des canaux, les spécialistes du marketing devraient penser à planifier les médias en fonction du consommateur qu'ils essaient d'atteindre. Six Néo-Zélandais sur dix lisent des informations en ligne et ce nombre ne cesse de croître. Les téléspectateurs passent près de trois heures par jour à regarder la télévision, alors que ceux qui ne regardent que le contenu télévisuel en ligne ne sont que 4 %. La combinaison des médias n'a jamais été aussi importante.
Une partie du contrôle est transférée au consommateur, car de plus en plus de personnes s'inscrivent à des services d'abonnement numérique spécialisés et consomment du contenu au moment qui leur convient. Près d'un quart (24 %) des Néo-Zélandais sont abonnés à des contenus numériques tels que Netflix et Spotify. Le contenu attrayant reste roi, et le public le regardera quel que soit l'appareil utilisé, ce qui vaut également pour la publicité.
